to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Dün, internet paketim tamamen bitmeden aşım paketi hattıma otomatik olarak yüklendi. Aşım paketi yüklendikten sonra ise kendi internet paketimden de kullanım devam etti. Bu durumun neden yaşandığını anlamadım ve mağduriyet yaşadım.
İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Aşım paketinin ücretinin iade edilmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Hattıma ait referans olarak son dört hanesi 2116’dır.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. İnternet paketim bitmemesine ve hattımda hâlâ 2 GB internetim olmasına rağmen, aşım paketi adı altında tarafımdan 145 TL ücret kesildi. Ayrıca ana paketim de hâlâ aktif durumda. Uygulamada ya da SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, internetim kendi ken...
Vodafone faturalı hattımda dün, internet paketimdeki GB’larım tamamen bitmeden otomatik olarak aşım paketi yüklendi ve faturam bir anda 500 TL’ye ulaştı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve hattımda taahhüt kapsamında özel bir paket kullanıyorum. Yaşanan bu beklenmedik aşım ve yüksek fatura nedeniyle...
Son 3 aydır Vodafone faturalı hattımda, kullanım bitimiyle ilgili herhangi bir uyarı yapılmadan otomatik olarak ücret karşılığında internet paketi tanımlanıyor. Daha önce bu aşımın kapatılması için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve gerekli işlemleri yaptım. Bir kez düzeltme yapılmasına rağm...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son iki aydır faturamda “adımlı aşım ücreti” adı altında toplamda 1.765 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Önceki ay bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine mesaj attım ve bana bir sonraki faturadan düşüleceği söylendi. Ancak, ilgili ücret düşülmüş olmas...
Vodafone Red faturalı hattımda, 21.08.2025 tarihinde internet paketimin bitmesine 14 MB kala ve hattım Wi-Fi’ye bağlı olmasına rağmen tarafıma aşım ücreti yansıtıldı. Halen paketimde kalan internetim görünmekteydi ve herhangi bir şekilde mobil veriye geçiş yapmadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor v...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.335 
Cayma Bedeli 7.000 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.696 
Fatura 36.089 
Faturalı Tarifeler 16.931 
Faturasız Tarifeler 737 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 448 
Hat Başvurusu 3.603 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.793 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.358 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.784 
Kampanya 6.148 
Kolay Paket 3.007 
Mobil İmza 831 
Mobil İnternet 6.883 
Mobil Ödeme 11.559 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.300 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.565 
Red Business 141 
Redbox 337 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 950 
SMS 10.014 
Şebeke 8.064 
Taahhüt 10.435 
Tarife Değişikliği 16.064 
TL Yükleme 422 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.881 Yanımda 10.478 
Yurt Dışı Paketleri 3.578 
Yorumlar