Vodafone iade

Eylül ayının son günü Vodafone Yanımda uygulamasından rutin olarak yaptığım kontrolde hattımda 9,5 GB kadar internet hakkım olduğunu gördüm. 1 Ekim’de ise saat 17 sularında hattımdaki tüm internet hakkımı kullandığımı bildiren bir mesaj aldım. İş yerinde olduğum için bunun hatalı bir mesaj olduğunu ...

Vodafone faturalı hattımda (545*****58) bilgim dışında Clipo aboneliği başlatıldı ve yeni faturama 264 TL ücret yansıtıldı. Aboneliğin nasıl başladığına dair hiçbir bilgilendirme almadım ve iptal etmek için Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Sorunun online işlem...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve son bir ay önce faturama 1440 TL fazladan ödeme yansıtıldı. Bu durum daha önce de birkaç kez başıma geldi. Sorunu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yaklaşık bir aydır sadece beklemem gerektiği söyleniyor ve herhangi bir geri dö...

Vodafone faturalı 0546 ile başlayan hattımda, Temmuz ayında 2449 TL’lik bir fatura ile karşılaştım. Ayrıca, bir önceki taahhüt dönemimde de 9 ay boyunca aylık 100 TL fazla ücret yansıtılmış; 280 TL olarak anlaşmam olmasına rağmen faturam 380 TL olarak kesilmiş. Bu durumu tarife yenileme döneminde fa...

Vodafone uygulamasındaki Flex bölümü üzerinden 88.209,00 TL tutarında iPhone 16 Pro satın aldım. Kendi ihtiyacım nedeniyle siparişimi uygulama üzerinden iptal ettim. İptal işlemini gerçekleştirdiğimi düşünürken, banka hareketlerimde provizyon olarak +88.000 TL göründü fakat sonrasında herhangi bir i...

5 Ekim 2025 tarihinde Trabzon’daki Vodafone Erman İletişim mağazasından iPhone Pro 16 252 GB model telefon satın aldım. Telefonun satış fiyatı 98.000 TL olmasına rağmen, Akbank kredi kartımdan tek çekim olarak 103.000 TL tahsil edildi. Aradaki 5.000 TL’nin neden alındığına dair mağazadan tatmin edic...

07.10.2025 tarihinde Vodafone hattım için verdiğim otomatik ödeme talimatı kapsamında, faturamdan hariç olarak 2.851,23 TL tutarında, hiçbir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan ikinci tercihli hesabımdan para tahsil edilmiştir. Otomatik ödeme talimatını yalnızca standart fatura ödemesi için vermi...

06/10/2025 tarihinde saat 18:00’de Ankara Vodafone Arslanlar bayisinden faturaya taksitli olarak Tecno Camon 40 Pro 5g marka bir cihaz satın aldım. Satış sırasında cihazın hatalı olarak tarafıma verildiği bayi tarafından da kabul edildi. Ancak ürünü iade etmek istediğimde, cihazın açıldığı gerekçesi...

Vodafone’da sınırsız tarifemi kullanıyorum. Bu ay faturamı Ziraat Bankası uygulaması üzerinden 1300 TL civarında bir tutarla ödedim. Aynı gün içinde arkadaşım da, Akbank uygulaması üzerinden benim numaramı girerek 1500 TL civarında bir tutar daha ödedi. Yani aynı döneme ait faturam iki kez ödenmiş o...

07 Ekim 2025 tarihinde Balıkesir İvrindi Vodafone şubesinde, 540 TL’lik kontörü yanlışlıkla 0545********54 numaralı hatta gönderdim. Aslında kontörü göndermek istediğim numara 0545********52 idi. İşlemi şubede peşin ödeme yaparak gerçekleştirdim, herhangi bir kart kullanmadım ve bana bir dekont veya...

Vodafone faturasız hattım için son üç haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “sınırsız sosyal medya paketi” satın alıyorum. Paket açıklamasında “Instagram’ı kendi internetinizi yemeden kullanabilirsiniz” ifadesi yer alıyor. Ancak, Instagram’da video izlediğimde internetimden düşüş olduğunu f...

Akıllı aşım ücreti. Ekim 2025 dönemine ait Vodafone faturalı hattıma, 500 MB’lik akıllı aşım paketi için 145 TL ücret yansıtıldı. Bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlk kez böyle bir problem yaşadım ve bu durumdan memnun değilim. Vo...

2024 Yalın Fırsat 20 GB faturalı hattımı yeni kullanmaya başladım. Tarife ücreti olarak 279 TL belirtilmişti. Ancak son faturamı kontrol ettiğimde, tarife ücretinin 373 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Bu fiyat artışını yeni fark ettim ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, hattımda e...

5 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Sultançiftliği Alkış İletişim (İsmetpaşa, Eski Edirne ASF. No:657, 34270 Sultangazi/İstanbul) mağazasından JBL Tune Flex 2 model kulaklığı 6000 TL'ye 12 ay taksitle satın aldım. Satış sırasında satıcı, Vodafone hattım üzerinden indirim kontrolü yapacağını söyleyerek te...