"Çözüm uzmanına çok teşekkür ederim"
Vodafone internet
59.032 şikayet
Vodafone Hattım Kısıtlandı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Yaklaşık 2 aydır yeni aldığım Vodafone faturalı hattımı sorunsuz kullanıyordum. Herhangi bir problem yokken, kimlik bilg...ilerimin eksik olduğu yönünde SMS gelmesinin ardından hattım yaklaşık 5–6 gündür tamamen kısıtlandı ve ne arama yapabiliyorum ne SMS atabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. H
Vodafone Tarife Teklifinde Haksız Fiyat Artışı Ve Düşük İçerik
"Teşekkürler"
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 16 Mayıs’ta 1 yıllık taahhüt sürem dolacak. Şu anda hattımda 50 GB internet, her y...öne 5000 dakika, 250 SMS ve sosyal medya uygulamalarında geçerli sınırsız internet içeren bir tarife kullanıyorum ve aylık 539 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmeden önce bana, mevcut pa
Onaysız Başlatılan Kazandıran Kazan Aboneliği İçin Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattım üzerinden “Kazandıran Kazan” isimli servise bilgim ve isteğim dışında abonelik başlatılmıştır. Telefonum...u kullanan kardeşim, kampanya kapsamında internet hediyesi kazanılacağını düşünerek işlem yapmıştır. “Anında 3 GB hediye” ifadesi bulunmasına rağmen hattıma herhangi bir internet t
Vodafone Fatura Artışı Öğrenci Bütçesini Zorluyor
"Sorunum konusunda çözüm sağlandı"
Yaklaşık on yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hattı...mdan ve hizmetten memnunum; ancak mevcut ödediğim yaklaşık 376 TL’lik ücret
Geçiş Sonrası Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Her Şey Dahil Pasaport Ücreti
Vodafone faturalı hattımdan faturasız hatta geçiş yaptım. Red'li özel tarifesini kullanıyordum ve yaklaşık 15 gün önce y...aptığım geçişte, Nisan 2026 dönemine ait son bir fatura çıkacağı, bunun dışında herhangi bir fatura oluşmayacağı özellikle belirtildi. Defalarca sormama rağmen bana sadece cayma be
Faturam Çift Katlandı Ve Sosyal Medya Kotam Yanıltıldı
Vodafone hattım için kullandığım Red Özel FreeZone tarifemde, daha önce aylık 360 TL ödediğim faturam hiçbir bilgi ve on...ayım olmadan 680 TL’ye yükseltildi. Tarife yapılırken tarafıma sosyal medyanın sınırsız olduğu, 40 GB internet verildiği ve sosyal medyaya girdiğimde internet kotamdan düşmeyeceği
İnternet Aşım Koruması Çalışmadı, 3.615 TL Aşırı Faturaya Yol Açtı
Vodafone hattım için 419 TL tutarında aylık taahhütlü paket kullanıyorum. Hat satışında ve sonrasında internet aşım durd...urma özelliğinin açık olduğu özellikle belirtildi. Buna rağmen paketim bitmeye yaklaştığında ek paket almadan internet kullanamayacağım söyleniyor, ben de bu nedenle paketim bitmed
Güroymak'ta 2 Haftadır İnternet Çekim Sorunu: Acil Çözüm Talebi
Vodafone faturalı Red Fırsat 40 GB tarifesi kullanan bir müşterinizim. Hat numaram 3385 ile bitiyor. Yaklaşık 2 haftadır... Bitlis Güroymak Bağlar Mahallesi’nde mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor. Bu nedenle internete sağlıklı şekilde giremiyor, özellikle video izlerken büyük sıkıntı yaşıyorum. D
Vodafone’da Faturalar Üç Katına Çıktı, Sadık Müşteriye Çözüm Yok
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Red tarifesindeyim. 20 GB internet içeren bir paketim var ve ayl...ık faturam uzun süredir yaklaşık 450 TL civarında geliyordu. Ancak son dönemde tarifelerin aşırı derecede arttığını, mevcut faturamın da 1200 TL seviyelerine çıktığını öğrendim. B
Vodafone İnternet Hızı Sürekli Düşük, Sözleşme Cezasız İptal Talebi
Uzun süredir Vodafone mobil hattımla yaşadığım çekim ve internet sorununun bir türlü çözülememesi nedeniyle şikayetçiyim.... Yaklaşık iki yıldır, özellikle kendi evimde, Balıkesir Gönen Malkoç Mahallesi Foto Sokak’taki adresimde internet bağlantım son derece yavaş ve sağlıksız. 1190 TL ödeyerek sınırsı
Vodafone Şebeke Sorunu Büyükada’da Sürekli Kesinti Ve Çözüm Talebi
Vodafone mobil hattımı İstanbul Büyükada’da kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Konuşma e...snasında sürekli hat kopması oluyor, karşı tarafın sesi kesiliyor veya görüşme tamamen sonlanıyor. İnternet kullanımında da sık sık kopma, donma ve sayfaların hiç açılmaması gibi p
Vodafone Sınırsız Red Tarifede 15 GB Hotspot Kotası Sorunu
Vodafone sınırsız Red tarifesi kullanıyorum. Tarifem sınırsız internet olarak geçmesine rağmen sadece 15 GB hotspot (kiş...isel erişim noktası) kullanım hakkı verilmiş. Sınırsız internet diye aldığım bir pakette böyle bir sınır konulması bana göre oldukça mantıksız, bu durumda tarifemin “sınırsız” olma
Kırklareli Merkezde Vodafone 5G Sinyal Ve Bağlantı Hızı Sorunu
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Bugün Edirne’den Kırklareli Merkez’e seyahat ettim ve yaklaşık 10 saattir Kırklareli ...Merkez’de son derece yetersiz bir çekim gücü ve internet bağlantı hızı sorunu yaşıyorum. İl merkezinde olmama rağmen, Google’a girmekte bile zorlanıyorum. Aynı bölgede bulunan eşi
Emekli Müşteriye Aşırı Yüksek Tarife Teklifi Ve Çözüm Bulunamaması
"İlgileri için teşekkür ederim sizin aracılığınızla oldu"
Gmail Güncellemesiyle Gelen Hediye İnternet Kampanyası Uygulanmadı
Vodafone hattım faturalı ve yaklaşık 2 haftadır Gmail güncellemesi ile verilen hediye internet kampanyasından yararlanam...ıyorum. Bu süre içinde 4–5 kez Gmail güncellemesi yaptım, ancak hiçbir denememde hattıma tek bir kere bile hediye internet tanımlanmadı. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama
Faturalı Hat Üzerinde Hediye İnternet Vaadi Sonrası Haksız 600 TL Ücret
Vodafone faturalı hattım üzerinden bir arkadaşım bana 50 GB internet hediyesi tanımlanacağını söyleyerek işlem yaptı, an...cak sonrasında bu işlem nedeniyle faturama toplamda 600 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu bedel Nisan ve Mayıs ayı faturalarımda yer alıyor. Üstelik vaat edilen 50 GB internet
Vodafone 3000 TL Aşım Ücreti Uyarısı Ve Haksız Fatura
Vodafone faturalı hattımda 10 GB internet paketim olmasına rağmen 30 Nisan Perşembe günü bana SMS ile 3000 tl fatura çık...acağı yönünde bir aşım uyarısı gönderildi. Normal şartlarda faturamın yaklaşık 215 tl olması gerekirken, bu şekilde çok yüksek bir tutar çıkarılması bana açıkça yanıltma gibi gelme
Samsun İlkadım’da Sürekli Kesilen Mobil İnternet Ve Hattın Cayma Bedeli Olmadan İptali
Vodafone hattıma geçtiğim günden beri Samsun İlkadım bölgesinde internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Mob...il internetim sürekli çekmiyor, günün her saati aynı sorun devam ediyor ve hattımı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu hatta geçerken alacağım hizmetin sorunsuz ve çekim prob
Aynı Pakette Farklı Fatura Tutarı: Ücret Düşürülmesi Ve İade Talebi
Vodafone bireysel hattımda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren taahhütlü bir paketi kullanıyorum. Bu paketin ü...creti 455 TL olmasına rağmen, vergilerle birlikte her ay yaklaşık 580 TL fatura ödüyorum. Eşim ise aynı paketi yine taahhütlü olarak 350 TL’ye kullanıyor. Aynı paket için bu kadar
Hatay’da Çekmece Ve Maşuk Bölgelerinde Sinyal Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi
Vodafone mobil hattımı Hatay bölgesinde, özellikle Çekmece ve Maşuk taraflarında neredeyse hiç çekmemesine rağmen aylık ...1000 TL’nin üzerinde fatura ödeyerek kullanmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu bölgelerde sürekli çekim ve internet sorunu yaşıyorum, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabili
Kazan Kazandırıyor Kampanyasından 10 GB İnternet Yüklenemiyor
Vodafone hattımda bir haftadır “Kazan Kazandırıyor” kampanyasından kazandığım 10 GB interneti hattıma yükleyemiyorum. Uy...gulama üzerinden paketi hatta tanımlamak istediğimde sürekli “Hay aksi, yüklenemedi” şeklinde hata veriyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Kazandığım bu 10 GB internetin ha
5G Tanımlaması Sonrası Şebeke Çekim Ve İnternet Sorunları
Vodafone hattım için Adana Sarıçam’daki Efem İletişim bayisinde birkaç ay önce 5g tanımlaması yaptırdım. Bu işlemden bir... süre sonra hattım neredeyse her yerde çekmemeye başladı, hem internet bağlantım yok denecek kadar kötü hale geldi hem de şebeke sorunu yaşamaya başladım. Öncesinde böyle bir probl
Şebeke Ve İnternet Kesintileri Nedeniyle Operatör Değişikliği Planı
Vodafone abonesiyim ve uzun süredir hattımda çok ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Ne arama sırasında doğru d...üzgün çekim oluyor ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum. 4.5G çekmiyor, çoğu zaman hattım neredeyse tamamen çekmiyor, telefonu kullanamaz hale geliyoruz. Bulunduğumuz b

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















