Midasbuy'da Ödeme Eksik Ve Canlı Destek Bulunamıyor

19.09.2026 tarihinde yaklaşık saat 01:00 civarında Midasbuy üzerinden Whiteout Survival oyunu için 499 Frost Star içeren, 249,99 TL tutarındaki paketi satın aldım. Ödemeyi banka hesabımdan havale yoluyla gerçekleştirmeme rağmen Midasbuy üzerinde işlem durumu “Ödeme Eksik” şeklinde görünüyor ve oyun hesabıma hiçbir şekilde bakiye yüklenmedi.

Bankamla görüşme yaptığımda işlemle ilgili herhangi bir sorun olmadığını, ödemenin başarılı şekilde gerçekleştiğini öğrendim. Ancak Midasbuy tarafına ulaşmaya çalıştığımda yalnızca yapay zeka destek ekranı ile karşılaşıyorum, canlı destek veya gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum ve sürekli aynı otomatik cevaplar verildiği için sorunum çözümsüz kalıyor.

Havale ile ödediğim 249,99 TL karşılığında satın aldığım 499 Frost Star ürününün Whiteout Survival oyun hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını veya ödemenin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.