to read complaints and reviews, or file yours.25GB İnternet Paketi Ay Ortasında Bitti, Vodafone’dan Tarife Yeniden Gözden Geçirme İsteği
Vodafone mobil hattımda kullandığım internet paketi son 3 aydır benim için yetersiz kalıyor. Red'li 25GB tarife paketi kullanıyorum ancak her ay internet hakkım ayın yaklaşık 15’inde tamamen bitiyor ve ayın geri kalan günlerinde internetsiz kalıyorum.
Kullanım alışkanlığımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen paketimin bu kadar hızlı tükenmesini anlamlandıramıyorum. Bu durum Ekim ayı itibarıyla beni ciddi şekilde mağdur etmeye başladı. Uygulama üzerinden kalan kullanımlarımı düzenli olarak takip ediyorum ancak buna rağmen paketim ay ortasında bitiyor.
Vodafone’dan, tarifemin internet kotasının kullanım şeklime uygun olacak şekilde yeniden değerlendirilmesini, gerekiyorsa paket içeriğimin artırılması için yardımcı olunmasını ve internet kullanımımda anormallik varsa bunun detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum. İlgili hattımın numarası 0541*****24’tür.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
