Vodafone İnternet Paketi fatura bilgi

Vodafone hattım için bugün, yaklaşık 20 dakika önce sesli yanıt sistemi üzerinden 15 GB ek internet paketi satın almak istedim. Sistem bana yalnızca tek bir paket sundu ve bu paketin ücretini 379 TL olarak belirterek, aylık tekrar eden mi yoksa tek seferlik bir paket mi olduğuna dair hiçbir bilgi ve...

Vodafone faturalı hattımda, kendi internet paketim bitmediği halde bana 3500 TL civarında ek bir fatura çıkarıldı. Normal faturamdan ayrı, son döneme ait “ek fatura” yansıtıldığını yeni fark ettim ve bu tutarın nedeni hakkında net bir açıklama yapılmıyor. Ben hattımı uzun süredir kullanıyorum ve bu...

Vodafone mobil hattıma 3.000 TL civarında fatura yansıtıldığını 21.10.2025 tarihinde fark ettim. Detaylara baktığımda, hiçbir uyarı veya bilgilendirme SMS’i almamama rağmen hatta otomatik olarak 2.000 TL tutarında internet paketi tanımlandığını gördüm. Bu durumu öğrenir öğrenmez Vodafone müşteri hi...

14 Ekim – 20 Ekim tarihleri arasında Vodafone 30 GB sınırsız sosyal medya paketini kullanmama rağmen, 3 gün içerisinde 20 GB internetimin tükendiğini gördüm. Dizi, maç veya video izlemedim; sosyal medya kullanımlarım da sınırsız pakete dahil olmasına rağmen bu kadar hızlı internet tüketimi yaşanması...

Vodafone hattım üzerinden bilgim dışında her ay düzenli olarak 'cihaz ve aksesuar bedeli' adı altında 263 TL ve ayrıca 9 TL’lik 9 GB internet paketi ücreti kesilmektedir. Oysa ben sadece cihaz aldım ve sınırsız internet kullanıyorum, ek internet paketine ihtiyacım yok. Son iki aydır faturamda bu iki...

Vodafone Müşteri Hizmetleri’ne, Tarafıma ait olan faturalı 10 GB internet paketim bulunmaktaydı. Ancak paketimin olağandışı hızla tükenmesinin ardından, tarafıma herhangi bir açık onayım olmadan, hattıma otomatik olarak yüksek ücretli ek internet paketleri tanımlanmıştır. Bu ek paketlerin 1 GB’lik...

Vodafone hat kullanıcısıyım. Kullandığım tarifedeki ücretsiz sınırsız sosyal, sınırsız video olmasına rağmen bu ay 30gb olan kotamdan düştüğünü mesaj gelince anladım. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde bedava olan uygulamaların internetten yediğini test edip gözlemledim. Ve müşteri hizmetlerini ar...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifem dahilinde internet paketim bittiği için ek internet paketi satın almak istedim ve uygulamadan girdim. Ek paketlere paket almak istediğimde sistem hata verdi. Tekrar denedik, sistem yine uyarı verdi. Sistemde hata var diye üçüncü defa denedik...

Merhaba. Öncelikle Vodafone müşteri temsilcilerinin hepsi ayrı ayrı konuşuyor farklı farklı bilgi veriyorlar. Kimisi sınırsız Youtube.com paketiniz var diyor kimisi yok. Faturamız bu muhabbet yüzünden aşıma giriyor. Arıyorum iade edeceğiz diyorlar. Ben sürekli Vodafone'dan cihaz alıyorum ve kullandı...

Vodafone'un mobil hat müşterisiyim ve faturalı bir tarife kullanıyorum. Aralık ayının faturamın kesilmesinin ardından 4 gün geçtikten sonra internet kullanımımın geçen 4 günlük süre içerisinde 24 GB olarak yansıtıldığını gördüm. Bu miktarda bir internet kullanımı yapmadığımı telefonumun verilerinden...

Vodafone tarafında iki defa gerçek olmayan bilgi verilerek paket aldım. Biri ev internetiydi biri telefon taahhüt yenilemeydi. Ev internetine değinmeyeceğim o tam bir müşteriyle alay etme hikayesi! Ayda 100 GB internet kullandığım bilgisi verilerek telefon için sınırsız internet paketi aldım. Daha s...

18 Ağustos 2024 tarihinde Vodafone sınırsız internet tarifesi değişikliği yaptım. 5 MB limitli internet paketi, bana bölgedeki hız farkına ek olarak +5 MB hız sağlayacağı şeklinde yanlış bilgi aktarıldı. ( örnek olarak 50 MB hız alıyorsam 55 MB olacağı söylendi. 60 MB hız alıyorsan 65 MB olacağı söy...

Vodafone yanında uygulamasından GB avı diye bir hikaye gördüm. Hikayeye girmek için tıkladım ve bir şifre geldi bende uygulamaya girmek için şifre istediğini düşündüm ve okumadan zaten telefon doldurdu ben de girişe tıkladım. Hemen bir mesaj geldi. "GB Avı servisi aboneliğiniz Başarı ile gerçekleşt...