Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çarktan Kazandığım İnternet Paketi Kullanılamadı, Haksız Ek Ücret Yansıtıldı

profile
Alperen
12 Ağustos 2025 20:40
168

Vodafone faturalı hattımda 10 GB tarifem var. Geçtiğimiz günlerde internetimi bir kez aştım ve sonrasında kullanmamaya dikkat ettim. Vodafone uygulamasında Çark çevirerek 2 günlük 4 GB internet kazandım ve sosyal medyada bu interneti kullanmaya başladım. Ancak kısa süre sonra tekrar internet aşımı mesajı aldım. Vodafone uygulamasına girdiğimde, çarktan kazandığım 4 GB internetin hiç kullanılmamış göründüğünü fark ettim ve buna rağmen 180 TL ek ücret yansıtıldı.

Bugün yaşadığım bu durum nedeniyle mağdur oldum. Müşteri numaramın son 4 hanesi 5608’dır. Ek ücretin iptal edilmesini ve çarktan kazandığım internet paketimin kullanımlarımda geçerli sayılmasını talep ediyorum.

12 Ağustos 2025 21:19 (Şikayetten 39 dakika sonra)
13 Ağustos 2025 13:42

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Ağustos 2025 15:44
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onay Verilmeden Hesaba 180 TL İnternet Ücreti Yansıtıldı

profile
Şerife
13 Ekim 2025 21:40
64
onay-verilmeden-hesaba-180-tl-internet-ucreti-yansitildi-1.jpg
4
Betül sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Betül
20 Ağustos 2025 08:29
335
"Hemen iletişime geçip çözüm odaklı yaklaştığınız için teşekkürler 🙏🏻 Umarım bir daha böyle sorunlar yaşanmaz."

profile
04 Eylül 2025 21:24
263

profile
Aleyna
24 Ağustos 2025 13:38
316
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri