Küflü Peynir Satışı Ve Çalışanların Azarlayıcı Tavrı

14 Ağustos akşamı saat 19.39–19.43 civarında Kahramanmaraş Elbistan Battalgazi Mahallesi, Erler Sokak No:2 adresindeki BİM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Milk marka tost peynirini almak üzere raftan alırken ambalajın içinde belirgin şekilde mavi küfler olduğunu fark ettik. Ürünün son kullanma tarihine baktığımızda ise tarihinin aralık ayında biteceğini gördük; yani son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen peynir reyonda küflüydü.

Bunun üzerine durumu görevliye iletmek ve hem ürünün kaldırılmasını sağlamak hem de sağlık açısından risk oluşturabileceğini bildirmek istedik. Görevliyle konuşurken bize “arkadan mı aldınız” şeklinde çıkıştı, o ürünü önden aldığımızı söylediğimiz halde sert bir dille “arkadan almayın” diye azarlamaya devam etti. Hatta arka taraftan alınan bir ürünü tüketen birinin zehirlendiğini kendisi söylemesine rağmen, aynı ürünlerin satışına devam ediyor olmaları ve buna rağmen müşteriyi suçlar bir tavır takınmaları bizi hem şaşırttı hem de endişelendirdi.

Sağlık konusunda uyarıda bulunan müşteriye bu şekilde davranılması, hem bozulmuş bir süt ürününün reyonda tutulması hem de çalışanların küçümseyici ve azarlar tavrı nedeniyle şikayetçiyim. Bu şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak küflü ürünlerin reyonlardan acilen kaldırılmasını, çalışanlara da müşteriyle iletişim ve gıda güvenliği konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.