Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İkinci El Telefon İadesi Sonrası Faturamda 4000 TL Hatalı Yükleme

profile
10 Şubat 21:50
174

Vodafone uygulaması üzerinden ikinci el iPhone 11 Pro satın aldım. Cihaz elime 13 Ocak tarihinde ulaştı ancak telefonun arayüzü bozuk olduğu için ürünü kullanamadım ve kısa süre içinde, 15 Ocak tarihinde iade ettim.

Cihazı iade etmeme rağmen faturama yansıtılan tutarlar hâlâ düzeltilmedi. Normalde faturamın yaklaşık 400 TL civarında gelmesi gerekirken, 3540 TL gibi çok yüksek bir tutar çıkarıldı. Ayrıca şubat ayı faturam da yüksek görünmekte ve sistemde iade işlemi yapılmış gibi görünmüyor. GSM numaramın dikkate alınarak hat ve cihaz işlemlerimin kontrol edilmesini, iade ettiğim ikinci el cihazın tüm yansımalarının faturamdan düşülmesini ve hatalı tahakkukların iptal edilmesini talep ediyorum.

Bu sorun çözülmezse üyeliğimi iptal etmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

ikinci-el-telefon-iadesi-sonrasi-faturamda-4000-tl-hatali-yukleme-1.jpg
10 Şubat 22:25 (Şikayetten 34 dakika sonra)
11 Şubat 10:05
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Muammer
Muammer

Tariferiniz çok pahalı biraz düzeltin lütfen

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İki Kez Tamir Edilen Iphone 11 Pro Max Açılmıyor Ve Ücret İadesi Talebi

profile
23 Ocak 17:04
182
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Servisi Sonrası Açılmayan İPhone 11 Ve Kırık Arka Camı

profile
06 Şubat 13:28
91
Vodafone Servisi Sonrası Açılmayan İPhone 11 Ve Kırık Arka Camı

profile
Çağrı
14 Şubat 2025 20:30
3.181
Vodafone'dan Aldığım Hatalı İphone İadesi Mağduriyeti
Vodafone'dan Aldığım Hatalı İphone İadesi Mağduriyeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri