"Teşekkürler ilgi ve alakanız için"
Vodafone internet vermiyor
2.170 şikayet
FreeZone İnterneti Hattıma Eklenmediği İçin Tarife Değişikliği Mağduriyetine Düşüyorum
"Sorununu çözdüğünü için teşekkür"
Port Sonrası Açıklanmayan Borç Bildirimi Ve Sürekli Rahatsızlık
Vodafone hattımı yaklaşık 1–2 hafta önce Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma işlemini yapmadan önce Vodafone uygulaması ü...zerinden defalarca kontrol ederek üzerime kayıtlı herhangi bir ödenmemiş borç olmadığından emin oldum, hiçbir açık fatura görünmüyordu. Hattımı taşıdıktan kısa süre sonra Vodafone
Fiyatlar Artıyor, GB Miktarı Azalıyor: Vodafone Kullanıcı Şikâyeti
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 12 aydır aynı tarifedeyim. Son dönemde hem kendi hattımda hem... de genel olarak sunulan tarifelerde fiyatların çok yükselmesine rağmen verilen internet GB miktarlarının oldukça düşük kaldığını görüyorum. Yüksek tarife ücretlerine karşılık düşü
Taahhütte Verilen İnternet Durdurma Özelliği Uygulanmadı, Faturam Aşırı Yükseldi
"Çözüm merkezinden M*** Beyin ilgili tavrı için teşekkür ederim. Çağrı merkezinde çalışarak çözümden son derece uzak olup üslupsuz konuşan kişi için uyarı yapılacağı bilgisi verildi."
Vodafone ile yaptığım taahhüt sırasında, paketim bittiğinde internet kullan...ımının durdurulmasını özellikle talep ettim ve bu özelliğin mevcut olduğu t
Hediye Çarkı İnternet Vermiyor, Müşteri Hizmetinden Çözüm Bekliyorum
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından hiç ...internet kazanamıyorum. Hediye çarkını düzenli olarak kullanmama rağmen sadece indirim kuponları çıkıyor, hediye internet tanımlanmıyor. Bu durum nedeniyle paketimdeki internetim
Vodafone Hediye Çarkı İnternet Paketi Vermiyor, Alakasız Hediyeler Sunuyor
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketim azaldığında düzenli olarak Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediy...e Çarkı’nı kullanıyorum ancak uzun zamandır çarktan kesinlikle internet paketi çıkmıyor. Bunun yerine cep telefonu alışverişinde indirim gibi, benim için hiçbir işe yaramayan ve ku
Vodafone 10+10 GB İnternet Sözünü Tutmadı
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone Faturamı Online Ödeyemiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum
"Ve alakanız için teşekkür"
Vodafone operatöründen ayrıldıktan sonra kalan faturamı ödemek istiyorum an...cak hiçbir kanaldan bu ödemeyi gerçekleştiremiyorum. E-Devlet üzerinden 542
Hat Değişikliği Sonrası İnternet Ve Dakika Haklarım Sıfırlandı, Tobi Destek Vermiyor
Vodafone hattımı 07.08.2026 tarihinde faturalı hattan kontörlü hatta geçirmek için işlem yaptım. Bu geçiş işleminden son...ra hattımda bulunan tüm internet ve konuşma hakkım sıfırlandı. Geçişten önce hattımda 9,17 GB internet paketim ve 600 dakikalık konuşma hakkım bulunuyordu, ancak hat kontörlüye dön

Öne ÇıkanKonular
Red Paketi Sınırsız Sosyal Medya Kullanımı Beklenmedik Şekilde Tükendi Ve 500 TL Ek Ücret
"Benimle ilgilenen Vodafone sosyal medya ekibine çok teşekkür ederiz. Sorunumuzu çözdüler."
Vodafone'da 20 GB FreeZone İnterneti Verilmeyip Aylık 535 TL Ödeme Sorunu
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1–1,5 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği yaptım. Görüşme sıras...ında bana toplamda 40 GB internetim olacağı, ayrıca önceki tarifemde kullandığım FreeZone kapsamında verilen 20 GB internet hakkımın da aynen devam edeceği açıkça söylendi. Ben öze
Premium Çark Hediyeleri İnternet Miktarı Ve Gün Sayısı Açısından Hayal Kırıklığı
Vodafone Yanımda Premium üyesiyim ve haftada iki kez Çark çevirme hakkım bulunuyor. Ancak uzun süredir Vodafone müşteris...i olmama rağmen, özellikle taahhüdümü yenilediğim son bir aylık dönemde verilen Çark hediyelerinden hiç memnun değilim. Çarktan çoğu zaman hiç internet çıkmıyor, internet verdiğin
Sınırsız İnternet Hattımda Sürekli Kesinti Ve Tarife Değişikliği Reddi
Yaklaşık 1,5 aydır Vodafone hattımda sınırsız internet paketine sahip olmama rağmen hiçbir yerde sağlıklı internet hizme...ti alamıyorum. Vaat edilen hizmetin sunulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaşadığım çekim ve hız sorunu nedeniyle tarifemi de

Online Sistem Hatası Nedeniyle 71,25 TL Eski Borç Ödenemiyor Ve Yasal Takip SMS’i Geliyor
"Temsilcinin kibarlığı için teşekkür ederim"
İnternet Paketi Aniden Bitiyor Ve Vaat Edilen 5 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı
Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki haftadır internet paketim anormal derecede hızlı tükeniyor. 30 dakikada 1 GB intern...etin bitmesi mantıklı değilken, kullanımdan birkaç dakika sonra bile “%80’ine ulaştınız” şeklinde SMS almaya başladım. Normal kullanımımda bu kadar kısa sürede böyle bir tüketim ol
İnternet Yerine İndirim Çeki Verilmesi Ve Sürekli Mağduriyet
Normalde kazandığım ödülü sırf kazanmayayım diye tekrar deneyiniz şeklinde sistemsel hata verdirip internet yerine indir...im çeki tanımlandı. Ben Vodafone'nin her hatasında yazmaktan ve Vodafone ile bu en ufak sorunlarla ilgili sürekli görüşmekten çok sıkıldım, artık mağdur edilmek istemiyorum.
Vodafone Tek Taraflı Sözleşme Değişikliği Ve Ücret Artışı İtirazı
Vodafone Yanımda üzerinden 20 GB internet ve sınırsız pas sosyal paketi içeren, 12 aylık taahhütlü bir paket kullanıyoru...m. Ayda 497 TL ödüyorum ve bu taahhüdün 12 ay boyunca aynı şartlarla devam edeceğini düşünerek onaylamıştım. 31 Temmuz saat 18:17’de 0544********88 numaralı hattıma Vodafone müşte
Vodafone Aşım Ücretinin İptali İçin Acil İnceleme Talebi
"Hemen ilgilendiler ve iade yapıldı çok memnun kaldım teşekkür ederim"
Vodafone mobil hatta temmuz dönemi faturasında haksız olduğunu düşündüğüm ç...ok yüksek bir aşım ücreti ile karşılaştım. 22 Haziran – 21 Temmuz dönemine
Yüksek Yenileme Ücreti Ve Sadakat Teklifi Eksikliği
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red'li 20 GB tari...fesine aboneliğim bulunuyor. Mevcut taahhüdüm 21.09.2026 tarihinde sona eri
"Tarafıma ulaşılıp konu ile ilgili mağduriyetim giderildi bu yüzden teşekkürler"
Uygun Fiyatlı Ve Yüksek GB’li Tarife Değişikliği Engellendi
Vodafone faturalı hattım için 31.07.2026 tarihinde tarife taahhüdümün sona ereceği ve yenilenmem gerektiği yönünde bir a...rama aldım. Eski tarifem Red'li Özel 20 GB paketi ve aylık 295 TL ödüyorum. Telefonda bana 590 TL’lik yeni bir tarife önerildi; bu fiyat bana çok yüksek geldiği için teklifi kabul
Vodafone Alacak İadesi Vermiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Vodafone alacağımı vermiyor alacağım olduğu mesajı geldi önce ardından e devlet üzerinden teyit ettim. Yönlendirdikleri ...hiçbir yoldan onlara ulaşamadım. Tüketici Hakem Heyeti üzerinden yazdım aynı çıkmaza ulaşılamamaya yönlendiriyorlar internet siteleri üzgünüm diyor telefondan alacak diye bir şık o
Premium Hizmetinde Yetersiz Hediyeler Ve Sınırlı İnternet
"Teşekkürler"

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99



















