to read complaints and reviews, or file yours."Çok hızlı bir biçimde faturamda düzeltme yapıldığı için Vodafone'a çok teşekkür ediyorum. Benimle iletişime geçerek konuya hızlı bir dönüş yapan Vodafone müşteri temsilcisi Mahmut beye de ayrıca teşekkür ediyorum. Önemli olan hata değil, buna gösterilen duyarlılık ve çözüm. Doğru operatörde olduğum için çok mutluyum."
Şirketimize kayıtlı 5 adet Vodafone kurumsal hattımız bulunmasına rağmen yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyor...uz. Hatlarımızdan ne arama yapabiliyoruz ne de internet kullanabiliyoruz. Ayrıca bu hatlara ait fatura ödemeleri ve borç bilgileri sistemde de görünmüyor. Bu süreçte Vodafone müşt
Vodafone hattım için yaklaşık 8 aydır aynı tarifeyi kullanıyorum ve bugüne ...kadar hiçbir şekilde böyle bir aşım problemi yaşamadım. Ancak 22.05.2026 ta
"Hızlı çözüm için Vodafone Türkiye'ye teşekkürler."
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Mevcut tarifem için şu anda aylık 4...90 TL ödüyorum; bu tarifede 2000 dakika ve 22 GB internet hakkım bulunuyor.
"Şikayet ile ilgili hızlı dönüşünüz ve çözümlemeniz için teşekkür ederim Vodafone."
Vodafone hattımda uzun süredir hem gereksiz hem de ne olduğunu açıklamadıkları ekstra ücretler faturama yansıtılıyor. Bu...na ek olarak mobil uygulama üzerinden bir cihaz siparişi vermiştim, ancak bu cihaz bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, ne arayan oldu, ne mesaj atan, ne de eve gelen biri oldu. Te
Vodafone hattımda kullandığım Red’li 20 GB internet tarifemin taahhüt süresi bitmek üzere, tarifeme çok yüksek oranlı za...m yapılacak. Uzun yıllardır müşterinizim, hat değişmek zorunda kalmak istemiyorum çünkü 2 hattım var firmanızda. Taahhüdüm biter bitmez faturamın bu kadar ani ve yüksek bir artışla
Vodafone faturalı hattımda yeni geçtiğim 30 GB internet paketiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cuma günü pakete geç...tim, bugün pazartesi olmasına rağmen hattımda yalnızca 20 GB internetim kaldı. Kullandığım internete göre bu kadar hızlı düşmesi bana hiç normal gelmiyor ve bu durumdan çok rahatsı
Vodafone hattımı tuşlu telefonla kullanıyorum ve hattı sadece konuşma için, internet ve SMS olmadan kullanmak istiyorum.... Bu ay içinde başlayacak yeni taahhüdüm için görüştüğümde, bana en uygun tarifenin aylık 420 TL olduğu söylendi. Müşteri temsilcisine tuşlu telefon kullandığımı, internete girmedi
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda sınırsız sosyal medya, 18 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren tarif...em için aylık 310 TL ödüyorum. Ancak aynı içerikteki tarifelerin yeni abonelere çok daha düşük fiyatlardan, 500–600 TL seviyelerinden sunulduğunu görüyorum. Taahhüdüm bitmek üzere
07.06.2026 tarihinde saat 08.58’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 3 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren 440... TL’lik Kolay Paket satın aldım. Ücret hattımdan/bankamdan çekilmesine rağmen paketin hiçbiri hattıma tanımlanmadı. Sorun üzerine Vodafone, yükleme yaptığım hattın sahibini aramış
Vodafone üzerinden online olarak kurumsal hat başvurusu yaptım. İlk başvurumu 15 Mayıs tarihinde, ikinci başvurumu ise 2...5 Mayıs civarında gerçekleştirdim. 30 GB internet içeren, 340 TL’lik bir paket için kendi bireysel şirketim adına kurumsal hat talep ettim. Başvurudan yaklaşık 15 gün sonra hattımı
"Müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Mevcutta, yılardır kullandığım hattım için yenilenen tarife tutarı neredeys...e %100 arttı. Vodafone memnunum; ancak bu artış sonucu tarifemi üzülerek ta
09.06.2026 tarihinde saat 10.52’de Vodafone müşteri hizmetleri tarafından hattıma gerçekleştirilen arama ve bu görüşme s...ırasında yaşanan süreç hakkında şikayetçiyim. Görüşme esnasında mevcut faturamın sona erdiği, bu döneme ilişkin yüksek tutarlı fatura yansıyabileceği bilgisi verildi ve devamında
Vodafone’da “5G’ye Hazır Genç 40 GB” tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede h...attıma 40 GB internet tanımlanması gerekirken bugün fark ettim ki hattıma y
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 2-3 aydır kullanıyorum ve her ay aynı sorunu yaşıyorum. İnternet paketim normal kullanım...dayken, sadece sosyal medya uygulamalarında gezindiğim halde, paketimdeki internet 10 gün gibi çok kısa bir sürede tamamen bitiyor. Kalan kullanım detaylarıma baktığımda da bu kada
"Teşekkür ederim ilgilendiler çözümlendi"
Vodafone hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Evde ve işyerinde olduğum sürelerde sürekli Wi‑Fi üzerinden inte...rnete bağlanmama rağmen, son iki ayda mobil internet kotam çok hızlı ve mantıksız bir şekilde eridiğini fark ediyorum. Video izlemiyorum, film veya müzik dinlemiyorum; yani yoğun v
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2–3 aydır internet bağlantımda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Özellikle ak...şam saatlerinde sadece Youtube.com kullanırken videolar bir anda duruyor, 5–10 dakika boyunca açılmıyor, sonra kendi kendine düzeliyor ve bir süre sonra yine aynı sorun tekrarlıyor
Vodafone hattımın kapatılmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 0 53*********82 numaralı hattım için ...Mayıs ayında kapatma talebi verdim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede hattın kapatılacağı ve tarafıma son bir fatura çıkacağı söylendi, bu son faturayı da ödedim. Ancak bugü
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Bulunduğum bölgelerdeki kapsama alanı ve genel hizmet kaliteniz...den memnun olduğum için bugüne kadar Vodafone’u tercih etmeye devam ettim. Hâlihazırda Red tarifemde 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren paketimi yaklaşık 250 TL karşılı
"Sorunum hızlıca çözüldü teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımı Uyumlu tarifesi ile kullanıyo...rum. Mevcut tarifemde 13 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için aylık 245
Yaklaşık 1,5 ay önce başka bir operatörden Vodafone’a geçerek 14 Mayıs’tan itibaren 5G’ye Hazır 50 GB tarifesini kullanm...aya başladım. Ancak İstanbul merkezde olmama rağmen mobil internet hızım rezil derecede düşük, çoğu zaman 30 Mbps civarında kalıyor ve ara ara kopmalar yaşıyorum. Bu nedenle ödediğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
