Vodafone Hattımdan Yetkisiz Payguru Ücretleri İptali Ve İade Talebi

Vodafone faturalı hat abonesiyim. Bilgim ve onayım olmadan son iki aydır hattım üzerinden Payguru isimli bir yerden aylık 340 TL olmak üzere toplam 680 TL’lik işlem yapılmıştır. İlk ay telefonuma Payguru aboneliğinin onaylandığına dair mesaj geldi, ben bu mesaja anında red cevabı vermeme rağmen aboneliğin iptal edilmesi gerekirken sonraki ay faturama yine bu ücret yansıtılmıştır.

Herhangi bir resmi onayım, açık rızam ya da bilgilendirmem olmadan hattım üzerinden bu şekilde ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. 5538****88 numaralı Vodafone faturalı hattım üzerinden, bu numara ya da farklı bir numara ile başlatılmış tüm Payguru aboneliklerinin derhal iptal edilmesini, haksız yere tahsil edilen toplam 680 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Hem Payguru sisteminin bu onaysız abonelik işlemlerinden, hem de Vodafone’un hattımdan bu ücretleri yansıtmasından şikayetçiyim. Konunun incelenerek tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.