to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ek İnternet Paketinde Fahiş Fiyatlandırma Mağduriyeti
Vodafone hattımda 5G’ye hazır 15 GB internet paketi kullanıyorum. Paketim bitince ek internet almak istediğimde, uygulamada sunulan ek paketlerin faturamın neredeyse 1,5 katı fiyata satıldığını gördüm. 20 Ekim’de 15 GB ek internet için 485 TL istenmesi bana göre fahiş bir ücrettir.
Müşteriyi internetsiz bırakıp bu kadar yüksek ücretli ek pakete mecbur etmek doğru değildir. Vodafone’dan ek internet paketlerinde daha makul ve uygun fiyatlandırma yapılmasını ve hattıma acil olarak daha uygun fiyatlı ek internet tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
