to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda, onayım ve bilgim olmadan ek internet paketi tanımlandığını bugün gelen faturamda fark ettim. Hiçbir şekilde talep etmediğim bu ek internet paketi için hattıma 260 TL tutarında ücret yansıtılmış.
Herhangi bir onay mesajı vermedim, uygulama üzerinden de böyle bir talepte bulunmadım. Saat geç olduğu için Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve konuyla ilgili henüz hiçbir açıklama alamadım. Bu nedenle iznim olmadan tanımlanan bu ek internet paketini tamamen haksız bir ücretlendirme olarak görüyorum.
İstemediğim halde hattıma yansıtılan bu ek internet paketinin iptal edilmesini ve bu paket karşılığında alınan 260 TL tutarındaki ücretin faturamdan tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda, rızam ve onayım olmadan iki aydır ek internet paketleri tanımlandığını fark ettim. Bu durumu ilk olarak geçen ay telefonuma gelen mesajla öğrendim ve itiraz etmeme rağmen o ayki haksız ek paket ücretlerini ödemek zorunda bırakıldım. Aynı sorun bu ay da tekrar etti ve yine...
Vodafone mobil hattıma ait 16 Aralık 2025 tarihli faturamın normalde yaklaşık 450 TL civarında gelmesi gerekirken, ek internet paketi yansıtıldığı için 850 TL olarak kesildi. Bu ek internet paketini ben kendim almadım, hatta tanımlandığından hiç haberim yoktu. Detaylı fatura incelemesinde tutarın e...
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan uzun süredir her ay 1 GB internet paketi tanımlanıyor ve faturama 'ek kullanım 89 TL' şeklinde yansıtılıyor. Ben tarifem için aylık 699 TL ödemem gerekirken, bu sebeple her ay yaklaşık 960 TL civarında fatura ödüyorum. Bu durumu 31.01.2025 tarihin...
Vodafone faturalı hattımda iznim ve onayım olmadan ek internet paketi tanımlandığını fark ettim. Dün tarafıma bir SMS geldi ancak bu SMS’te açık ve net bir onay süreci olmamasına rağmen hatta otomatik olarak ek paket yüklenmiş ve bunun için 145 TL ücret yansıtılacağı belirtilmiş. Bu paketi kullanmıy...
Yorumlar