Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Bekleyen Geçersiz Vodafone Pay Hediye Kodları Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

profile
07 Mart 17:43
85
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim ile ilgili tarafıma dönüş yapılmıştır çözüme kavuşmuştur”

Vodafone uygulaması üzerinden Vodafone Pay cüzdanımdan 100 TL’lik hediye kodu aldım. Ancak aldığım iki kod da kullanım aşamasında “kodların süresi dolmuş veya geçersiz” şeklinde uyarı vererek çalışmadı.

Sorun üzerine hem Vodafone’u hem de Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmeler sırasında sürekli “sizi Vodafone Pay müşteri hizmetlerine aktarıyorum” denilerek birimden birime aktarıldım ve somut hiçbir çözüm sunulmadı, her iki taraf da topu birbirine attı.

Geçersiz sayılan iki adet 100 TL’lik kodumun tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

1772962116322.screenshot-2026-03-08-12-23-33-541-comvodafoneselfservis.jpg
1772962116234.screenshot-2026-03-08-12-24-28-931-comtmobvodafonewalletprod.jpg
1772962114671.screenshot-2026-03-08-12-25-19-351-comvodafoneselfservis.jpg
1772962114466.screenshot-2026-03-08-12-25-45-816-comtmobvodafonewalletprod.jpg
08 Mart 13:13 (Şikayetten 19 saat sonra)
08 Mart 13:14
Emrah
Emrah
08 Mart 13:46

Şikayetim ile ilgili tarafıma dönüş yapılmıştır çözüme kavuşmuştur

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kaya sonuçtan hiç memnun değil

Premium Kod Süresi 1 Hafta İçinde Doluyor, Destek Hattı Yok!

profile
25 Şubat 12:32
119
1
Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Değişen Kural Nedeniyle Hediye Kodum Kullanılamadı

profile
04 Aralık 2025 13:26
604

Vodafone Pay Kodu Hatası Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
05 Mart 21:50
209
vodafone-pay-kodu-hatasi-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-5.jpg

Vodafone Pay Cüzdan Kodunun Kabul Edilmemesi Ve Süre Uzatımının Reddi

profile
Abdulkadir
03 Ocak 15:40
379

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri