to read complaints and reviews, or file yours. 
21.02.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattan Vodafone Red tarifesine geçiş için başvuru yaptım ve 23.02.2026 tarihinde hattımın aktif olduğuna dair SMS aldım. Ancak bugün, 04.03.2026 olmasına rağmen, hattım 10 gündür internet kullanımına kapalı; sadece arama yapıp arama alabiliyorum. Bu nedenle, hem iletişim hem de iş ve günlük hayat açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte müşteri temsilcilerini defalarca aradım, yaklaşık 50 kez görüşme yaptım; ancak hiçbir şekilde somut bir çözüm üretilmedi. Sürekli hat taşıma sürecinde teknik bir aksaklık olduğu söyleniyor, ama ne net bir açıklama yapılıyor ne de sorun gideriliyor. İnternet hizmetim hâlâ aktif edilmedi ve herhangi bir çözüm süresi de paylaşılmıyor.
Antalya’da bu sorunu yaşıyorum ve hattımın bir an önce tam anlamıyla aktif edilerek internet kullanımına açılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
İlgili hattın bilgileri:
İsim soy isim: İbrahim B******
GSM: 0543********49
SIM kart no: 8990029226044845040
Vodafone hattımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Red tarifesi kullanıcısıyım, adım F***** K*******, hat numaram 0546********98’dir. Saat 16.56 civarında Türk Telekom’a online hat geçiş başvurusu yaptım. Ancak yeni hattımın elime ulaşmasına daha 2 gün varken, saat 19.00 gibi hattım...
23 Ocak 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve aynı gün kampanyalı, online’a özel bir Red tarifesi için SIM kartımı teslim aldım. Başvuru sırasında geçiş işleminin en fazla üç gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir geçiş gerçekleşmedi...
08.02.2026 tarihinde telefon numaramı internet üzerinden Vodafone’a taşıdım. Ancak 17.02.2026 tarihi itibarıyla hattım hâlâ aktif edilmedi ve önceki tarifemi kapattığım için tam 10 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ankara’da yaşıyorum ve yaptığım işin yaklaşık yüzde 75’i telefonla yürütülüyor. Hat...
27 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a geçmek için Vodafone’un internet sitesi üzerinden e-sim talebiyle hat taşıma başvurusu yaptım. 555 *******56 numaralı hattım için 2025 Kırmızı Fırsat 20GB paketine geçmek istedim. Başvurudan sonra hem SMS hem de e-posta yoluyla bilgilendirme aldı...
Yorumlar