to read complaints and reviews, or file yours.Bugün saat 17:49 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini, +90 ***********09 numarası üzerinden aradım. Vodafone’a ait ge...cikmede olan iki adet telefon faturam bulunuyor, borcumu en kısa sürede ödeyeceğim. Ancak sistemde “yan numara/ek iletişim numarası” olarak kayıtlı olan bir akrabamın numarasının s
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone, başvuruma istinaden Dijital Kurye web sitesi üzerinden 02.02.2026... tarihini bizzat randevu günü olarak belirleyip onayladım. Randevu günü boy
23 Ocak 2026 tarihinde Vodafone online kanalı üzerinden başka operatörden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuruma ait ...2026012462398645-1 ve 4083489 numaralı kayıtlarım bulunuyor. Ancak yeni hattıma ait sim kartım aradan geçen zamana rağmen bir türlü adresime teslim edilmedi. Defalarca Vodafone mü
Kocaeli’de şirket hattımız için Vodafone üzerinden VDE İletişim aracılığıyla kurumsal hat taahhüdü yaptık. 22.01.2025 ta...rihinde H**** E****** isimli kişi tarafından 12 ay taahhütlü bir sözleşme yapıldı. Aylık yaklaşık 4.800 TL fatura ödeyeceğimiz, buna karşılık 40.000 TL yakıt çeki verileceği söylen
Vodafone Mağduriyet Dilekçesi Ben M*** K*****, 0545********10 numaralı hattın sahibiyim. Yaklaşık 6 ay önce askerlik gö...revimi yerine getirmek üzere Kıbrıs’ta askere gittim ve görevimi tamamladım. Askerliğe gitmeden yaklaşık bir ay önce, hattıma ait taahhütnamenin bitmesine bir ay kala, hattımı fat
Vodafone üzerinden yeni bir kurumsal Red hat başvurusu yaptık, hattın en geç 5 gün içinde aktif olacağı bilgisi verildi.... Ancak bugün itibarıyla üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hattın aktivasyonu hâlâ yapılmadı ve bu nedenle hattı hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Başvuruyu internet üzerinden gerçekl
Vodafone bireysel hattımda Red tarifesi kullanmaktayım. Normalde fatura tutarım yaklaşık 455 TL iken, son iki aydır fatu...ralara özel iletişim vergisi, KDV, telsiz kullanma ücreti gibi kalemler eklenerek her ay 500 TL’nin üzerinde, son faturamda ise 588 TL gibi yüksek bir tutar yansıtılmıştır. Ondan ö
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için 12 aylık sabit fiyat taahhüdü vermeme rağmen,... hattıma haksız ve aşırı bir zam yansıtıldı. Taahhüdüm 3-9 aylık dönemler h
Vodafone üzerinden numara taşıma işlemi için talep ettiğim sim kartın, Digi...tal Kurye tarafından 30.01.2026 tarihinde teslim edileceği bildirildi ancak
22 Aralık 2025 tarihinden itibaren Vodafone hattımda ciddi şebeke problemleri yaşıyorum. Kırmızı Fırsat 2025 60 GB fatur...alı paketini kullanmama ve her ay düzenli ödeme yapmama rağmen, özellikle Çanakkale Merkez bölgesinde ve Biga’da hattım çoğu zaman sadece “yalnızca acil çağrılar” olarak görünüyor.
Vodafone’dan farklı bir operatöre geçerken kullandığım, ilk hattım olan 0543**39 **55 84** numaralı hattım için numara t...aşıma işlemi yaptım. Daha sonra bu numaranın 543 ile başladığı için Vodafone’a iade olduğu ve hattın “havuza düştüğü” bilgisi verildi. Ben de bu numarayı yeniden alabilmek için baş
Manisa Akhisar’da Vodafone hattı kullanıyorum. İlçemizde her elektrik kesin...tisi olduğunda, özellikle de bugün yaşanan planlı kesintide olduğu gibi, el
Vodafone faturalı hattımın son dönem faturalandırmasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde vergilerle birlikte 250–350... TL bandında gelen faturam, Ocak ayında hiçbir aşım yapmamama ve ek paket almamama rağmen 450 TL olarak yansıtıldı. Kullanım alışkanlıklarımda bir değişiklik olmamasına rağmen fatu
Ben Mustafa A***, 15.09.2025 tarihinde Vodafone hattımı faturalıya çevirdim. Hemen ilk aydan itibaren faturamın normalin... çok üzerinde geldiğini görünce durumu araştırdım ve müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, adıma bir telefon alındığını ve bu yüzden faturamın yüksek geldiğini söyledi.
14 Ocak’ta Vodafone bayisinden mobil imza aktivasyonu için başvuruda bulundum. Başvuru esnasında en geç birkaç gün içind...e aranacağım ve işlemlerimin tamamlanacağı söylendi, ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de başvuru yap
"Esma hanım çok teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattımı Antalya Kumluca’da kullanıyorum ve bölgede her elekt...rik kesintisi olduğunda şebeke tamamen gidiyor. Uzun zamandır aynı sorunu y
"TSK"
Vodafone’a ait 5453****87 numaralı, red faturalı hattımı kullandığım adres olan Eskişehir Beylikova Yeni Mahalle 103. So...kak No: 7 konumunda, hattım çekmediği için uzun süredir ciddi iletişim problemi yaşıyorum. Çekim sorunu, hattı kullanmaya başladığım ilk günden beri devam ediyor. Yaşadığım sorunl
"Teşekkür ederim"
"İtiraz konusu işleme istinaden arandım. Tek seferliğe mahsus itiraz konusunda yardımcı olunacağı ve faturadan ilave paket ücretlerinin düşüleceği konusunda yardımcı olundu. Müşteri temsilcisi Mehmet Bey'e ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
"İlgi ve alakanıza çözüm odaklı çalışmanıza ayrıca teşekkür ederim"
Vodafone abonesi olarak Ankara ili Polatlı ilçesi Kabak Mahallesi’nde bulunan baz istasyonundan kaynaklandığını düşündüğ...üm ciddi çekim sorunları yaşamaktayım. Dün geceki yağış ve fırtınanın ardından bugün sabahtan bu yana telefonlarımızda sürekli kesintiler oluyor. Bulunduğumuz bölgede telefonlar z
T*** t*** hattımı 27.01.2026'da Vodafone taşımak için başvuru yaptım. Başvurum alındı ve hattım tarafıma ulaştırıldı. Be...n hattın açılmasını beklerken 01.02.2026 tarihinde “numara taşıma talebiniz kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle operatörünüz tarafından reddedilmiştir” şeklinde bir mesaj aldı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
