Tekirdağ Çerkezköy'de Vodafone Sinyal Sorunu Ve Kesintisiz Hizmet Talebi

Yaklaşık 3 senedir Tekirdağ Çerkezköy Kızılpınar Atatürk Mahallesi 104. Sokak’ta, 8/10 daire 3 adresinde Vodafone hattımı kullanıyorum. Evimin ve bulunduğum binanın içinde neredeyse hiç çekim yok, sadece balkona çıkınca şebeke geliyor, içeri girdiğim anda hat kopuyor. İnterneti kullanamıyor, telefon görüşmelerimi de sağlıklı şekilde yapamıyorum.

Bu sorunla ilgili daha önce Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bölgede baz istasyonu eksikliği olduğunu söylediler. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı, sorun hâlâ aynı şekilde devam ediyor. Her ay düzenli olarak fatura ödüyorum fakat ödediğim ücretin karşılığında vaat edilen hizmeti alamıyorum.

Adresimdeki şebeke sorununun altyapı çalışmasıyla kalıcı olarak çözülmesini, ev içerisinde kesintisiz konuşma ve internet kullanımı sağlayacak bir iyileştirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde kullanmadığım bir hizmet için fatura ödemek istemiyorum.