Vodafone iletişim

Vodafone faturalı hatta geçtiğimden beri, yaklaşık 3 aydır, bilinmeyen numaralardan sürekli olarak reklam veya benimle ilgisi olmayan mesajlar almaya başladım. Özellikle son zamanlarda, bir hukuk firması süsü verilmiş mesajlar da geldi ve bu durum beni oldukça rahatsız ediyor. Bu mesajların engelle...

01.11.2025 tarihinde, 0501*****79 numaralı telefondan adım ve soyadım kullanılarak SMS yoluyla bir mesaj aldım. Mesajda kendilerini hukuk firması olarak tanıttılar ve evraklar için son gün olduğunu belirterek beni 02329080512 numaralı telefona, “Demet Hukuk” adı altında yönlendirdiler. Ancak benim h...

01.11.2025 tarihinde saat 15.27’de +90 (501*********79 numaralı telefondan “Evraklarınızın son günüdür, bilgi almak için arayınız” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda başka bir açıklama yoktu. Daha önce bu numaradan veya “Demet Hukuk” adıyla bana herhangi bir mesaj ulaşmamıştı ve bu firma ile hiçbir huk...

Vodafone’dan çocuğum için “Kırmızı Fırsat 20 GB” faturalı hat aldım. Hattı alırken bayiye özellikle faturanın aşılmaması gerektiğini, çocuğun kullanacağını belirttim ve bana faturanın aşılmayacağı söylendi. Ancak Ağustos, Eylül ve Ekim aylarında sırasıyla 3001 TL, 2773 TL ve 2231 TL gibi çok yüksek ...

Merhaba, daha önce Turkcell'e ait numaramı Vodafone'a taşıdım ve birkaç yıl kullandıktan sonra bu hattımı kapattırdım. Üzerime ait herhangi bir borç yoktur. Daha sonra numaramı tekrar almak istediğimde, numaramın ilk olarak Turkcell'e ait bir numara olduğu için ancak oradan alabileceğim söylendi. Fa...

1 saat önce 04142142542 numaralı Vodafone bayisi tarafından arandım ve 405 TL karşılığında her yöne 2000 dakika, 250 SMS, 22 GB internet ve sosyal pasa paketi (sınırsız Instagram, Facebook, Twitter) içeren bir tarife teklif edildi. Teklifi kabul ettim ancak sonradan sosyal pasa paketinin hatta tanım...

01.11.2025 tarihinde saat 13:17’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak Red20 tarifemde sehven yapılan değişikliğin iptalini ve mevcut tarifem üzerinden devam etmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında, tarife bitiş tarihime 4 ay kaldığını ve kalan süre boyunca mevcut tarifemden devam edip edem...

Vodafone Red'li 50GB tarifesini kullanıyorum. Tarife kapsamında sosyal medya ve Youtube.com gibi uygulamalarda internet kullanımının kendi kotamdan düşmeyeceği taahhüt edilmişti. Ancak yaklaşık 2-3 aydır internetim sürekli olarak bitiyor ve bu sorun her zaman, günün her saatinde yaşanıyor. Daha önce...

Vodafone faturalı hattım için sözleşmem bu ay sonunda bitiyor. Yenileme teklifi kapsamında bana 24 ay taahhütlü yeni bir tarife önerildi ve mevcut tarifeme göre 220₺ daha fazla ödeme yapmam gerektiği bildirildi. Bilgilendirme mesajı ile bu fiyat farkını öğrendim. Ayrıca hem iş hem de ev adresimde be...

Vodafone İzmir Çiğli bayisinden A16 model bir cihaz satın aldım. Mayıs ayından bu yana faturama her ay 120 TL olmak üzere, toplam 12 ay boyunca 'ürün ve aksesuar bedeli' adı altında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Hem Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim hem de bayiye birço...

Rize, merkez, Eminettin Mahallesi, Atatürk Caddesi, Rize Devlet Hastanesi ameliyathane biriminde çalışıyorum. Vodafone müşterisiyim bulunmuş olduğum birimde kullandığım GSM operatörü ile iletişim kurulamıyor ve benimle beraber bir çok Vodafone kullanıcısı bu sorunu yaşıyor. Turkcell ve diğer GSM ope...

Vodafone iletişim şirketinden şikayetçiyim. Kızımın Vodafone paketi Ağustos ayında bitti. Adana Barajyolu Vodafone bayisine gidip 570 TL'lik, 30 GB'lık yeni bir pakete kayıt olmak istediğimizi söyledik. Tamam dediler, ancak çalışanlar işlemi yapmamış. 2 aydır 1100 TL fatura ödüyoruz. Kızım Edirne'de...

Vodafone müşterisi olarak cihaz puanım 25999 iken hiçbir sebep yokken bir anda 1’e düştü. Düzenli ödeme yapmama ve hattımda herhangi bir gecikme veya fatura sorunu olmamasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Ayrıca taahhüt sürem bitmesine 1 ay kaldı ve bu durum beni mağdur ediyor. Sorunu fark ettiğim...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiydim ve tarifeleri daha uygun olduğu için Vodafone’a numaramı taşıdım. Ancak numaramı Vodafone’a taşıdığımdan beri, yaklaşık 4-5 aydır, günde en az iki kez potansiyel olarak şüpheli farklı numaralardan aranıyorum. Bugün ise bir numara tarafından 5 kez üst üste aranara...

Vodafone hattımda hâlihazırda aktif internet paketim bulunmasına rağmen, herhangi bir talebim, onayım veya bilgilendirmem olmadan “aşım paketi” adı altında ek internet paketi tanımlanmış ve bu işlem Ekim 2025 faturama 2521,5 TL olarak yansıtılmıştır. Hattım taahhütlüdür ve bu tür bir ücretlendirme i...

Vodafone faturalı 30 GB tarifesini uzun süredir kullanıyorum ve aylık 245 TL ödüyordum. Ancak Aralık ayından itibaren faturam 366 TL'ye yükselecek Müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Tarifemin 245 TL olarak devam etmesini ve haksız yapılan artışın düzeltilmesini talep ediyorum. Fatu...