to read complaints and reviews, or file yours.Port Sonrası Vodafone Şebeke Sorunları Ve Yetersiz Destek
Vodafone’a ait 3450 ile biten hattımda iki gündür ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. 09.07.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım, ancak o günden beri ne düzgün internet kullanabiliyorum ne de sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum. İnternet çoğu zaman hiç çekmiyor, telefonla konuşurken de sürekli kopmalar ve iletişim problemleri oluyor.
Bu problemi İzmir’de yaşıyorum ve gün içinde hemen hemen her saat aynı sorun devam ediyor, düzelme olmuyor. 10.07.2026 – 11.07.2026 tarihleri arasında müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez aradım, durumu detaylı şekilde anlattım ancak cayma bedeli olmadan hattımı değiştirme talebime rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve somut bir çözüm sunmadılar.
Yeni geçtiğim bir hatta bu kadar kısa sürede bu düzeyde şebeke sorunu yaşamam ve buna rağmen destek alamamam beni mağdur ediyor. Vodafone’dan, yaşadığım şebeke ve internet probleminin acilen çözülmesini, çözülemeyecekse de cayma bedeli yansıtılmadan hattımın iptaline veya başka operatöre geçişime izin verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
