to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımın, tarafımdan defalarca talep edilmesine rağmen faturasız hatta geçirilmemesi ve buna rağmen pa...ketimin yenilenerek ücret yansıtılması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21.09.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Vodafone bayisine giderek hattımın faturalı
Vodafone Redbox hattıma ait 0544*******41 numaralı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra, 24.08.2026 tarihinde fesih i...şlemini gerçekleştirerek hattımı kapattım. Taahhüt bitimine kadar olan dönemde faturam yaklaşık 775 TL olarak yenilenmişti. Ancak 08.2026 dönemi için, hattımı 24.08.2026 tarihinde
"Vodafone müşterin hizmetlerinin sorunu çözmek ve fazlada alınan ücretin geri iadesi için gösterdikleri çabaya, nihayetinde neticeye varılması adına teşekkür ederim."
Vodafone’un Sakarya Hendek’te kullanmakta olduğum faturalı 5G Plus 30 GB ta...rifemde, Eylül ayı faturama yansıyan 2.850 TL tutarındaki internet aşım ücr
Vodafone 0535********60 numaralı hattımı 16 Mayıs 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hatta geçirmek i...çin işlem yaptırdım. Ancak üzerinden yaklaşık dört ay geçmesine rağmen hattım hiçbir şekilde faturalıya geçmemiş olmasına karşın bu süre boyunca düzenli olarak fatura ödemeye devam
"Vodafone çözüm merkezi yetkilisi Gül hanım ile görüştük iadenin faturadan sağlanacağını iletti teşekkür ederim"
"Teşekkürler iade olacaktır dendi"
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyorum. 21 Eylül s...aat 22.09 civarında internet kullanımım için paket aşımı yapıldığı ve hatta
Vodafone kontörlü hattımda Hediye Çarkı’ndan 2 gün süreli 1 GB internet paketi kazandım. Bu paketin süresi bittikten son...ra 35 MB civarında bir kullanım için hattımdan hiçbir onayım ve bilgim olmadan 90 TL çekildi. Herhangi bir uyarı, onay mesajı veya kullanım aşımıyla ilgili bilgilendirme yapılmadan
Vodafone hattıma ait Eylül dönemi faturamda, plaka sorgulaması nedeniyle hattıma yansıtılan ücretler sebebiyle mağdur ol...dum. Eylül ayında üç kez plaka sorgulaması yaptım, bu işlemleri SMS yoluyla kendi hattımdan gerçekleştirdim ancak her bir sorgulamanın 275 TL gibi çok yüksek ve ücretli bir hizmet
13 Eylül'de Vodafone hattıma taahhüt yenilemesi yaptım. Bu işlem sırasında müşteri temsilcisi, 2 ay boyunca Vodafone Yan...ımda Premium hizmetini ücretsiz kullanabileceğimi sözlü olarak iletti. Ancak bu hakkı kullanmak istediğimde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden benden ücret talep ediliyor ve abo
Vodafone 5466****96 numaralı hattım için eylül ayı faturamda aşım iadesi sorunu yaşamaktayım. 10 Eylül tarihinde müşteri... hizmetleri ile görüştüğümde, daha önce oluşan aşım sebebiyle tarafıma 3.000 TL tutarında iade yapılacağı, bu tutarın faturama yansıtılarak düşeceği açıkça söylendi. Ancak eylül a
Vodafone mobil hattımda 30 GB internet paketim bittikten sonra hattıma ücretsiz 25 MB internet tanımlandı ve bu paket de... kısa sürede bitti. 19.09.2026 tarihinde saat 17:17’de, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen hattıma ücretli ek internet paketi tanımlandığını fark ettim. Başta bu ek paket
Uzun süredir Vodafone Red 18 tarifesini kullanmaktayım. Tarifemin bitimine yaklaşık bir ay kala Vodafone müşteri hizmetl...erini aradım. Görüşme sırasında müşteri uzmanı olduğunu belirten yetkili tarafından bana Red 18 Plus paketi teklif edildi. Bu paketin içeriğinde Vodafone sabit hatlarla sınırsız gö
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır Arayan Kim servisinden hiç faydalanamıyorum. Üye olmaya çalıştığımda zaten ...üye olduğuma dair mesaj geliyor, sistemi aktifleştirmek istediğimde ise “işlem başarısız” uyarısı alıyorum. Buna rağmen müşteri temsilcisine bağlandığımda tarafıma herhangi bir Ara
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 14.09 tarihinde Monster Tulpar t6 v3.3.2 1TB siyah laptop satın aldım. Aradan 8 gü...n geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “Siparişiniz Hazırlanıyor” yazıyor ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Sipariş numaram 1003834245’tir. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Vodafone hattım için FreeZone kapsamında uygun tarife sözü verildiği halde ...her seferinde yüksek faturalarla karşılaşıyorum ve mağdur ediliyorum. Hattı
Vodafone hattıma ait eylül 2026 dönemine ilişkin faturamda, hiçbir şekilde onay vermediğim “koruma ve aksesuar” adı altı...nda 730 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Böyle bir hizmet talebim, sözleşme imzam ya da SMS onayım kesinlikle olmadı. Faturayı incelediğimde bu kalemin toplam tutarı
Vodafone faturasız hattan faturalıya geçiş yaparken mağazada ve sonrasında müşteri hizmetlerinde, durdurma paketinin ücr...etsiz ve hatta otomatik olarak tanımlanacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek hattımı faturalıya geçirdim ancak bu paket hiçbir şekilde ücretsiz tanımlanmadığı için ilk faturamda 3.
Vodafone faturalı hattımda dün, uyuduğum saatler arasında hatta toplamda 1400 TL’yi bulacak şekilde, dörder buçuk GB civ...arında internet aşım paketleri tanımlanmış ve bu paketler 5 ila 7 saatleri arasında kısa sürede kullanılmış gibi gösterilmiştir. Bir insanın uyuduğu 2 saatlik bir zaman diliminde b
Vodafone mobil hattım 0531********23 ile ilgili yaklaşık 5 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Faturalı olan bu hattı ...bu süre içinde hiç kullanmıyor olmamıza rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarıldı. Haziran ayında 27 TL, diğer aylarda ise 1000 TL’nin üzerinde fatura yansıtıldı. Bu süreçte d
"Bilgilendirme ve düzeltme işlemi yapan hanımefendi ilgiliydi kendisine teşekkür ediyorum"
"Kolay ve sorunsuz bir şekilde çözüldü teşekkür ediyorum."
"Sorunum çözüldü"
21.09.2026 tarihinde Hatay Antakya’da bulunan Akg İletişim isimli Vodafone ...bayisinde annemin üzerine kayıtlı olan faturasız hattı kendi adıma devir iş
Vodafone hattımda daha önce aylık 310 TL ödeyerek Radyo 18 tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra bana hiçb...ir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan tarifem 12 aylık olacak şekilde yaklaşık 950 TL’lik bir pakete geçirilmiş. Bu durumun farkına vardıktan sonra müşteri hizmetleri ile görü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
