20 Yıllık Müşteriye Sadakat Avantajı Sunulmaması Şikayeti
"İlginiz için teşekkür ederim"
03.07.2026 tarihinde saat 14:08’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak t...aahhüdümün bitmesi sebebiyle yeni tarife seçeneklerini sordum. Yaklaşık 20
"İlginiz için teşekkür ederim"
03.07.2026 tarihinde saat 14:08’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak t...aahhüdümün bitmesi sebebiyle yeni tarife seçeneklerini sordum. Yaklaşık 20
1 Temmuz Çarşamba günü Mall Of İstanbul Vodafone şubesinden Red faturalı yeni hat satın aldım. İşlem sırasında şubedeki ...görevli hanımefendi hattımın en geç 10 dakika içinde açılacağını, kullanıma hazır olacağını söyledi. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif değil ve telefonumda sü

"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 30 Haziran’da saat 20.48’de Vodafone ...müşteri temsilcisi tarafından arandım ve 12 ay taahhütlü, 20 GB içeren 255
Vodafone’a ait “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife için aylık ...net 132 TL, tüm vergiler dahil 159 TL ödeme yapıyorum. Mevcut paketim kapsamında 20 GB internet, her yöne 1.000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunuyor. Taahhüt yenileme dönem
"Hızlı çözüm"
03.07.2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı olan ve kızım tarafından kullanıla...n hattımı kızıma devretmek için Dalaman’daki Vodafone bayisi Yaman İletişim
Vodafone’un sunmuş olduğu kampanya kapsamında, 1500 TL tutarında Migros Pua...n/Hediye Kodu verileceği belirtilerek 0543********09 numaralı hattımda tari
"Tarife yenilendiği için teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 0538 *** ** 24 numaralı faturalı hattım için Mayıs ayında mü...şteri temsilcisi ile görüşerek tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasında
Vodafone tarafından yaklaşık 2 ay önce aranarak mevcut hattım için taahhüt yenileme teklifi sunuldu. Görüşme sırasında m...üşteri temsilcisi, “Süper Sınırsız Red” tarifesi kapsamında her şey dahil sınırsız kullanım olduğunu ve yurt dışı kullanımının da bu pakete dahil olduğunu açık ve net şekilde ifade
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
06.04.2026 tarihinde Balıkesir Karesi Aydın İletişim Vodafone mağazasından ...Red Box ev interneti aboneliği satın aldım. Cihaz ve hizmet adresimde hiç ç
Vodafone faturalı hattımı 30 Haziran gece saat 23.00 civarında faturalıdan faturasıza geçirmek istedim. Ancak bu işlem s...ırasında çağrı merkezindeki görevli, talebim sadece tarife değişikliği olmasına rağmen hattımı tamamen iptal etmiş. Şu an 0546*****69 numaralı hattım kapalı ve kimseyle iletişim ku
"132 TL kullandığım tarifem 255 TL olarak yenilenmiştir. Teşekkür ederim"
İletişim: 5422****65 Yaklaşık 10 yıldan fazladır Vodafone GSM hattı kullan...ıyorum ve adıma kayıtlı iki adet taahhütlü hat bulunuyor. Bu hatların taahh
Vodafone ile Sarıkaya Kule için yapılan alan kiralama kapsamında, tarafıma ödenmesi gereken ücrette ciddi bir eksik ödem...e yapılmıştır. Sözleşme gereği bu yıl için almam gereken tutar 98.000 TL iken, hesabıma sadece 7.000 TL yatırılmıştır. Vodafone’dan yılda bir kez ödeme alınıyor ve son bir yıllık d
Vodafone hattımı 27 Haziran 2026 tarihinde 5g Red Sınırsız Tarifesi'ne geçirdim. Bu tarifeyi tercih etmemde, kampanya ka...psamında vaat edilen 1.500 TL Migros Money hediyesi önemli bir etken oldu. Ancak tarifeye geçişimin üzerinden yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen kampanyadan hâlâ yararlanamı
Vodafone GSM operatörünün “Sınırsız Video Red’li 50 GB” tarifesini kullanıyorum. İşim gereği bu tarifeye geçmek zorunda ...kaldım ancak paket içeriği bana yetersiz geldiği için sürekli ek paket almak zorunda kalıyordum. Bu ay itibarıyla taahhüdüm bitiyor ve yaklaşık 1 aydır tarife değişikliği için müşt
İstanbul Sancaktepe’de, Sancaktar Caddesi ve Bahçelievler Caddesi çevresinde yaklaşık 15 gündür Vodafone hatlarımızla hi...ç sinyal alamıyoruz. Mahallemizdeki baz istasyonu, bulunduğu metruk binanın yıkılması nedeniyle söküldü ve o günden beri tüm operatörler bölgede çekmiyor. Ne arama yapabiliyor, ne
"Müşteri temsilcisi arkadaş yardımcı oldu. Ücretler çok pahalı ama indirim yaptılar biraz olsun."
Vodafone cep telefonu hattımda “Vodafone Yanımda Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 135 TL t...utarında fatura ödüyorum. Paketim kapsamında 20 GB internet ve 1000 dakika konuşma hakkım bulunuyor. Buna rağmen Temmuz ayındaki yenileme dönemi için tarafıma sunulan en düşük tari
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Geçen senenin yaklaşık son yedi ayından bu yana, özellikle Kasım–Aral...ık döneminden sonra, hattımda herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan faturamda düzenli artışlar yapılmaya başlandı. Daha önce yaklaşık 350 TL civarında gelen faturam, bu y
"İlginiz için teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 20 GB” tarifeme rağmen son... 3 aydır faturalarım normalin çok üzerinde gelmektedir. Normalde aylık yakl
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için 5g Online Plus 20 GB tarifesine geçiş başvurusu yaptım. İlk başvurumu 29 Hazira...n 2026 tarihinde hem Vodafone’un web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen online olarak hiçbir sonuç alamadım. Süreç b
Daha önce başka bir operatör kullanırken tavsiye üzerine Vodafone faturalı hatta geçtim ancak yaklaşık bir, bir buçuk ay...dır yaşadığım çekim ve konuşma problemleri nedeniyle çok pişman oldum ve en kısa sürede tekrar başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum. Kahramanmaraş Türkoğlu Bayramgazi Mahallesi
Vodafone faturalı hattım üzerinden başka bir çekiliş için 5818’e SMS göndermek isterken, 13.06.2026 tarihinde dalgınlıkl...a 5858 numarasına mesaj gönderdim. Bu işlem sonrasında faturama 158 TL tutarında bağış ücreti yansıtıldı ve hattın yasal sahibi olarak bu tutarın tamamen yanlışlıkla gönderilen bir
Vodafone bünyesinde yasal sahibi olduğum ve kızım tarafından kullanılan 0542*****71 **60** numaralı hattım, “Yeni İlk Ha...ttım” kampanyası kapsamında taahhütlü olarak kullanılmaktaydı. Bu hattın taahhüt süresi 22 Haziran tarihinde sona ermiştir. Taahhüt bitişine yakın yalnızca kısa bir SMS gönderilmiş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99