Evde Sürekli Çekim Sorunu Ve Vodafone Hizmet Kalitesi Şikayeti

Vodafone mobil hattımın sonu 3043 ile biten numarasını yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve neredeyse hattı aldığım günden beri evimde doğru düzgün çekim alamıyorum. Bursa İnegöl’de yaşıyorum ve evin içinde sağa sola dolaşarak telefonun çekmesini sağlamaya çalışıyorum.

Sözde 4g, 5g hizmeti verildiği söyleniyor ancak evin hiçbir yerinde istikrarlı bir şekilde ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de interneti sağlıklı kullanabiliyorum. En temel ihtiyacım olan çekim sorunu çözülmeden paket fiyatlarına rahatça zam yapılması, buna rağmen hizmet kalitesinin bu kadar düşük kalması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Çekim problemi yüzünden çoğu zaman kimseye ulaşamıyor, acil durumlarda bile telefon kullanmakta zorlanıyorum. Evimin bulunduğu bölgede şebeke ve internet çekim kalitesinin düzeltilmesini, gerekli altyapı ve baz istasyonu iyileştirmelerinin yapılmasını ve tarafıma yaşattığınız mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.