to read complaints and reviews, or file yours.Instagram İçin Sınırsız İnternet Sözüne Rağmen Veri Paketi Hızla Tükeniyor
Vodafone mobil hattımda, tarifemde Instagram için sınırsız internet olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, Instagram kullanmadığım zamanlarda bile mobil internet paketimden sürekli veri düşmektedir. Bu nedenle internet paketim beklediğimden çok daha erken tükenmiştir.
Öğrenci olduğum için internet erişimi derslerim ve ödevlerim açısından büyük önem taşıyor. İnternet paketimin bu şekilde beklenmedik biçimde bitmesi yüzünden çevrim içi derslerime ve eğitim içeriklerime erişimde sorun yaşadım ve derslerim eksik kaldı.
Hattım üzerindeki internet kullanım kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini, varsa hatalı ya da söz verilen tarife şartlarına aykırı veri düşümlerinin düzeltilmesini ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı veya SMS yoluyla net ve açıklayıcı bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
