Öğrenci Olarak Vodafone 5G Red Paketi Ücret Zammı Ve Kalite Şikayeti

Vodafone hattımda 5G Red 40 GB sınırsız sosyal paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce 415 TL olan paket ücretim, hiçbir makul açıklama yapılmadan bir anda 920 TL’ye çıkarıldı ve buna vergiler de ekleneceği için faturamın 1.000 TL’yi geçmesi bekleniyor. Öğrenci olarak böyle bir ücreti karşılayacak imkanım kesinlikle yok; bu zam oranını kabul etmiyorum ve bunu resmen insanları haksızlık olarak görüyorum.

Ayrıca, ödediğimiz bu fiyata rağmen internet çekim kalitesi de son derece yetersiz; Trabzon‑Akçaabat bölgesinde çoğu zaman internet düzgün şekilde çekmiyor. Hem hizmet kalitesi düşükken hem de paket ücretine bu kadar yüksek zam yapılması tarafıma haksızlık olarak yansımaktadır.

İlk ve en önemli talebim, mevcut paketimin ücretinin tekrar eski fiyatı olan yaklaşık 415 TL seviyesine düşürülmesidir. Öğrenci olduğum göz önünde bulundurularak, makul ve önceki seviyeye yakın bir ücretlendirme yapılmasını, aksi halde bu şekilde devam edilmesi durumunda operatör değiştirmek zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.