Eski Müşteriye Yönelik Aşırı Yüksek Tarifeler Ve Düşük Kullanım İçin Uygun Fiyatlı Plan Talebi
"Eski Vodafone müşterisiyim istediğim uygun fiyata tarife yeniledim teşekkür ederim"
"Eski Vodafone müşterisiyim istediğim uygun fiyata tarife yeniledim teşekkür ederim"
Vodafone faturasız hatta bugün geçtim ancak sunulan faturasız paketlerin fiyatları bana göre aşırı yüksek. Uygulamada ye...r alan kolay paketler ve diğer faturasız paket seçeneklerine baktığımda, içeriklerine kıyasla ücretlerin makul olmadığını düşünüyorum. Batman merkezde yaşıyorum ve yeni geçen bir
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim."
Vodafone hattımda aylık 60 GB internet paketi kullanıyorum. 20 Ekim 2026 Salı akşamından bu yana Vodafone Yanımda uygula...ması üzerinden kalan internet kullanımımı hiçbir şekilde göremiyorum. Uygulamaya girdiğimde paket bilgilerim görüntülenemiyor hatası alıyorum ve ne kadar internet harcadığımı ya da
Vodafone hattıma ait Ekim 2026 dönem faturamda, internet paketim olmasına rağmen 240 TL tutarında internet aşım ücreti y...ansıtıldığını gördüm. Toplam fatura tutarım 872,88 TL’ye çıkmış durumda ve bu tutarın önemli bir kısmını haksız olduğunu düşündüğüm aşım ücreti oluşturuyor. Hattımda internet pake
Vodafone mobil faturalı hattım daha önce sistemde faturalı olarak görünmesi...ne rağmen hiçbir şekilde kullanıma açık değildi, hat askıda olduğu için ara
Vodafone redbox hizmetini satın alırken tarafıma, bulunduğum bölgede fiber internet altyapısının bulunduğu ve internet h...izmetinden sorunsuz şekilde yararlanabileceğim söylenerek satış yapıldı. Ancak bugün yaşadığım durum tam anlamıyla bir hayal kırıklığıdır. İnternet hızımın 1,97 Mbps seviyesine kad

Vodafone mobil hattımın ana internet paketinin 20.10.2026 tarihinde saat 18:37’de bitmesinin ardından, şirket tarafından... açık onayım alınmaksızın hattıma otomatik olarak ek internet paketleri tanımlanmıştır. 18:37’de 500 MB için 240 TL, 18:40 ile 19:00 saatleri arasında ise peş‑peşe dört defa 1 GB i
"Mağduriyetim giderildi ve çok ilgili müşteri hizmetlerine denk geldiğim için çok mutluyum teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hatta yaklaşık 3 gün önce online kanaldan geçiş yaptım. B...ana sunulan “5g Hazırlık” isimli tarifede aylık 352 TL ödeyerek sadece 5 GB
"Benimle görüşen müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum çok ilgili yaklaşımla hatlarımın yeni tarifesini güncelledim"
"İletişime geçip yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
Vodafone’un 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesi faturalı hattını kullanıy...orum. Bu tarifeyi seçerken aylık toplam ödememin vergiler dahil yaklaşık 68
"Daha 24 saat geçmeden iletişime geçip öğrenciler için uygun fiyatlı bir tarife önerdiler. Müşteri temsilcisinin nazik tavrı ve hızlı geri dönüşü için teşekkür ederim."
"Çözüm merkezi ertesi gün arayıp çok daha uygun paketler sundu ve çözüm üretildi teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra, sadece 20 GB internet içeren ve yaklaşık 250 TL civarında makul bir... tarifeye geçmek istedim. İhtiyacımı bu şekilde net olarak ifade etmeme rağmen, hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de Vodafone bayisine gittiğimde bana sunulan en düşük 20 GB’
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra ihtiyacım olan tek şey, sadece 20 GB internet içeren ve yaklaşık 250... TL civarında makul bir tarifeydi. Taahhüdüm sona erdiği için yeni bir pakete geçmek üzere hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone bayisine gittim. Yaptığım tüm görüşmeler
"1 gün içerisinde dönüş yapıp sorunumu çözdüler, teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı olan ve 14 yaşındaki çocuğumun kullandığı mobil hat için Ekim dönemine ait faturada inte...rnet aşımı nedeniyle tam 4.192 TL tutarında fahiş bir fatura ile karşılaştım. Hat, çocuğum tarafından kullanıldığı için aşırı kullanımı ancak fatura kesildikten sonra fark edebildi
"Teşekkür ederim ilginize."
16 Yıllık Vodafone Red Müşterisine Bu Mu Reva? 16 yıldır Vodafone müşteri...siyim. Müşteri hizmetleri tarafından, mevcut faturamın yaklaşık iki katı üc
"Müşteri temsilcisi Ümran Hanimin kibar yaklaşımına ve talebime olumlu dönüş yapıldığı için Vodafone'a teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir “Red...'li 40 GB internet, 4000 dakika ve 250 SMS” içeren paketimi aylık 498,75 TL
Ailecek Vodafone faturalı hat kullanıyoruz ancak ne evde ne ofiste ne de seyahat halindeyken doğru düzgün çekim ve inter...net hizmeti alamıyoruz. İnternet sürekli kopuyor, aramalarda karşı tarafı duyamama, sesin kesilmesi veya hiç arama yapılamaması gibi sorunlar yaşıyoruz. Yaklaşık 6 aydır özellikle
"Sorunum çözüldü arayıp ilgilenen Mahmut Bey'e çok teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda 20 GB internet ve 1000 dakika içeren, aylık 230 TL ...ödediğim tarifeyi kullanıyordum. Taahhüdümün bugün bitmesiyle birlikte hiçb
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Uzun süredir hem evimde hem de iş yerimde çekim gücü yetersiz olması...na rağmen hattım için aylık yaklaşık 800 TL ödüyorum ve bu tutarı manuel olarak ödüyorum. Evimde ve iş yerimde internet olduğu için hattımda daha indirimli ve uygun bir kampanyadan
Vodafone cep telefonu hattımda yaklaşık 1 aydır hiçbir yerde mobil internet erişimi sağlayamıyorum. Hattım çekiyor olmas...ına rağmen internete giremiyorum ve bu nedenle hattımı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99