ATM'de 200 TL Çekiminde Hesap Düşürüldü, Para Verilmedi Ve İade Talebi

03.02.2026 sabah saat 08.35 civarında QNB Finansbank bankamatik kartımla Aydın Kuşadası Nazilli Pazarı önündeki İş Bankası ATM’sinden para çekme işlemi yapmak istedim. 200 TL çekme talebimde ATM para verme haznesindeki arıza nedeniyle parayı vermedi, hazne açılmadı ve para tarafıma hiç ulaşmadı.

Daha sonra işlemi ikinci kez denediğimde ATM bu kez parayı verdi, hazneye vurunca açıldı ve bu ikinci işlemdeki 200 TL’yi aldım. Ancak ilk denemede alamadığım 200 TL de hesabımdan düşülmüş görünüyor. Yani sistemde iki kez işlem yapılmış görünmesine rağmen ben sadece ikinci işlemin parasını alabildim, ilk işlemdeki 200 TL bankamatikte kaldı.

İlgili işlemin acil olarak incelenerek hesabımdan eksilen ve tarafıma ödenmeyen 200 TL’nin iadesini talep ediyorum. QNB Finansbank kartımın son dört hanesi 3573’tür.