to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için Temmuz ayı faturamda, benim iznim ve onayım olmadan tarife/paket değişikliği yapıldığını fark... ettim. Herhangi bir onay vermediğim halde hattıma otomatik olarak yeni bir tarife tanımlanmış ve bu nedenle faturamda fazla ödeme çıkmıştır. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizm
Vodafone mobil hattıma 04.09.2026 tarihinde saat 17:07 civarında 299 TL tutarında Kolay Paket yükledim. Ancak bu yükleme...yi yaptığım hatta sonradan kapalı olduğunu öğrendim ve hattım kapalı olduğu için paketi hiç kullanamadım. Hat ve paket tamamen bana ait olmasına rağmen hattımın kapalı olmasından d
Vodafone’da 5G’ye Hazır 50 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. 19.09 tarih...inde hattıma önce aşım uyarısı mesajı geldi, hemen ardından ise 5 saniyeden
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için taahhüt sürem dolmadan önce Vodafone uygulama...sı üzerinden taahhüt yenileme işlemi yaptığımı düşündüm. Ancak sonrasında ö
"Ücreti iade ettiler teşekkürler Vodafone"
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanan bir aboneyim. Ankara... Çankaya’da kayıtlı hattıma ait, son ödeme tarihi 6 Temmuz olan Haziran ayı
"Çok teşekkür ederiz"
Vodafone hattımda Yalın Fırsat 2024 20 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüd...ümün Ocak 2025 itibarıyla sona ermesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgil
Vodafone hattımda bulunan konuşma dakikalarım bugün saat 15.09’da bitmiş olmasına rağmen, bu durum bana SMS ile 15.14’te... bildirildi. Yani dakikam bittikten yaklaşık 5 dakika sonra haberim oldu. Ben ise dakikam devam ediyor zannederek konuşmaya devam ettiğim için, hattıma otomatik olarak 175 TL karş
27.10.2025 tarihinde Vodafone'dan başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak daha önce kullandığım Vodafone Premium hizmeti... için, Vodafone abonesi olmadığım halde son 9 aydır her ayın 4'ünde kredi kartımdan düzenli olarak ücret kesilmeye devam ediyor. Vodafone müşterisi olmadığım bu dönemde hiçbir bilg
Vodafone Flex Cihaz Dünyası üzerinden “mükemmel” kategorisinde, 128 GB siyah iPhone 13 Pro Max cihazı online olarak, 100...3678422 numaralı sipariş ile yaklaşık 20 gün önce satın aldım. Cihazı teslim aldıktan sonra IMEI sorgulaması yaptığımda, telefonun yurt dışı olup sonradan kayıt ettirildiğini gördü
Vodafone hattımızda herhangi bir talebimiz olmamasına rağmen 05 Temmuz saat... 10:33’te hatta aşım paketi tanımlandığını fark ettim. Bu işlem tamamen bil
05.07.2026 tarihinde Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme limitimi kullanarak oynadığım bir mobil oyun için 600 TL’lik b...ir ödeme yapmak istedim. Faturama ek ödeme için 600 TL tutarında SMS onayı geldi, ben de sadece bu işlemi onaylamak amacıyla SMS’i karşı tarafa ilettim. Ancak bu onayın ardından hi
Vodafone ile yaptığım taahhüt sürem Nisan ayında sona erdi. Taahhüt sürem b...ittikten sonra 3 adet faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna ra
"Teşekkür ederim yardımcı oldular"
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. İnternet paketim bittiğinde, hiçbir t...alebim olmamasına rağmen hattıma otomatik olarak limit aşım ek paketi tanım
Vodafone FreeZone hattımda yaklaşık 4 aydır faturalarım, beklediğimin çok üzerinde geliyor. Normalde çok daha düşük tuta...rlar beklerken, son aylarda faturalarım 1.075 TL ile 1.377 TL aralığında gelmeye başladı ve bu artışın nedenini uzun süre anlayamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hat üzer
"Müşteri temsilcisi konuyla ilgili yardımcı olmuştur"
2 Haziran 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bireysel hattımı iptal etmek istediğimi belirttim. Görüş...mede bana toplamda yaklaşık 10.000 TL civarında bir tutar ödeyerek hattımın iptal olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek hareket ettim. 26 Haziran’da ödeme yapmak istediğimde ise
Vodafone mobil hattımda kullandığım internet paketiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kullanmamın mümkün olmadığını d...üşündüğüm 20 GB internet paketim olmasına rağmen hattıma sürekli internet aşım SMS’leri geliyor ve hiçbir onayım olmadan ek ücretli internet paketleri tanımlanıyor. Bu durumun sonu
"Gayet ilgilendiler ücret iadesi sağlandı"
Vodafone Kırmızı Fırsat tarifesi kullanıcısıyım. Hattımda daha 22 GB intern...et hakkım bulunmasına rağmen, 16–30 Haziran dönemine ait faturama 1680 TL t
27.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Bu hat için Vodafone’da 2025 Kırmızı... Fırsat 20 GB paketini kullanmaktayım. Hat taşıma sürecinde bilgim ve onayım dışında hattıma Her Şey Dahil Pasaport tarifesi tanımlandığını, 21.06.2026 tarihinde gelen faturamda 5
Vodafone faturalı hattımda çarktan 1 GB internet hediyesi kazandım. 03.07.2026 tarihinde bu hakkı kullandım, kısa süre s...onra “%80’ini kullandınız” şeklinde SMS aldım. İnternete hiç girmememe rağmen yaklaşık 20 dakika sonra bu kez de “%100’ünü kullandınız” mesajı geldi. Bu 1 GB hakkımı fiilen kullanm
Vodafone hattı kullanıcısıyım. 22 Mayıs–21 Haziran 2026 fatura dönemine ait hattıma, tarifem dışında ek kullanım ücretle...ri yansıtılmıştır. Toplam 526,25 TL tutarında fatura kesilmiştir, oysa mevcut tarifem kapsamında ödemem gereken tutar 370 TL’dir. Aradaki farkın sebebi tarafıma net ve tutarlı bir
"Mağduriyetim giderildi Vodafone'a teşekkür ederim"
"İlginiz için çok teşekkür ederim. Para iadem de gerekli açıklamalar da yapıldı. Memnun kaldım. Teşekkürler."
03.07.2026 tarihinde saat 09:52’de Vodafone çağrı merkezi tarafından aranarak, hattımda kullanmakta olduğum Ultra Red 25... tarifemin taahhüdünün bitmeye yaklaştığı ve taahhüt yenileme işlemi yapılacağı bilgisi verildi. Mevcut tarifemde sınırsız iletişim, sınırsız sosyal medya ve sınırsız Youtube.com e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
