Uzun Süreli Müşteriye Avantajlı Tarife Sunulmuyor

Yaklaşık bir senedir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Son bir iki haftadır Vodafone tarafından ar...

Yaklaşık bir senedir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Son bir iki haftadır Vodafone tarafından ar...
Vodafone üzerinden yeni bir mobil hat başvurusu yaptım, hat kurye ile adresime teslim edilecekti. Ancak dün saat 15.00–16.00 civarında kurye, babamı arayıp evde olmadığımızı söylemiş. Oysa ben o saatte evdeydim ve hiç kimse zile basmadı, herhangi bir kapı ziyareti de olmadı. Şu an hattım teslim edi...

Vodafone mobil hattımda 23.11.2025 tarihinde saat 02.25 civarında internet kullanımı yapmadığım halde paketimdeki internet hakkım bir saat içinde tamamen bitmiş ve üzerine aşım gerçekleşmiş görünüyor. O sırada telefonumdan veri kullanımını da kontrol ettim, herhangi bir kullanım görünmüyordu. Buna r...

Vodafone mobil hattımı Gaziantep Şahinbey Ertuğrulgazi Mahallesi’nde kullanıyorum ve özellikle gece saatlerinde internet neredeyse hiç çekmiyor. İnternete bağlanmakta çok zorlanıyor, çoğu zaman da hiç bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım bu çekim sorununun, bölgede yapılacak detaylı bir inceleme ve g...

Vodafone'dan doğum gününe özel, sözde 4 GB internet hediye ettiler. Üç saat dolmadan internet bitti, gerçekten şaka gibi. Dalga geçiyorlar herhalde, başka bir açıklama bulamadım. Hiç hediye diye reklam yapmayın bari! Ayrıca Wi-Fi açıktı zaten çoğu kısımda...

Vodafone faturalı hattımda benim onayım ve bilgim olmadan ek internet paketi tanımlandığını fark ettim. Şu an aktif görünen bu paket için faturama 150 TL yansıtılacağı belirtiliyor. Herhangi bir SMS onayı vermedim, uygulama üzerinden işlem yapmadım ve müşteri hizmetlerini arayıp böyle bir talepte bu...

Vodafone’un Hepsiburada üzerinden düzenlediği “500 TL ve üzeri alışverişe 20 GB internet hediye” kampanyasından yararlanmak için 26.11.2025 tarihinde Hepsiburada’dan 514 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını sağlayan bu alışverişe rağmen ne herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de ...

Vodafone hattım faturalı olarak kayıtlı ve önceki tarifem bittikten sonra, telefonla müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir tarife için görüştüm. Görü...

Vodafone mobil hattımda Uyumlu 15 GB tarifesi kullanmama rağmen 2025 Kasım dönemine ait faturama sadece 500 MB internet kullanımı için 145 TL aşım ücreti yansıtıldı. Bu tutarın kullanılan miktarla kıyaslandığında son derece yüksek ve hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşt...


82 yaşındaki dedem, Kütahya Gediz ilçesindeki Deniz Telekomünikasyon Vodafone mağazasında, ne olduğunu bilmediği bir akıllı telefonu ve yanında Bluetooth kulaklığı hattı üzerinden taksitli şekilde satın almak zorunda bırakıldı. Dedem, tuşlu telefonu bile zor kullanan bir insan olmasına rağmen, satış...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde internet kullanımım %100’e ulaştığında “kalan kullanımınız bitti” şeklinde SMS ile bilgilendirme alır v...

Günlük/Hediye Paket Bitmeden Paketinden Yemeye Başlıyor Vodafone’da günlük/hediye internet paketim aktif şekilde duruyor, fakat paket tamamen bitmed...

Vodafone hattımda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarife değişikliği yapılmış ve bu ayki faturam yaklaşık 300 TL gelmesi gerekirken 3000 TL olarak kesilmiştir. Normalde internet, dakika ve SMS kullanımım için her ay düzenli olarak 300 TL civarında fatura öderken, haberim olmadan yapılan bu ta...
Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum ve son 2 aydır faturalarımın yaklaşık 380 TL gelmesinden şikayetçiyim. Kullandığım hat için bu tutarın çok yü...

Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. İşlem sırasında hattımı mağazadan teslim almam halinde hattıma 10 GB hediye internet tanımlanacağı bilgisi ver...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 gündür hem Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyor hem de ciddi çekim problemi yaşıyorum. Uygulamaya girmek için SMS ile şifre talep etmeme rağmen telefonuma hiçbir şekilde şifre mesajı gelmiyor, bu nedenle hattımla ilgili işlemlerimi gerçekleştiremiyorum....

Vodafone’da Red'li 50 GB 740 TL tarifesini kullanıyorum. Tarifemi yenilediğim günden beri hattı çok yoğun kullanmadığım ve çoğu zaman iş yerinde Wi-Fi...

Vodafone faturasız hattımda yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kazandığım hediye internetleri hatta tanımlatamıyorum. Bu sorun aynı şekilde üç kez tekrarlandı. İlk denemede uygulama üzerinden sınırsız internet paketi kazandım, ancak daha sonra “aksilik çıktı” denilerek pake...
Vodafone’un “Faturana Yansıt” kampanyası kapsamında hattıma tanımlanması gereken GB kampanyası yaklaşık 1 aydır hatta tanımlanmadı. Kampanyadan faydal...


Vodafone mobil hattım yaklaşık 1 aydır kesik durumda ve bu süre içinde hattımı hiçbir yerde kullanamıyorum. Hat üzerinden ne arama yapabiliyor ne de arama alabiliyorum. Mersin Forum Vodafone bayisine yeni aldığım cihaz için esim almak amacıyla gittim. Bayide yapılan hatalı işlem nedeniyle esim geçi...

Vodafone mobil hattım 0531****660 ile yurt dışındayken, 26.11.2025 tarihinde 1 GB’lik yurt dışı ek internet paketi satın almak istedim. İşlemi yapmak istediğimde, 'İşleminiz gerçekleştirilemedi, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.' uyarısını aldım. Aynı uyarıyı almama rağmen 2–3 defa daha denemek zo...

Vodafone’da kullanmaya başladığım “Süper Sınırsız Red” tarifesinde büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu tarifeyi özellikle sınırsız internet olarak...