Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Adaletsiz Tarif Zammı

12 Yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 18 GB tarifemi taahhütlü olarak kullanmaktayım. Faturalarımı her ay düzenli ve zamanında ödememe rağmen, taahhüt sürem bu ay sonunda biterken mevcut ödediğim ücretin kat kat üzerinde teklifler sunuluyor.

Şu an bu tarife için aylık 257 tl ödüyorum, yeni tarife için ise 535 tl gibi neredeyse iki katı bir ücret teklif ediliyor. Benim kullandığım bu tarifeyi 85 TL gibi bir ücrete kullananlarda varmış. Aynı tarifenin ücretini kişiye göre mi belirliyorsunuz?! Her yıl benzer şekilde yüksek oranlı artışlarla karşılaşıyorum. Yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlı kampanyalar sunulurken, uzun yıllardır müşteri olan bana bu şekilde fahiş zamlı tarifeler önerilmesi adil gelmiyor.

Mevcut kullandığım tarifeme aynı ücret üzerinden devam etmek ya da en azından aynı tarife özelliklerinde makul ve kabul edilebilir bir fiyatla bana da avantajlı bir teklif sunulmasını istiyorum. Konuyla ilgili tarafımla iletişime geçilerek, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.