Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Demirbilek’tan Gelen İzinsiz Üyelik Ve Kişisel Veri İhlali

Demirbilek’tan Gelen İzinsiz Üyelik Ve Kişisel Veri İhlali
profile
Mümin
02 Haziran 08:20
14

2 Haziran 2026 sabaha karşı saat 06:30 civarında, Vodafone hattıma ait 0541******* numaralı telefonuma Demirbilek isimli firmadan hiçbir onayım olmadan SMS’ler geldi. Önce “Doğrulama kodunuz: 526090 b397” şeklinde bir mesaj aldım, hemen ardından da sanki ben onay vermişim gibi “Tebrikler! Üyeliğiniz başarıyla aktif edilmiştir. B397” içerikli ikinci bir SMS ulaştı.

Ben bu firmayı tanımıyorum, bu firma üzerinden herhangi bir üyelik başvurusu, onaylama işlemi ya da doğrulama kodu girişi yapmadım. Hattım üzerinden iznim ve bilgim dışında böyle bir üyelik açılması beni son derece rahatsız etti ve kişisel verilerimin, iletişim bilgilerimin izinsiz kullanıldığı endişesini taşıyorum. Şu an için faturamda ekstra bir ücret ya da abonelik görünmese de bu durumun ileride benim aleyhime sonuç doğurmasından ciddi anlamda kaygı duyuyorum.

Demirbilek firmasından, hattım üzerinden başlatılmış görünen bu üyeliğin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, kişisel verilerimin sistemlerinden silinmesini ve bu işlemin tamamen izinsiz gerçekleştiğinin kayıt altına alınmasını talep ediyorum. Vodafone’dan ise hattımın, bilgilerimin ve numaramın bu şekilde üçüncü kişiler tarafından izinsiz kullanımı konusunda inceleme yapılmasını, bu üyeliğin hiçbir şekilde benim onayım gibi değerlendirilmemesini ve bu olaydan doğabilecek her türlü hukuki, idari veya malı sorumluluğun tarafıma yüklenmemesinin açıkça kayıt altına alınmasını istiyorum.

Bu olay nedeniyle hem güvenlik hem de kişisel veri mahremiyeti açısından mağduriyet yaşıyorum. Gerek Demirbilek’in gerek Vodafone’un, bu izinsiz üyeliği iptal ederek ve gerekli kontrolleri yaparak beni yazılı şekilde bilgilendirmesini ve ileride ortaya çıkabilecek her türlü olumsuz durumda tarafımın sorumlu tutulmaması için gerekli tüm önlemleri almasını talep ediyorum.

02 Haziran 16:17 (Şikayetten 7 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri