İzinsiz 3 Aylık Taahhüt Ve 800 TL Cayma Bedeli İtirazı
"Teşekkür ederim, hızlıca çözüme ulaştırdık, memnun kaldım bu süreçten"
"Teşekkür ederim, hızlıca çözüme ulaştırdık, memnun kaldım bu süreçten"
Vodafone hattımda internetim bitti ve paketimin yenilenmesine bir gün olmasına rağmen hiçbir şekilde ek internet verilme...di. Buna karşılık, Dijital Operatör uygulamasında sadece “hediye” adı altında aslında tamamen ticari amaçlı, faturanıza ek indirimli telefon satışı gibi kampanyalar çıkıyor. Gönder
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda internet hakkımın bittiği gün Hediye Çarkı’ndan ...12/07/2026 10:18 tarihine kadar geçerli 5 GB internet kazandım ve SMS ile h
Uzun süredir Vodafone’un Hediye Çarkı kampanyasını kullanıyorum ve sistemin işleyişinden ciddi anlamda rahatsızım. İnter...net paketimde GB az kaldığında Hediye Çarkı’ndan neredeyse hiçbir zaman internet paketi çıkmıyor, bunun yerine sürekli “hediye çeki” gibi benim için hiçbir anlamı ve faydası olmaya
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 1 senedir paket fiyatlarının gereğinden fazla pahalı olma...sından şikayetçiyim. Uygulamada karşıma çıkan paket ücretleri makul seviyenin çok üzerinde ve her yenileme döneminde daha da artmış durumda. Bunun yanında Happy hediye çarkını ne
"Hızlıca dönüş yapıldı. Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemde, normalde aylık ücre...timin yazması gereken yerde sistemde 0 TL görünüyor. Ve kullanmadığım inter
Vodafone hat interneti için çocuğumun kullandığı hatta ödediğimiz ücrete göre internet hakkının çok yetersiz olduğunu dü...şünüyorum. Aylık 500 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum, Youtube.com Prime ve benzeri ek paketler de bulunmasına rağmen bu kullanım için bu fiyatın fazla olduğunu ve verilen interneti
Vodafone’da Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum ve aylık ücretim 1.280 TL. Yeni işimde internet kullanımım oldukça azal...dığı için artık sınırsız internete ihtiyacım yok, bu nedenle daha uygun fiyatlı alt paketlere geçmek istiyorum. Buna rağmen, cayma bedeli ödemeye razı olduğumu özellikle belirtmeme
Vodafone faturalı hatta ait internet paketimle ilgili Haziran ortasından beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattıma tanımla...nan GB'ler normal kullanımda bile çok hızlı tükeniyor, ayrıca her gün katıldığım Çarkı Çevir kampanyasında neredeyse sürekli sadece 1 GB hediye veriliyor ve bu 1 GB da aynı şekilde
Vodafone’un hediye çarkı kampanyasından uzun zamandır son derece anlamsız hediyeler çıkmasından şikayetçiyim. Toplam 6 h...attımız var, bunların 4’üne sürekli indirim çeki, sadece 2’sine 1 GB internet veriliyor. İletişim operatörü olan bir firmanın, kulaklık ya da telefon mağazası gibi davranmasını doğ
"Sağ olsunlar hemen müdahale edilip sorunumu düzelttiler teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay hattıma 3438.75 TL tutarında fa...tura yansıtıldı ve faturayı incelediğimde bu tutarın büyük kısmının aşım üc
Vodafone Yanımda uygulaması ve içindeki Happ/Tobi hizmetleri yaklaşık bir haftadır düzgün çalışmıyor. Daha önce hiçbir s...orun yaşamazken, son bir haftadır uygulamaya girmeye çalıştığımda yanıt vermiyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte uygulamayı silip tekrar yükledim, telefonu yeniden
Vodafone faturasız sınırsız mobil internet kullanıcısıyım ve ücretini peşin ödediğim paketimi kullanmaktayım. Cihazımda,... telefon ayarlarımda veya hattımda hiçbir sorun olmamasına rağmen bu ay içinde iki kez uzun süreli internet kesintisi yaşadım. Telefonumun şebekesi varken Vodafone internet hizmeti
Vodafone faturalı hatta Red tarifesiyle geçiş yaptım. Faturalı hatta geçtiğim ilk ay internet paketim kullanım şeklime g...öre yeterliyken, sonraki aylarda aynı kullanımda olmama rağmen internet paketim en fazla iki hafta içinde bitmeye başladı. Dikkatli kullanmama ve önceki aya göre ekstra bir kullanı
Vodafone Yanımda uygulamasında Premium kullanıcısıyım ve bu nedenle ayda 2 Çark hakkım olması gerekiyor. Ancak bugün uyg...ulamaya girdiğimde ikinci Çark hakkımı kullanamadım. Ekranda ikinci çarkımı kullanmama engel olan bir durumla karşılaşıyorum ve bu nedenle hakkımdan yararlanamıyorum. 2. Çarktan g
Vodafone hattım için 30 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi 12 ay taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhü...düm 30.06.2026 tarihinde bitti ve ben aynı tarifeye aynı fiyattan devam etmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor, bana hep daha yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor. Müşteri
24 Nisan 2026 tarihinde Vodafone faturalı hattım için 3 ay geçerli, her ay 10 GB internet içeren bir tarifeye geçtim. An...cak hatta yanlışlıkla sadece “5g Fırsat 1GB” paketi tanımlanmış ve söz verilen internetin onda biri hatalı şekilde yüklenmiştir. Bu nedenle 3 aydır sadece 1 GB internet kullanabili
Vodafone Premium üyesiyim. 29 Haziran 2026 tarihinde saat 00:05 civarında Vodafone’un Premium üyelere özel sunduğu Çark ...kampanyasından yararlandım. Çarkı çevirdiğimde 10 katı internet hediyesi kazandığım göründü ve normalde hatta 20 GB internet tanımlanması gerekirken hattıma sadece 2 GB internet yü
22.06.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım, hattım 25.06.2026 tarihinde açıldı. Hattımı taşırken Yeşiltepe, 51. Ca...dde No:8’de bulunan Özpınar Vodafone bayisindeki çalışan, faturasız hattım için bana “Senin 3 hakkın var, her 200 TL yüklemede 25 GB internet verilecek” diyerek bilgi verdi ve bu ş
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye internet çarkı kullanım sırası nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyor...um. Faturalı bir hat kullanıyorum ve hattımı yaklaşık 2 hafta önce aldım. 26.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında hediye internet çarkını çevirdim ve hediye internet ka
Vodafone mobil hattımda 5g Red Sınırsız tarifeyi, evimde Wi-Fi olmadığı için özellikle bilgisayarıma internet verebilmek... amacıyla tercih ettim. Ancak hotspot özelliği sadece 15 GB ile sınırlandırılmış durumda ve bu kota dolduğunda bilgisayarıma internet paylaşamıyorum. Kendi işimi yapabilmek için ih
Vodafone faturalı hattımı Ankara Sincan merkezde, özellikle evimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Çekim gücü son derece z...ayıf, telefonla konuşurken ses gidip geliyor, internet ise çoğu zaman ya çok yavaş ya da hiç açılmıyor. Günlük işlerimi bile halledemeyecek duruma geldim. Ayrıca hattan hatta geçi
Vodafone hattımda Firezone tarifesini kullanıyorum. Eski hattımı iptal edip yeni hat aldım ancak bu hatta verilen intern...et ve dakika miktarı benim için çok yetersiz olmasına rağmen faturam yüksek geliyor. Şu an Yozgat’ta hattı kullanıyorum ve yaklaşık 500 TL civarında fatura ödüyorum. Mevsimlik işçi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100