to read complaints and reviews, or file yours.Taşıma Sonrası 500 TL Pay Kuponu Verilmedi
20.09.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a faturasız olarak taşıdım. Hattımı taşıdığım Vodafone bayisi, bu işlem karşılığında tarafıma 500 TL Pay Para verileceğini belirtti. Ancak hat taşıma işlemim tamamlanmasına rağmen hattıma herhangi bir kupon kodu tanımlanmadı.
Durumu fark ettiğim bugün Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede, sorunun Pay müşteri hizmetleri tarafından çözüleceği yönünde bilgi verildi. Ardından Pay müşteri hizmetlerini aradığımda ise kampanyayı Vodafone’un tanımladığı, bu nedenle Vodafone’dan bilgi almam gerektiği söylendi. İki taraf arasında yönlendirilerek hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım ve hala kampanyadan yararlanamıyorum.
Hat taşıma işlemi sırasında vaat edilen 500 TL Pay Para kupon kodumun hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
