to read complaints and reviews, or file yours.İade Bekleyen Geçersiz Vodafone Pay Hediye Kodları Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Vodafone uygulaması üzerinden Vodafone Pay cüzdanımdan 100 TL’lik hediye kodu aldım. Ancak aldığım iki kod da kullanım aşamasında “kodların süresi dolmuş veya geçersiz” şeklinde uyarı vererek çalışmadı.
Sorun üzerine hem Vodafone’u hem de Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmeler sırasında sürekli “sizi Vodafone Pay müşteri hizmetlerine aktarıyorum” denilerek birimden birime aktarıldım ve somut hiçbir çözüm sunulmadı, her iki taraf da topu birbirine attı.
Geçersiz sayılan iki adet 100 TL’lik kodumun tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayetim ile ilgili tarafıma dönüş yapılmıştır çözüme kavuşmuştur
