Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hediye İnternet Paketi Kullanılamıyor, Kendi Tarifemden Düşüyor

profile
Hiranur
12 Ağustos 2025 21:29
95

Vodafone faturalı hattımda, yaklaşık 3 aydır her hafta Hediye Çarkı’ndan internet kazandığımda, hediye internetim hattıma tanımlanmasına ve SMS ile bilgilendirme almama rağmen, internet kullanımım hediye paketimden değil kendi tarifemdeki internetimden düşüyor. Bu nedenle internetim olması gerekenden çok daha erken bitiyor. Sorunu her hafta Ankara’da yaşıyorum ve Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattımda Uyumlu tarifesi aktif. Hediye internetin öncelikli olarak kullanılması ve bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.

12 Ağustos 2025 22:09 (Şikayetten 39 dakika sonra)
13 Ağustos 2025 09:34

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Ağustos 2025 11:36
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hatice
18 Ağustos 2025 04:52
165
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı'ndan İnternet Paketi Hediyesi Alamıyorum

profile
Serkan
15 Eylül 2025 03:54
806
vodafone-yanimda-hediye-carkindan-internet-paketi-hediyesi-alamiyorum-1.jpg
3
Güner sonucu yetersiz buldu

profile
Güner
16 Ağustos 2025 22:24
215
1
Zilan sonuçtan hiç memnun değil

Hediye İnternetim Kullanılmadı, Paketimden Düşüş Oldu

profile
14 Ekim 2025 15:29
608
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ağustos 2025 16:34
157
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri