Vodafone 10GB Tarife Ücretinde Aşırı Artış Ve Adil Çözüm Talebi
"Müşteri temsilcisi ilgiliydi tarifem makul fiyata değiştirildi"
"Müşteri temsilcisi ilgiliydi tarifem makul fiyata değiştirildi"
"Sorunum dikkatle ele alındı ve yardımcı oldular"
Uzun yıllardır hem ben hem de ailemdeki dört birey Vodafone hattı kullanıyo...ruz. Ağustos 2026’dan beri “Bütçe Dostu 12 GB” isimli paketle devam ediyoru
"Çözüm sağladığınız için teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi hanımefendilere ayrıca teşekkür ederim."
Yaklaşık bir hafta önce Vodafone redbox internet hizmeti aldım. Kalan kulla...nımlarımı ve diğer detayları görebilmek için Vodafone Yanımda uygulamasına
"Gerçekten hızlı cevaplandı ancak bu aya yansıyor olsa daha iyi olurdu"
Vodafone faturalı hattımda son iki aydır hem dakika hem de internet kullanımımda anlamadığım şekilde aşım ücreti yansıtı...lıyor. Uygulamadaki “Kalan Kullanımlarım” ekranında paketlerimde yeterli kullanım görünmesine rağmen faturamda aşım çıktığını görüyorum ve bu durumun neden kaynaklandığı açıklanmıy
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir ay önce, hiçbir onayım olmamasına rağmen hattımda “durma özelliği” açık olmasına ka...rşın birkaç dakika içinde art arda internet paketleri tanımlanmaya başlandı. Ekim ayı faturamda, 500 MB karşılığı yaklaşık 290 TL olacak şekilde 6–7 kez internet paketi tanımlandığ
"Teşekkürler"
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut tarifemde 18 G...B internet için aylık 350 TL ödüyorum. Buna rağmen yeni dönem için tarafıma
"Teşekkürler"
Vodafone Red Box hattımı yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra evime fiber internet geldiği için 19.09.2026 tarihinde Gaziant...ep Prime Mall Vodafone bayisine giderek iptal işlemi başlattım ve cihazı da kargoyla geri gönderdim. Bayide özellikle hattın tamamen iptal edilmesini talep etmeme rağmen, sonradan
"Bilgilendirme yapıldı. Teşekkür ederim"
"İlgilrndiler gayette güzel tekliflerde bulundular"
Uzun süredir Vodafone faturalı abonesiyim ve hattımı 2025 Kırmızı Fırsat 20... GB paketiyle kullanıyorum. Mevcut tarifemde 20 GB internet, 1000 dakika ve
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için uzun zamandır uygun fiyatlı sınırsız bir tarife arıyor...um ancak ne mobil uygulamada ne internet sitesinde ne de bayilerde tarafıma
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım yaklaşık bir haftadır internete giremiyor ve son 48 saattir de hattım tamamen kapalı olduğu için h...içbir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Yeni bir sim kart almak için başvuruda bulunmama rağmen 2 gündür “sistem çalışmıyor” bahanesiyle işlemim gerçekleştirilmiyor. Isparta

Vodafone faturalı hattımda hem hak kaybı hem de ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ...dijital asistan Tobi ile bağlantı sorunu nedeniyle yaptığım görüşmede hattıma 1 hafta geçerli 5 GB hediye internet tanımlanacağı taahhüt edildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk
Vodafone mobil hattım 537***6375 numaralı hatta uzun süredir 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeyi ...yaklaşık 375 TL civarında kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca arama ile bilgilendirildim ve aynı paket için 730 TL civarında yeni ücret talep ettiklerini öğrendim. Aynı hi
"İlgi ve alaka için çok teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve 65 Yaş Dijital Tarifeler paketinden faydalanıyorum. 16 Ekim 2026 tarihinde başlayan... yeni fatura dönemimde hattımda 25 GB internet paketim varken, 18 Ekim 2026 tarihinde paketimin sıfırlandığı ve kota aşımı nedeniyle yaklaşık 3.600 TL civarında ek bir tutarın fatu
"Dönüş yapıldı telafi için 20 GB hediye edildi bu ay. Bu afişte yazan kampanya 72 saat sonra kampanyalarımda gözükeceği söylendi ve diğer ay buna geçiş yapabilirsiniz dendi. Diğer ay göreceğiz umarım tekrardan şikayetle falan uğraşmak zorunda kalmayız. Teşekkürler şimdilik Vodafone."
"Birgül hanıma teşekkür ederim nihayet yetkili birisi ilgilendi"
"Vodafone çözüm uzmanı bey efendi arayıp 1 hafta içerisinde paketiniz otomatik tanımlanacaktır demişti. Bugün paket tanımlandı. İlgi alaka için teşekkürler Vodafone"
Vodafone’da “Sınırsız Ultra Red’li 25 GB Tarifem Paketi’ni” kullanıyorum. Uygulamanızdaki “Tarifem ve Paketlerim” ekranı...nda da açıkça görüldüğü üzere bu tarifenin aylık ücreti 380 TL olarak belirtiliyor. Ancak hiçbir faturam 380 TL olarak gelmedi, her seferinde 410–420 TL bandında ücretlendirildim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99