Vodafone iletişim

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımı kullanmaya başladığımdan beri faturama her ay ek ücret yansıtılıyor. Her ay müşteri hizmetlerini arıyorum, geçen ay ilk kez dönüş yaptılar ve sorunun çözüldüğünü sandım. Ancak bu ay vergim iki katına çıktı. Müşteri hizmetleri zam geldi deyip geçiştiriy...

Vodafone Sakarya Serdivan bölgesinde kullandığım faturalı hattımda uzun süredir ciddi internet hızı ve hat kalitesi sorunları yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük, biriyle konuşurken aynı anda internete girmem gerektiğinde sayfalar yüklenmiyor ve uygulamalarda sürekli bağlantı problemleriyle karşılaş...

Vodafone faturalı hattımı Gaziantep Şehitkamil Şirinevler Mahallesi 69004 numaralı Cadde’de kullanıyorum. Ancak bulunduğum bölgede sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Aramalarda ses sürekli kesiliyor ve internet neredeyse hiç çekmiyor. Bu problem her zaman devam ediyor ve günlük iletişimimi cidd...

Vodafone hattım üzerinden, bilgim dışında ve onayım olmadan “Apple hizmeti” adı altında toplamda 2.736 TL’lik harcamalar faturama yansıtılmıştır. Xiaomi 13t Pro model cihaz kullanıyorum ve bu işlemler farklı zamanlarda gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili herhangi bir onay vermedim ve işlemler sırasında ...

Vodafone mobil hattımı Erikliman Mahallesi 201 numaralı Sokak Merkez/Giresun adresinde kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır bu bölgede mobil internetim sürekli olarak çekmiyor ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu durum günlük işlerimi ve iletişimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Daha önce Vodafone müşter...

27 Ekim 2025 tarihinde saat 18:55’te, 0544********42 numaralı telefondan “Gecikme ücreti bildiriminiz var” başlıklı, ödenmemiş araç geçiş ücreti olduğu iddia edilen ve bir ödeme linki içeren bir SMS aldım. Mesajda herhangi bir kurum veya firma adı belirtilmemişti ve adım ya da kişisel bilgilerim yer...

Vodafone hattımı Sakarya Ferizli yeni cezaevi bölgesinde kullandığım 30 Eylül - 10 Ekim 2025 tarihleri arasında yaklaşık iki hafta boyunca ciddi şebeke sorunu yaşadım. Bu süre zarfında telefonumu iş yerinde hiç kullanamadım, ailemle iletişim kuramadım ve iş yerinde başka arkadaşlarımın telefonunu ku...

Yaklaşık 1 haftadır Ordu Ünye’de Vodafone faturalı hattımda sürekli olarak şebeke ve mobil veri çekim problemi yaşıyorum. Sorun kesintisiz şekilde devam ediyor ve bu nedenle iletişim kurmakta ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ayarlardan bazı işlemler yaptı...

20 Ekim’de Vodafone’a online olarak faturalı hattımı taşıma işlemi başlattım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sadece “beklemedeyiz, bilgilendireceğiz” şeklinde yanıt alıyorum. Bu süreçte başka...

Yaklaşık iki aydır kullanmış olduğum Vodafone hattımda ciddi şebeke sorunları ve buna bağlı olarak batarya problemleri yaşıyorum. İstanbul Başakşehir'de şehir merkezinde olmama rağmen sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle bağlantı zayıflığı nedeniyle telefonumun şarjı çok hızlı tükeniyor. N...

Vodafone hattıma ait 2025 yılı Ekim dönemine ilişkin faturamda 51,90 TL 'geç tahsilat bedeli' yansıtılmıştır. Ancak ilgili faturamın son ödeme tarihi 22 Ekim 2025, ödeme tarihiyse 21 Ekim 2025 olup ödememi zamanında yaptım. Buna rağmen sistem hatası veya yanlış işlem nedeniyle faturama geç ödeme bed...

Bir haftadır Vodafone faturalı hattımda internet paylaşımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Samsung s Note 10 model cihazımdan laptopa interneti paylaştığımda Spotify ve Youtube.com gibi sitelere erişebiliyorum; ancak Google'a ait hiçbir siteye (örneğin Google arama, Gmail, Google Drive) veya bi...

13 Ekim tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Link At işlemiyle 400 TL’lik bir kazancımın banka hesabıma aktarılmasını bekliyordum. Ancak aradan geçen süreye rağmen ödeme hesabıma ulaşmadı. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya teknik sorunla karşılaşmadım ve banka bilgilerimi de d...

Vodafone Net sim kartımı Ankara Pursaklar’da kullanıyorum ve son 3 gündür hattım hiçbir şekilde çekmiyor. Ne arama yapabiliyor ne de internet hizmetinden faydalanabiliyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak net bir çözüm sunulmadı; sürekli olarak çalışma olduğu...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 10-15 gündür İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Mahallesi Yeşil Sokak ve Yeşim Çıkmazı Sokak çevresinde sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu süre zarfında hattım neredeyse hiç çekmiyor ve iletişim kurmakta ciddi zorluklar yaşıyorum. Sorunu defalarca Vodafone müşte...

27 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’dan, adıma ait mobil hat başvuru işlemiyle ilgili bir abonelik sözleşmesi ve taahhüt özetinin e-posta ile gönderildiğini fark ettim. Ancak ben böyle bir başvuru yapmadım ve maildeki ekleri şüpheli bulduğum için açmadım. E-posta d*****@duyuru.vodafone.com.tr adresinden...

25.10.2025 tarihinde gece 01.10 sularında, bilgim ve onayım dışında Vodafone faturalı hattım iptal edildi. Antalya Kepez’de kullandığım hattımın kapatıldığını fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ancak hattın pasif durumda olduğu ve herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Bu sür...

Bugün Vodafone’a online olarak geçiş yaptım. Ancak Vodafone tarafından kartımda hata olduğu için şebeke gelmedi. Bu nedenle Vodafone, e-Devlet’ime 160 TL yedek sim kart ücreti yatırdı. Fakat Malatya Battalgazi Kışla İletişim bayisi benden aynı işlem için 250 TL aldı. Ödememi kart ile yaptım ve fişim...

16.09.2025 tarihinde, Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim dışında dört kez, her biri 600 TL olmak üzere toplam 2400 TL tutarında Apple adına mobil ödeme işlemi yapılmıştır. Hattım Mardin/Midyat adresine kayıtlıdır ve hattı yalnızca ben kullanıyorum; telefonumu başka kimseyle paylaşmadım ve her...

Vodafone mobil uygulaması üzerinden FreeZone’lu olmak için bu hafta içerisinde 5-6 kez online başvuru yapmayı denedim. Ancak her seferinde “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı aldım ve başvurumu tamamlayamadım. Başvurularımı 0 540*****80 numaralı hattım üzerinden gerçekle...