to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını dün çevirdim ve 1 günlük 1 GB internet kazandım. Ancak buna rağmen hattı...ma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı. Sadece bu işlemde değil, genel olarak Vodafone’da sürekli benzer sorunlar yaşıyorum. Yaşadığım problemlerle ilgili müşteri hizmetleri
İstanbul Esenler’de yeni taşındığımız evimizde Vodafone hatlarımızla ciddi şebeke sorunu yaşamaktayız. Giriş katta oturm...amıza rağmen ne internet düzgün çekiyor ne de normal arama yapabiliyoruz. Evde toplam 4 adet Vodafone hattı olmasına rağmen neredeyse hiçbir odada çekim yok, sadece bir odada pence
30.06.2026 tarihinde Vodafone hattımdaki taahhüdüm sona erdi. Taahhüdümü yenilemek istediğimde karşıma çıkan fiyatların ...önceki dönemime göre oldukça yüksek olduğunu gördüm. Özellikle bu yıl internet kullanımımın azaldığını fark ettiğim için daha düşük GB’lı bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak yakl
"Bugün içinde bu yanlış işlemi yapan mağazaya gittim durumu kabul ettiler daha sonrasında Vodafone iletişim merkezi ile görüşme yaptık eski tarifeme geçiş sağladım sorunum çözüldü"
"Sorunum çözüldüğü ve cayma bedeli olmadan tarife değişikliği sağlandığı için firmaya teşekkür ederim👍"
Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeyi ilk başlattığımda bana oldukça uygun olduğu söylendi ancak yaklaşık bi...r senedir ödediğim faturalar ortalama 482 TL’yi buluyor ve artık bu ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Üstelik tarifemdeki kalan kullanımlarım ay sonunda boşa gidiyor, bir so
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımı aynı Red tarifesiyle kullanıyorum ve şu ...an 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket için 159 TL ödüyorum
Vodafone faturalı bireysel hattımda, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan haziran ve temmuz ayı faturalarıma ayrı ay...rı 100 TL olmak üzere “geç tahsilat bedeli” yansıtılmıştır. Ne Vodafone’a geçiş sürecinde ne de sonrasında SMS, internet ya da başka bir kanal üzerinden bu ücretle ilgili hiçbir bi
Vodafone hattımda kullandığım 40 GB internet içeren paketimi, daha yüksek internet kullanımı için mobil uygulama üzerind...en 60 GB’a yükselttim. Bu işlemi yaparken sadece internet hakkımın artacağını düşünürken, yapılan değişiklik sonucunda sosyal medya hakkımın iptal edildiğini sonradan fark ettim.
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. 480 TL ödemeli, 12 GB internet içeren bir faturalı tarifedeydim. 26.06.2026 tarihind...e Vodafone uygulaması üzerinden hattımı faturasız hata geçirmek için işlem yapmak istedim ve uygulama üzerindeki cayma bedeli sorgulaması bölümünde 170 TL tutarında cayma bedeli gö
Vodafone mobil hattım için 31 Mayıs’ta biten taahhüdümüz sonrasında, 11 Haziran tarihinde müşteri temsilcisi ile görüşer...ek eş dost paketi tanımlatmak ve yeni bir taahhüt yapmak istedim. Görüşme sırasında eş dost kodumu temsilciye ilettim, kodun aktif olduğu söylendi ve 30 GB internet, 1000 dakika ve
"Beni arayan müşteri hizmetleri yetkilisinden birkaç kişi daha alsanız pazar payınız artacak. Anlayışlı sabırlı, çözüm odaklı. Şahsen kendisine daha çok teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden daha önce 20 GB interneti 255 TL’ye sunabileceklerin...i görmüştüm. Ancak şu anda aynı paket için uygulamada yalnızca 370 TL’lik teklif çıkıyor. Yaklaşık 1,5 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında 20 GB internet paketi için sadece 370 T
"Gayet memnunum"
Vodafone faturalı hattımda “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum ve b...ugüne kadar faturam ortalama 200–250 TL aralığında geliyordu. Ancak Haziran
5011****23 numaralı faturalı hattımda Vodafone’un “Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanı...yorum. Bu tarife için aylık 132 TL (tüm vergiler dahil 161,98 TL) ödüyor, karşılığında 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkı alıyorum. Taahhüdümün bitimin
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir aynı hattı kullanarak operatöre sadık kalıyorum. Geçen sene Ağustos 2025’t...e taahhüdümün son günlerinde bana 18 GB internet içeren bir tarifeyi 310 TL karşılığında sundular ve bu tarifeye geçiş yaptım. Ancak sonrasında gördüm ki, benimle benzer durumda ol
"Benimle iletişime geçen Vodafone müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum. Liyakatlı hanımefendi işini layıkıyla yapıyor."
Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet, sosyal medya ve YouTube.com kull...anımlarının sınırsız olduğu Red’li bir paket kullanıyorum ve şu an bu tarif
Vodafone hattımın internet kotası bittikten sonra hattıma yansıyacak faturanın çok yüksek olacağını öğrendim ve bu durum...dan oldukça rahatsız oldum. Hattımın son 4 hanesi 8607 olan numaram için daha uygun ücretli bir fatura talep ediyorum. Yaklaşık 1–2 gün önce yaşadığım bu durumla ilgili henüz Voda
Vodafone faturasız hattımda FreeZone özelliğini bir türlü aktif edemiyorum. Hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen y...aklaşık 2–3 haftadır hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de Vodafone’un internet sitesi üzerinden defalarca denedim. Her seferinde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoru
Vodafone’dan yaklaşık 5 ay önce internet üzerinden gördüğüm kampanya kapsamında yeni hat açtırdım. Kampanyada yeni müşte...rilere 750 TL Migros Money verileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak hattım açılmasına ve aktif olarak kullanmama rağmen tarafıma herhangi bir Migros Money yüklemesi yapılmadı. Voda
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmiş olmasına rağmen bana herhangi makul... ve bütçeme uygun bir teklif sunulmadı. Özellikle 15 GB internet hakkı ola
"Yanlışlığı düzelttiğiniz için teşekkürler uğraştırdınız ama."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı Red tarifem için İtalya’da k...ullanmak üzere 15.05.2026 tarihinde saat 12:00 civarında yurtdışı 5 GB ek i
Vodafone’da şu an Red'li 50GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 560 TL ödüyorum. Eve internet bağlattığım için artık mobi...l internete eskisi kadar ihtiyacım yok. Bu yüzden daha düşük GB’lı ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında geçebileceğim tarifeler
"Şikayetimi dikkate alıp hemen ilgilendiği için önce firmaya sonra da Feyza Hanıma çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
