Vodafone iletişim

20.09.2025 tarihinde Vodafone online üzerinden yeni açılacak olan sigorta şirketim adına kurumsal hat başvurusu yaptım. Hattım 02.10.2024 tarihinde teslim edildi; ancak aradan geçen zamana rağmen aktivasyon işlemi hâlâ tamamlanmadı. Hattın numarasını tabelama ve kart vizitlerime bastırdım, fakat hal...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son 6-7 aydır her ay ortalama 6-7 bin tl fatura ödüyorum ve tüm ödemelerimi bankam aracılığıyla otomatik olarak, günü gününe gerçekleştiriyorum. Buna rağmen cihaz limit puanım sistemde -1 olarak görünüyor ve bu nedenle cihaz alımı gibi işlemlerimi yapamıyorum. ...

Vodafone faturalı hattımda, Ağustos ve Eylül 2025 faturalarımda “iTunes uygulaması” adı altında toplamda yaklaşık 1000 TL’lik (her ay 500 TL) haksız bir ücret yansıtılmıştır. İTunes üzerinden hiçbir ücretli kullanımım olmamasına rağmen bu ücretlendirme yapılmıştır. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hi...

Son 1 haftadır Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. İzmir Çiğli ve Bornova bölgelerinde telefonumda tam çekim gücü görünmesine rağmen arama yapamıyor, arayanlar ise bana ulaşamıyor. Arama sırasında bazen “arama yapılamıyor” veya “ağda kayıtlı değil” uyarısı alıyorum, bazen de...

Vodafone faturalı hattımda son 5 aydır her ay düzenli olarak fazla ücretlendiriliyorum. Özellikle servis ücreti, özel iletişim vergisi ve “faturana geçirmece” gibi kalemlerden dolayı faturam her ay 70 TL ile 120 TL arasında olması gerekenden fazla geliyor. Bu durumu defalarca fark etmeme rağmen, Vod...

Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Sabit fiyat reklamı ile 182 TL’lik paket satın aldım. Ancak ilk faturam 311 TL, önümüzdeki aylar ise 273 TL olarak bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturamda ek olarak yalnızca vergi kalemleri yer alıyor, başka b...

Vodafone mobil hattımı Türk Telekom’a taşımak için 3 kez başvuruda bulundum. Son başvurum 30.09.2025 tarihinde Iğdır/Aralık Türk Telekom bayisinden yapıldı. Her seferinde “numara taşıma talebiniz kimlik uyuşmazlığı nedeniyle mevcut operatörünüz tarafından reddedilmiştir” şeklinde mesaj alıp başvurum...

25 Eylül 2025 tarihinde İzmir/Karşıyaka Girne Bulvarı’ndaki Mercan İletişim Vodafone mağazasında 0543×××9272 numaralı hattım için numara taşıma başvurusu yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen taşıma işlemi gerçekleşmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Vodafone uygulamasından tekrar başvu...

1 Ekim 2025 tarihinde mevcut hattımı Vodafone’a taşımak için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hattım henüz tarafıma teslim edilmedi. Kurye bu süre içinde iki kez aradı fakat getirdiği saat ve günde adreste bulunamadığım için teslimat gerçekleşmedi ve ...

Vodafone’a numara taşıma başvurusu yapmak istiyorum ancak sürekli olarak “Mernis hatası” ile karşılaşıyorum. Başvurularımı Vodafone mağazası üzerinden gerçekleştiriyorum. Sorunu çözmek için hem mevcut operatörümde hem de nüfus müdürlüğünde Mernis bilgilerimi güncelledim, buna rağmen Vodafone tarafın...

2 saat önce +90 (850) 242 54 42 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi ismim ve soyadımla hitap etti ve "Siz misiniz? " diye sorduktan sonra "evet" cevabımı aldıktan hemen sonra görüşmeyi sonlandırdı. Bu durumdan son derece rahatsız oldum ve sesimin izinsiz kaydedilerek kötü amaçlarla kullanılması...

Vodafone Red'li Müşteri Özel 25 Plus tarifesini kullanıyorum. Tarife sürem bitmek üzere ve yaklaşık 1 haftam kaldı. Son 3 kez hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak yeni tarife teklifi almak istedim. Ancak bana mevcut kullandığım tarife ile ilgili herhangi bir...

Omix X7 model telefonu yaklaşık 2,5 ay önce Kızılay Vodafone bayisinden satın aldım. Cihazın garantisi ve faturası mevcut. Yaklaşık 1 aydır telefonum kendi kendine açılıp kapanıyor. Özellikle son birkaç gündür bu sorun günde 3-4 defa tekrarlamaya başladı. Şu ana kadar teknik servise başvurmadım ve m...

2-3 yıldır Vodafone hat kullanıcısıyım. Bugüne kadar 213 TL olan faturam, bugün itibarıyla taahhüt yenilemediğim için 462 TL'ye yükseltildi. Mesaj ile bildirim alınca taahhüt paketlerine bakıp 315 TL olan paketi seçerek taahhüt verdim. Hemen ardından merak edip diğer firma fiyatlarına baktığımda dah...

07.10.2025 tarihinde saat 17:09’da, herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen telefonuma “Google chat features code” başlıklı bir SMS kodu gönderildi. Hattım yalnızca benim kullanımımda ve başka birinin erişimi yok. Google Chat uygulaması ile oluşturduğum bir hesabım bulunmuyor ve bu hizmeti daha önce...

Vodafone faturalı hattım ile Sakarya Serdivan’da son 10 gündür sürekli olarak mobil internet bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve zaman zaman hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde ve sürekli olarak devam ediyor. Yaşadığım sıkıntı nedeniyle Vodafone müşteri hizmetleriyle ...

Balıkesir Karesi ilçesi Bandırma Caddesi Atatürk Mahallesi'nde yeni yapılan DSİ 25. Bölge müdürlüğü iş yerimizde Vodafone hattı ile hiçbir şekilde sinyal alamıyoruz. Binada bulunan ve Vodafone kullanan herkes aynı sorunu sürekli olarak yaşıyor. Diğer operatörlerde de benzer bir sorun mevcut, ancak ö...

Vodafone Red tarifemde yaklaşık 7 aydır sorun yaşıyorum. Tarife değişikliği yaptığımda bana 190 TL olarak belirtilen ücretin uygulanacağı söylendi, fakat 3 ayrı hattımda da her ay farklı bir ücretlendirme ile karşılaşıyorum ve söylenen tarife hiçbir hatta uygulanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hiz...

Vodafone faturalı hattımı iki ay önce Turkcell'e taşıdım ve taşıma işleminden önce tüm faturalarımı eksiksiz şekilde ödedim. Buna rağmen, hattımı taşıdıktan sonra yaklaşık iki aydır her gün ******9116 numaralı hattıma borç mesajları gelmeye devam ediyor. Ayrıca, bu mesajlara ek olarak otomatik arama...