to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Bilgilerimi İçeren Sahte Tebligat Mesajı Üzerine Acil Soruşturma Talebi
22.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.30 civarında telefonuma “0545********59 numaralı hattan Sn. … adınıza düzenlenen tebligat teslim edilmemiştir, gecikmeden tarafımızla irtibata geçiniz. Açelya Hukuk 0216 908 02 07” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajda benim gerçek adım yer alıyordu ve bu durum beni hem tedirgin etti hem de bunun dolandırıcılık amaçlı bir mesaj olduğunu düşündürdü.
Mesajda belirtilen numaraları kesinlikle aramadım ve herhangi bir geri dönüş yapmadım. Daha önce bu tarz bir mesaj almamıştım, bu ilk kez başıma geliyor. Hattım Vodafone operatörüne ait olup böyle bir içerikte, kişisel bilgilerimi de içeren bir mesaj almış olmak ciddi bir güven problemi yaratmıştır.
İlgili numaraların ve mesaj içeriğinin detaylı biçimde incelenmesini, bu mesajı gönderenler hakkında gerekli hukuki ve idari işlemlerin ivedilikle başlatılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
