to read complaints and reviews, or file yours. 
26.02.2026 tarihinde numara taşıma işlemi için Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş başvurusunda bulundum ve eSIM ayarlarımı da o gün sorunsuz şekilde yaptım. Tarafıma verilen bilgiye göre 01.03.2026 tarihinde sabah 06.00’da geçişin tamamlanması gerekiyordu. Ancak bugün 01.03.2026 olmasına rağmen ne eski operatörüm üzerinden ne de Vodafone hattım üzerinden hizmet alabiliyorum; hattım tamamen kullanılamaz durumda.
Şu an ne arama yapabiliyor, ne aranabiliyor, ne de SMS ve mobil interneti kullanabiliyorum. Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni yalnızca acil durum aramaları kapsamında arayabildim; otomatik sistem ise başvuru sürecimin henüz tamamlanmadığını söyleyip başka bir işlem yapmama izin vermedi. Bugün Pazar olduğu için bulunduğum yerde hiçbir Vodafone bayisine ulaşamıyorum; ayrıca Vodafone tarafından aranma talebi oluşturmak için de şifre gerektiği söyleniyor ve şifreyi almak için SMS atmam isteniyor. Hattım çalışmadığı için SMS atmam zaten mümkün değil.
Numara taşıma sürecinde hem eski hattımın kapanıp hem de yeni hattımın aktif edilmemesi nedeniyle tamamen iletişimsiz kaldım. Hattımın acilen açılmasını, eSIM kaynaklı bir problem varsa derhal giderilmesini, gerekirse tarafıma hızlı şekilde fiziksel SIM kart gönderilerek bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
20.02.2026 ve 23.02.2026 tarihlerinde mevcut operatörüm Türk Telekom’dan Vodafone’a geçmek için numara taşıma talebi başlattım. O günden bu yana her iki operatörle de defalarca görüşmeme rağmen süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Her başvuru sonrası ertesi gün Vodafone’dan “Şebekemize yapmış olduğunuz...
23.01.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı Vodafone’a faturalı olarak taşımak için başvuru yaptım. 26.01.2026 tarihinde fiziksel SIM kartım elime ulaştı; ancak bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve aktif hale gelmedi. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetle...
21.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurum alındı, sim kartım da elime ulaştı, hattımın açılmasını beklerken “numara taşıma talebiniz kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle operatörünüz tarafından reddedilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Bu durum üzeri...
Türk Telekom olan hattımı 26.01.2026 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Numara taşıma işleminden sonra yeni sim kartımın kurye ile adresime gönderileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kurye takip ekranında da herhangi bir hareketlilik görünmüyor, süreç başvuru yaptığım günden beri ...
Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve hattımın 29.01.2026 tarihinde saat 07:43’te açılması gerekirken hattım hiçbir şekilde açılmadı. Şu anda hattımı kesinlikle kullanamıyor, arama, SMS ya da internet hizmeti alamıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini iki defa ...
Yorumlar