to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ediyorum ilginiz için"
Vodafone faturalı hattımda, onayım ve bilgim olmadan ek internet paketi tanımlandığını bugün gelen faturamda fark ettim. Hiçbir şekilde talep etmediği...
Vodafone hattım adına kayıtlı iki hattan birini kızım kullanmaktadır. Bu hatta zamanında 20 GB’lik ek internet paketi tanımlanmış ve iptal edilmediği için faturalarım uzun süredir yüksek gelmiştir. Özellikle son 7 ayda faturalarımda bu ek paket ücretini görmeye devam ediyorum. Son 4 ayda her ay düz...
Vodafone Yanımda uygulamasından az önce faturalı “Bütçe Dostu 20 GB” tarifemde kullanmak üzere 15 GB’lik, tekrar etmeyen bir ek internet paketi satın aldım. Paketi aldıktan hemen sonra uygulamada daha uygun bir seçenek gördüğüm için, satın aldığım ek paketi iptal etmek istedim; ancak uygulamada herh...
"Mağduriyetimi anında giderdiler teşekkür ediyorum Vodafone ailesine"
Vodafone faturalı hattımda tanımlı internet paketim bittiğinde, paketimin bittiğine dair bilgilendirme SMS’i geç gönderildi. Bu geç bilgilendirme nede...
"Teşekkür ederim sorunum hemen çözüldü ilgili firma hemen çözdüler sorunumu"
21 Aralık gecesi saat 01.00 ile 03.00 arasında Vodafone faturalı mobil hattımda, sistemde yaşanan bir aksaklık nedeniyle internet paketimin bittiğine dair bilgi aldım. Paket aşımı yaşamamak için Vodafone Tobi üzerinden 419 TL tutarında ek internet paketi satın almak zorunda kaldım. Daha sonra sorun...
21 Aralık gecesi saat 01.00 ile 03.00 arasında Vodafone faturalı mobil hattımda, sistemde yaşanan bir aksaklık nedeniyle internet paketimin bittiğine dair bilgi aldım. Tobi üzerinden paket aşımı yaşamamak için 419 TL tutarında ek internet paketi satın aldım. Daha sonra sorunun sistem kaynaklı olduğ...
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan uzun süredir her ay 1 GB internet paketi tanımlanıyor ve faturama 'ek kullanım 89 TL' şeklinde yansıtılıyor. Ben tarifem için aylık 699 TL ödemem gerekirken, bu sebeple her ay yaklaşık 960 TL civarında fatura ödüyorum. Bu durumu 31.01.2025 tarihin...
"Teşekkür ediyorum olması geren buydu"
Yaklaşık 15–17 yıldır Vodafone abonesiyim ve 40 GB’lik, aylık faturası 670 TL olan tarifeyi kullanıyorum. Tarifemin bitmesine bir gün kala, internet p...
"Para iadem yapıldı teşekkür ederim"
"Önceden aradığım müşteri hizmetleri yardımcı olamadılar. En son arayan yardımcı oldu"
Vodafone faturalı hattımda, son döneme ait faturama ek internet ücreti yansıtıldı. Ancak bu ek internet paketi için tarafımdan herhangi bir onay alınm...
Vodafone faturalı hattımın (sonu 0159 ile biten) iznim ve bilgim olmadan iptale düştüğünü öğrendim. Ayrıca hattıma ekstra 5 GB internet paketi tanımlanmış ve her ay 181 TL ücret yansıtılıyor. Bu durumdan tamamen habersizdim; herhangi bir SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirilmedim. Sorunu fark etti...
Yakın zamanda hattımı Vodafone'a taşıdım. 19.09.2015 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve yeni abonelere ilk ay ücretsiz 5 GB internet paketi verileceği, ay sonunda iptal edilmezse sonraki aylarda ücret yansıtılacağı belirtildi. Bana, paketin iptali için SMS ile bir onay kodu geleceği ve bu kodu...
Vodafone faturalı hattımda, bugün telefonla arandım ve tarifeme 5 GB’lik ek internet paketi alındığı söylendi. Böyle bir işlem yapmadığımı belirttim, ...
"Müşteri memnuniyeti için sorunumu çözen Vodafone'a ve ilgilenen müşterileri temsilcisine teşekkür ederim"
23 Ağustos ve 24 Ağustos tarihlerinde Vodafone faturalı hattımda gece internetim bittikten sonra, bilgim dışında 15 defa ek internet paketi yüklenmiş ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 3 gündür internet paketim bittiğinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak aşım paketi tanımlanıyor ve faturama ek ücret yansıtılıyor. Bu durum sonucunda faturama toplamda 500 TL fazla ücret yansıtıldığını uygulama üzerinden gördüm. Yıllardı...
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından yanıltıldım. Tarifemin bitmesine yakın arandım ve ek paket kullandığım için yeni tarifelerin bana fahiş fiyatla...
Adıma kayıtlı farklı bir numaramda, haberim olmadan 11 yaşındaki çocuğum gün içerisinde 8 kez ek internet paketi satın almış. İptali için defalarca aradım, her aradığımda bu konu için yardımcı olamayız diye söylediler ve bir sonuç alamadım. Bu sorunumun giderilmesini istiyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifem dahilinde internet paketim bittiği için ek internet paketi satın almak istedim ve uygulamadan girdim. Ek paketlere paket almak istediğimde sistem hata verdi. Tekrar denedik, sistem yine uyarı verdi. Sistemde hata var diye üçüncü defa denedik...
"Çözüm odaklı yaklaşım için teşekkürler"
Gün geçmiyor ki Türkiye'nin en büyük, en kurumsal firmalarından biriyle bir hizmet sorunu yaşamayalım. Bugün öğlen saatlerinde Vodafone'dan tek seferl...
"Teşekkürler"
Yaklaşık 15 gün önce faturama ek 2 adet cihaz aldım, işlem onaylandıktan 5 dakika sonra hattıma 2 adet 1 GB Avantajlı cihaz kampanyası kapsamında inte...
Vodafone, tarafıma benden herhangi bir onay almadan ve bilgi mesajı göndermeden, telefon hattıma internet aşım paketi dahilinde sadece 500MB kullanım hakkını 80.00 TL karşılığında otomatik olarak devreye almıştır. Daha önce gönderilen tarife aşım paket bilgi mesajları da açılmamaktadır ki olaydan bi...
"Teşekkürler"
Vodafone ek paket iptali yapılmıyor. İptal etmek için 542 yi arayın yazıyor ama 542 de iptal etmiyor yardımcı olmuyor. Vodafone beni bu şekilde mağdur ediyor. Başvururken tıklayıp başvuruyoruz iptal etmek isterken iptal edemiyoruz. Pes bunu bir çözüm bulun lütfen
Arayan Kim 755 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.308 
Borç 4.187 
Cayma Bedeli 6.768 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.023 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.672 
Fatura 34.642 
Faturalı Tarifeler 16.662 
Faturasız Tarifeler 693 
FreeZone 1.882 
Güvenli Depo 443 
Hat Başvurusu 3.526 
Hat Devir 1.659 
Hat İptali 3.761 
Hat Ücreti 585 
Hediye Çarkı 7.253 
İçerik Servisleri 2.262 
İnternet Paketi 3.618 
Kampanya 5.743 
Kolay Paket 3.056 
Mobil İmza 751 
Mobil İnternet 6.702 
Mobil Ödeme 11.545 
Numara Değiştirme 874 
Numara Taşıma 9.025 
Online Özel 1.519 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 831 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.034 
Red Business 132 
Redbox 401 
SIM Kartı 2.904 
Sınırsız Paket 922 
SMS 9.674 
Şebeke 7.856 
Taahhüt 9.973 
Tarife Değişikliği 15.657 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.860 Yanımda 10.116 
Yurt Dışı Paketleri 3.478 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.