Ek İnternet Paketi Varken Ana Kotadan Düşüş Yaşanıyor Mağduriyetim Giderilsin

Vodafone Red'li 30 GB tarife paketi kullanıyorum. Ek internet paketim olmasına rağmen, ana tarifemdeki internetimden düşüş yaşanıyor. Özellikle son 1 ...

Vodafone Red'li 30 GB tarife paketi kullanıyorum. Ek internet paketim olmasına rağmen, ana tarifemdeki internetimden düşüş yaşanıyor. Özellikle son 1 ...

Samsung Galaxy A51 model telefonumda, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 00.00 ve 04.23 saatleri arasında Hediye Çarkı’nı çevirdiğimde her seferinde “bir şeyler ters gitti” uyarısı alıyorum. İnternet bağlantımda bir sorun yok ve uygulamayı defalarca kapatıp tekrar açmama rağmen problem devam ediy...

Vodafone hattıma kısa süre önce tanımlanan hediye internet paketini kullanmaya başladım. Ancak şunu fark ettim ki, internet kullanımı sırasında öncelikle hediye internetten düşmesi gereken kota, aynı anda hem kendi tarifeme tanımlı internet paketimden hem de hediye paketten düşürülmüş. Bu durum tam...

Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Numaram 5333****36. Vodafone Yanımda uygulamasından kotadan yemeyen, 149 TL'ye haftalık sınırsız video paketi yükledim. Fakat YouTube'dan video izlememe rağmen aylık paketimin interneti tamamen bitti. Sonra hediye çarkından 1 GB internet kazandım. Denemek için ye...

Vodafone hattım için "E-posta Kaydet" kampanyası kapsamında 3 GB internet kazanacağım belirtilmişti. E-posta adresimi kaydetmeme rağmen, 2 gün geçmesine rağmen internet paketim hattıma tanımlanmadı. Herhangi bir hata mesajı da almadım, işlem başarılı görünüyordu. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine ...

11.08.2025 tarihi saat 00:01’de Vodafone Hediye Çarkı’nda yoğunluktan dolayı çarkı çeviremedim ve bu nedenle hattıma 6 saatlik 1 GB internetin hediye edildiği bildirildi. Ancak, aradan uzun süre geçmesine rağmen hediyem hattıma yüklenmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekra...
Vodafone FreeZone tarifesi kullanıcısıyım. Bu ay faturam henüz yenilenmemesine rağmen, internet paketim olmasına karşın aşım yapılmış ve 1200 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Daha önce de benzer aşım sorunları yaşamıştım ancak bu kadar yüksek bir tutarla ilk kez karşılaşıyorum; genelli...

Yaklaşık 10 gündür Vodafone telefon hattımda yanlış tarife uygulanıyor. 30 Temmuz’da beni arayan Vodafone müşteri temsilcisi, paketimin süresinin dolm...

Yaklaşık beş aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bu süreçte sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Çark uygulamasından hediye internet kazandığımda, hediye internetim duruyor fakat normal internet paketimden kullanım yapılıyor. Bu durum her hafta tekrar ediyor ve mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Ko...

Vodafone faturalı hattımda her fatura döneminde sunulan 1 günlük sınırsız internet paketimi bu dönem alamadım. 10.08.2025 tarihinde, hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de Vodafone web sitesi üzerinden paketi almaya çalıştım fakat herhangi bir hata mesajı ya da bildirim almadım ve paket tanımlanmadı...

Vodafone faturalı hattımın sonu 3078 ile bitmektedir. 10 Ağustos tarihinde ve bir ay içinde iki kez, paketim bittiği anda istemediğim halde hattıma otomatik olarak 1 GB ek internet paketi tanımlandı ve her biri için 130 TL ücret yansıtıldı. Bu durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetleri (542) ...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Şu anda Red'li 22 GB tarifesini 330 TL’ye, 22 GB internet + 2000 dakika + 250 SMS olarak kullanıyorum. Taahhüdüm bitm...

10 Ağustos saat 19:30’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Yunanistan’da kullanmak üzere yurt dışı internet paketi almak istedim. Ancak Tobi adlı ...

Vodafone Uyumlu 12 GB tarifesini kullanmaktayım. 10.08.2025 tarihinde, internet paketim bitmeden internet aşım paketi uygulanmış ve ardından paketim m...

02.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kredi kartı ile önce sınırsız 15 günlük TikTok paketi, ardından ek olarak 20 GB internet paketi satın aldım. Toplamda 189₺ ödeme yaptım ve dekontlarım elimde mevcut. TikTok uygulamasında kullanmaya başladığımda, kısa süre sonra 10 GB interne...
10.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 15 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak, paketin tamamı hattıma yüklenmedi ve yalnızca 5.81 GB internet tanımlandı. Satın alma işlemi için 309 TL ödeme yaptım. İşlem sonrasında “5.81 GB ek paket tamamlandı” şeklinde bir bilgilendirme mes...

09.10.2025 tarihinde saat 15.03’te Vodafone’un kendi uygulaması üzerinden 10 GB internet paketi satın aldım. Ödemem banka hesabımdan başarıyla çekildi...
Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden yurt dışı için internet paketi satın aldım. Ancak, bana kendi mesajlarıyla yönlendirme yaparak yurt dışı yerine ...

Vodafone faturalı hattım üzerinden sunulan hediye internet kampanyalarını kullandığım halde, hatalı bir şekilde öncelikle kendi tarife internetimden veri harcandığını fark ettim. Son iki fatura dönemidir bu sorun devam ediyor. Özellikle dün, hesabımda 1 GB hediye internetim varken, kendi paketimdeki...
Vodafone Yanımda uygulamasını iPhone 11 cihazımda üç gündür açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sadece kırmızı bir ekran geliyor, başka hiçbir ...

08.08.2025 tarihinde, A**** K******* D**** Y*********’nda denize girmek için gittiğimde, kendi ülkemde olmama rağmen telefonum otomatik olarak yurt dışı (roaming) paketine geçti. Hiçbir şekilde Yunanistan’a geçiş yapmadım, hatta telefonumun çekmediği bir noktadaydım. Buna rağmen Vodafone tarafından ...


FreeZone Genç paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır sosyal medya ya da oyun yönüne internet paketimi kullanamıyorum. Ayrıca, sınırsız internet özelliği de bana hiçbir avantaj sağlamıyor. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. En azından ayda bir gün sınırsız internet hakkı veya ek hediye G...
