Paycell Hesabım Güvenlik Blokajı Nedeniyle Erişilemiyor Ve Kaldırılmasını Talep Ediyorum

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Paycell hesabıma yaklaşık 1 senedir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.

Bu hatta tanımlı Paycell hesabım 536 *******90 numaralı telefonuma ait. 2025 yılına kadar herhangi bir sorun yaşamadan giriş yapabiliyorken, sonrasında bu güvenlik kaynaklı olduğu söylenen blokeyle karşılaştım. O tarihten bu yana ne uygulama üzerinden ne de başka bir şekilde hesabımı kullanamıyorum.

Konu ile ilgili Paycell müşteri hizmetlerini aradım ancak buna rağmen blokem kaldırılmadı ve hesabım hâlâ kapalı görünüyor. Hesabımda kullanmam gereken işlemler olduğu için mağduriyet yaşıyorum ve hiçbir şekilde ilerleme sağlanamıyor.

Paycell hesabıma uygulanan bu güvenlik blokajının detaylıca incelenerek kaldırılmasını ve hesabıma tekrar sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.