Aras Kargo Perge Şubesinde Tekrarlayan Yanıltıcı Teslimat Bildirimleri

Aras Kargo Perge şubesiyle defalarca benzer sorun yaşamaktan gerçekten çok yoruldum. Dün yine aynı durum tekrarlandı. Sabah saatlerinde kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi, kısa bir süre sonra ise adreste bulunamadığım yönünde yeni bir mesaj aldım. Oysa tüm gün boyunca adresteydim ve hiçbir şekilde ne arandım ne de kapım çalındı.

Bunun üzerine şubeyi aradığımda bu mesajların sistem tarafından otomatik atıldığı söylendi. Yaklaşık bir saat sonra bu kez de sistem tarafından aranarak kargomu 3 iş günü içinde şubeden almam gerektiği bildirildi. Mecburen şubeye gittiğimde ise çalışanlar, yeni adresi bilmediklerini söyleyerek durumu geçiştirdi.

Kargomu bu süreçte şubeden teslim almak zorunda kaldım ancak aynı şubeyle bu sorunu birçok kez yaşamamız artık bıktırıcı bir hale geldi. Adreste bulunmamıza rağmen sürekli teslimata gelinmemesi, ardından da müşterinin şubeye gitmek zorunda bırakılması kabul edilebilir bir durum değil.

Aras Kargo Perge şubesiyle ilgili gerekli uyarıların yapılmasını, dağıtım ve bilgilendirme süreçlerinin düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin sağlanmasını talep ediyorum.