to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Değişikliği İşlemi Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetinden Çelişkili Yanıt
Vodafone hattım için 26.06.2026 tarihinde tarife değişikliği talebinde bulundum ve tarafıma değişikliğin yapıldığı söylendi. Ancak daha sonra hattımı kontrol ettiğimde tarifemin hiç değişmediğini gördüm.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde böyle bir tarife değişikliği talebi veya işlemi görünmediği söylendi. Bana “böyle bir tarife değişikliği yok” denilerek bilgi verildi, bu da önce verilen bilginin aksine çelişkili bir durum oluşturdu.
Sonuç olarak, hattıma ait tarifemin tarafıma ilk söylendiği şekilde ve gecikmeden hemen değiştirilmesini talep ediyorum. İlgili hatta ait numaranın son 4 hanesi 4634’tür.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
