Uygulama Hatası Nedeniyle 5G'ye Hazır Tarife Yenilenemiyor
"Müşteri hizmetleri arayıp yardımcı oldu çok teşekkürler 🙏"

"Müşteri hizmetleri arayıp yardımcı oldu çok teşekkürler 🙏"

Vodafone mobil hattım için yaklaşık 6 ay önce tarifeme ek, uygun fiyatlı ve her ay yenilenen bir ek internet paketi satı...n aldım. Bu paketi alırken, tarafıma açıkça tarifemin taahhüdü bitene kadar bu paketin aynı şartlarla devam edeceği söylendi. Mevcut tarife taahhüt sürem 28 Şubat 2027 tarihine kad
Vodafone mobil hattımda kullandığım sınırsız paket için aylık 1600 TL ödüyorum ancak hattım neredeyse hiçbir yerde düzgü...n çekmiyor. Gün içinde evde, işte, sokakta, kısacası her yerde ve her zaman çekim ve internet problemi yaşıyorum, ekranlar donuyor, uygulamalar açılmıyor, internete giremiyorum. B
Şu an bir öğrenci olarak Türk Telekom’da aylık 180 TL karşılığında 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir pak...et kullanıyorum. Vodafone’un yeni müşteriler için sunduğu başlangıç tarifelerinde ise 300 TL ve üzeri fiyatlara rağmen yalnızca 5 GB internet verilmesini hem bütçem hem de kullanım
Vodafone’un internet sitesinde yer alan Akıllı Çocuk Saati 3 GB tarifesinin aylık 60,90 TL olarak göründüğünü fark ettim... ve bu tarifeden yararlanarak kızıma akıllı saat hattı almak istedim. Ancak Manisa Soma’da gittiğim tüm Vodafone bayilerinde bana bu tarifenin 300 TL + vergiler şeklinde ve 12 ay b
Vodafone hattım için Yanımda uygulaması üzerinden “Süper Sınırsız” isimli, 2 yıllık taahhütlü ve aylık 990 TL olarak gör...ünen tarifeyi seçip onayladım. Onaylamadan önce de ekranda çıkan tarife detaylarının ekran görüntüsünü alıp arkadaşıma gönderdim ki o da aynı işlemi yapabilsin. Ancak onay vermeme
Vodafone mobil hat kullanıyorum. Uzun süredir paket fiyatlarının çok yükselmesine rağmen verilen internet GB miktarının ...çok az kaldığını düşünüyorum. Faturalı hat kullanırken paketler o kadar pahalı hale geldi ki sonunda faturasıza geçmek zorunda kaldım. 01.08.2026 tarihinden itibaren paketler hem
"Teşekkürler"
64 yaşındaki, okuma yazması sınırlı olan anneme ait 0543 xxx xx xx numaralı... Vodafone faturalı hatta, Ağustos ayı için 666 TL fatura çıkarılmıştır. Eme
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. 31.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki çarkı çevirerek 1 gün geçer...li 5 GB internet paketi kazandım. Paket hatta tanımlandıktan sonra bu interneti kullanmaya başladığımda, bağlantının aşırı derecede yavaşladığını ve neredeyse internete giriş yapam
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone’da FreeZone kapsamında Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Aylık 300–400 TL ödediğim bu tarifede... 10 GB genel internet, 50 GB sosyal medya hakkı ve 1000 dakika/SMS bulunuyor. Öğrenci olduğum için bu ücret bile bütçemi fazlasıyla zorluyor ve taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağm
Vodafone hattım için Frozzen Güzellik 60 GB olarak bildirilen ücretsiz paketi hattıma tanımlatmak istiyorum ancak sistem... üzerinden işlem yapmak istediğimde paket 60 GB yerine sadece 20 GB internet olarak görünüyor ve bu şekilde tanımlanabiliyor. Hattımın son 4 hanesi 7640’tır. Durumu Vodafone müşte
Vodafone mobil hattımda “Uyumlu Özel 1000 dk” paketini kullanıyorum. Aylık 170 TL ödediğim bu pakette verilen internet h...akkı üniversiteye gidip gelirken kullanımım için kesinlikle yeterli olmuyor. Özellikle yolculuklarda ve gün içinde internete ihtiyaç duyduğumda paket hemen tükeniyor ve mağdur oluy
"Hızlıca döndüğünüz için teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattım için FreeZone’lu olduğum gerekçesiyle her ay 50 GB... internet verileceği söylendi. Mevcut kullandığım paketi aynı şekilde devam
Yaklaşık 4 ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve sınırsız sosyal medya ile 40 GB internet içeren pakete geçtim. Ancak pa...ket tanıtılırken anlatılanla yaşadığım kullanım arasında ciddi farklar var. Bana 40 GB internet verildiği söylenmesine rağmen internetim en fazla 15 gün içinde tükeniyor. Normal bi
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen hem faturalı hem de faturasız hatlar için uygulanan t...arife ücretlerinin çok yüksek, verilen internet paketlerinin ise oldukça yetersiz kaldığını düşünüyorum. Düzenli olarak yaklaşık 340 TL civarında fatura ödüyorum ancak bu ücrete ka
Vodafone faturalı hattım için internet ihtiyacım olduğundan 21 Ağustos 2026 Cuma günü Vodafone uygulamasındaki hediye ça...rkını çevirdim. Çarkı çevirdiğimde bana “2 Günlük 2GB Gündüz Kuşağı İnternet Paketi” hediye edildiği söylendi. Bu paketin sadece 07:00–19:00 saatleri arasında geçerli olduğu belirt
Vodafone 5G Redbox hizmetine, 0543***8492 numaralı 5G Redbox hattımla 27.03.2026 tarihinde, engelli bir vatandaş olarak ...özellikle engelli indiriminin tanımlanacağı bilgisi verilerek Ankara Sincan’da başvurdum. Hat ve internetim aktif edildikten sonra aynı gün bu e‑posta adresine engelli raporumu ve
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Taahhüdümün bitmesine yakın dönemlerde Vodafone Hediye Çarkı’ndan zama...n zaman 100 GB’a kadar internet verildiğini gördüm. Ancak gerçekten internete çok ihtiyacım olduğunda çarkı çevirdiğimde neredeyse hiç internet verilmemesi beni hayal kırıklığına u
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır rd rd 40 tarifesini kullanıyorum. Bu tarifenin 40 GB internet içermesi gerekirk...en hattıma her ay sadece 20 GB internet tanımlanıyor. Tarife kapsamında hak ettiğim internet paketinin eksik tanımlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar bu konuyla i
17.08.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy’de bir Vodafone bayisinde hat devri işlemi yaptım. Hat devri sırasında bana sadec...e belirli tarifelerin sunulduğu, başka bir seçeneğim olmadığı söylendiği için mevcut tarifelerden birini seçmek zorunda kaldım. Şu an 10 GB içeren ve aylık 450 TL olan bir tarifed
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda aylık 1.350 TL ücretli 5g Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Vodafone...’un mobil uygulamasındaki “Taahhüt Detaylarım” ekranında tarifemin 22.05.2026 – 21.05.2027 tarihleri arasında taahhütlü olduğu ve erken iptal halinde 5.037,10 TL cayma bedeli yansı
"İyi"
Yaklaşık 1,5 aydır Vodafone mobil hattımda tarife değişikliği ile ilgili so...run yaşıyorum. Taahhüdüm bittiği için ihtiyacıma uygun, makul fiyatlı bir t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99