Vodafone iletişim

Vodafone mobil internet hattım için statik IP paketi satın aldım. Ancak yaklaşık 3 haftadır iznim olmadan statik IP adresim değiştiriliyor. Bu durum her yerde, sadece belirli bir bölgede değil, sürekli olarak yaşanıyor. Statik IP olmazsa işimi yapamıyorum ve bu nedenle maddi kayıplar yaşıyorum. Voda...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir çekim problemi yaşıyorum. Özellikle 121 Sokak No:17, Evka 3 Mahallesi, Bornova/İzmir adresinde hattım sürekli olarak çekmiyor ve bu durum günün her saatinde devam ediyor. Bu nedenle iletişim kurmakta ciddi sıkıntılar yaşamaktayım. Sorunu Vodafone müşteri hizm...

Vodafone Red paket kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır İstanbul Esenyurt’ta sürekli şebeke sıkıntısı yaşıyorum. Özellikle ailemizde herkes benzer sorunlardan şikayetçi. Sosyal medya kullanımımız için sınırsız erişim olmadan paketler yetersiz kalıyor, buna rağmen faturalarımıza çok yüksek ücretler yan...

Vodafone’a geçtiğimden beri Tekirdağ Hayrabolu’da sürekli olarak hem evde hem dışarıda mobil çekim gücü sorunu yaşıyorum. Red faturalı hat kullanıyorum ve internet hızım çoğu zaman 2-3 Mbps gibi çok düşük seviyelerde kalıyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve günlük iletişimimi ciddi şekilde olu...

Vodafone faturalı hattım üzerinden Ağustos ayında 372 TL tutarında yanlış bir tahsilat yapıldı. Bu tutarın iadesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hattımı da iptal ettirdim. Ancak param iade edilmedi, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan “Kumbara” dedikleri bir yere aktarılmış. Vodafone’u...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 0533*****53 numaralı hattın yasal sahibiyim. 01 Ekim 2025 - 31 Ekim 2025 dönemine ait faturamın 2296,75 TL olarak geldiği tarafıma bildirildi. Faturamı incelediğimde, cayma bedeli yansıtıldığı söylendi ancak ben herhangi bir taahhüt yenileme ya da onaylama işl...

Vodafone faturalı hattım için dün müşteri hizmetleri aracılığıyla taahhüt yenileme işlemi yaptım. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen taahhüt anlaşmam yanımda uygulamasında görünmüyor. Bu durumun devam etmesi halinde ileride ek ücret veya mağduriyet yaşama ihtimalimden endişe ediyorum. Sorunumun ...

Vodafone'un 'Arkadaşını Vodafone'a Çağır' kampanyası kapsamında, iki ay önce IBAN numaramı ilettim ve geçen ay güncellediğim halde hâlâ hesabıma 300 TL ödeme yapılmadı. Tüm işlemleri Vodafone'un online kanalları üzerinden gerçekleştirdim ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; ancak...

11/04/2025 tarihinde, Vodafone ile ilgili 2025/6692 Bursa Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi kapsamında olan borcumu 5.300 TL olarak yüksek bir faizle ödedim ve elimde ödediğime dair dekontum da mevcut. Ancak bugün, hattımı başkasına devretmek istediğimde Nata Vega AVM Vodafone şubesinde halen borcu...

Artık gerçekten yeter! Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve son dönemde hem şebeke hem de internet kaliteniz tam anlamıyla felaket durumda. İnternet hızınız yok denecek kadar düşük, bağlantı sürekli kopuyor, telefon görüşmeleri kesiliyor. Günümüzde hâlâ bu kadar kötü bir iletişim altyapısına sahi...

Farklı bir operatörden Vodafone mobil faturalı hatta geçiş yapmak için yaklaşık bir hafta önce online başvuru yaptım ve hattımı mağazadan teslim aldım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi ve işlemler tamamlanmadı. Bu süreçte 5 Kasım 2025 saat 00:15'te Vodafone müşteri ...

Vodafone faturasız hattımı yaklaşık 4 aydır faturalı hatta taşımak istiyorum. Özellikle “Fırsat 30 GB 2025” tarifesine, 12 aylık taahhütlü olarak geçmek istiyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden herhangi bir teklif veya öneri göremiyorum ve işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığ...

26 Ekim'de Vodafone online numara taşıma işlemi başlattım. Dijital Kurye ilk olarak 28 Ekim için randevu verdi, ancak bu tarih önce 4 Kasım'a, ardından da 11 Kasım'a ertelendi. Mevcut operatörüm Turkcell'deki taahhüdüm ise 9 Kasım'da sona eriyor; bu gecikmeler nedeniyle mağdur oluyorum. Yaşadığım b...

Vodafone 2025 Bütçe Dostu 20GB tarifesini yaklaşık 20 yıldır kullanıyorum. İzmit Yenişehir Mahallesi'nde her elektrik kesintisi yaşandığında mobil veri bağlantım ciddi şekilde yavaşlıyor; internet üzerinden sadece yazışma uygulamaları çalışıyor, herhangi bir internet sitesi veya uygulama açılmıyor. ...

Vodafone’a hiçbir borcum olmamasına rağmen kara listeye alındığımı bugün İstanbul Üsküdar’daki bir Turkcell bayisinde öğrenmiş bulunuyorum. Başka operatörlerden hat almak istediğimde başvurularım reddediliyor ve iletişim hizmetinden haksız yere mahrum kalıyorum. E-Devlet üzerinde de herhangi bir bor...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone hattımda ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Özellikle son 10 gündür Niğde’de neredeyse hiç şebeke yok, sosyal medya uygulamaları sayfa yenilemiyor, internet bağlantısı sürekli donuyor. Sadece Çarşı merkezde ara sıra çekiyor, orada da şebeke çok zayıf ve karşı tarafa ...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hat kullanıcısıyım ve 3 yıldır faturalı hat kullanıyorum ve Mardin Midyat Sarıkaya Mahallesi’nde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı genellikle çok yavaş oluyor ve zaman zaman tamamen kopmalar meydana geliyor. Bu sorunlar nedeniyle hizmetten tam anlam...

Borç/Alacak hizmeti üzerinden hak etmiş olduğum 1000 TL’lik iade tutarımın ödenmemesi nedeniyle yaşadığım ve 26 Ekim 2025’ten bu yana çözülemeyen mağduriyetimi bildirmek istiyorum. Süreç boyunca sistemsel hatalar ve çelişkili bilgilerle karşılaştım. Süreç Kronolojisi: • 26 Ekim 2025: Vodafone Borç...