"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hizmetleri
43.684 şikayet
Taahhüt Yenileme Teklifindeki Aşırı Fiyat Artışı Kabul Edilemez
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin taahhüdü 16 Haziran’da bitiyor ve yaklaşık bir aydır tarafıma aynı pake...t için yenileme teklifi olarak, mevcutta ödediğim tutarın çok üzerinde bir fiyat sunuluyor. Şu anda aynı paket için 130 TL öderken, taahhüt yenileme teklifinde aynı paket için 370
Şebeke Arızası Nedeniyle Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Cayma Ücreti İtirazı
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim aynı iş gününde müşteri memnuniyet yetkilisi arada cayma bedeninin geri iadesi nin yapılacağını belirtti Vodafone teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0543 *** 5400 ve 0543 *** 5496 numaralı faturalı hatlarımda Aralık 2025’ten beri yaşadığım bir mağduriyet...i belirtmek istiyorum. Kızımın kullandığı 0541 *** 5433 ve oğlumun kullandığı 0543 *** 5413 numaralı hatlarda sürekli şebeke sorunu yaşıyorduk. Bu nedenle defalarca Vodafone müşter
Taahhüt Bitti, Yüksek Fiyat Ve Sınırlı GB Teklifi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu yıl taahhüdüm bittikten sonra, daha önce kullandığım tarifeye göre çok daha yük...sek ücretli tarifelerle karşılaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasındaki kampanyalar bölümünde bana sunulan teklifler, hem fiyat olarak yüksek hem de kullandığım GB miktarını dikka
Emekli Müşterinin 950 TL Faturası Ve Eski Tarifeyi Koruma Talebi
Vodafone hattımda kullandığım mevcut tarifemin süresi yaklaşık 1 ay önce bitti. Eski tarifem için aylık 280 TL ödüyordum.... Tarifem bittiği için ve bana makul bir yeni tarife sunulmadığından tek fatura için 950 TL ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, eski tarifemin artı
Red'li Özel 22 GB Paketi İçin Vodafone’un Fahiş 1010 TL Teklifi
"Teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0545 *** ** 774 numaralı hattımda “Red'li Özel 22 GB Paketi”... isimli tarifeyi kullanıyorum. Bu paket için aylık 330 TL, vergiler dahil 3
Vodafone’da Fiyatta Üç Kat Artış Kabul Edilemez
Vodafone’da üzerime kayıtlı 3 adet faturalı hattım bulunuyor. Bu hatlar için kullandığım 20 GB içeren tarifemin ücreti ş...u an 132 TL iken, taahhüdüm temmuz ayında bittiğinde aynı tarife ile devam etmem halinde fatura tutarımın telsiz vergisi hariç yaklaşık 370 TL olacağı müşteri hizmetleri tarafından
Vodafone'da Yüksek Faturalara Karşı Adil Tarifeye Erişim Talebi
Uzun süredir Vodafone hattımda sınırsız internet, dakika ve SMS içeren bir tarife kullanıyorum ve her ay 900–1000 TL civ...arında fatura ödüyorum. Oysa çevremde Vodafone kullanan pek çok kişi, sosyal medya kullanımının sınırsız olduğu 40 GB–50 GB civarı tarifeleri 400–500 TL bandında kullanıyor. Ben yo
Vodafone Mobil Hattıma Sunulan Aşırı Yüksek Yenileme Teklifi
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi Haziran ayı başında dolmak üzereyken, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden taraf...ıma sunulan yeni taahhüt teklifleri beni oldukça şaşırtmış ve ciddi bir memnuniyetsizliğe sebep olmuştur. Uygulamada gördüğüm fiyat tekliflerinin, piyasa ortalamalarının belirgin ş
Tarife Artışı Ve Dakika Azaltma Nedeniyle Vodafone'a Şikayet
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir 20 GB internet ve 2000 dakika içeren tarifemi 250 TL olarak kullanıyordum. Taahh...üdüm bittikten sonra aynı içeriğe yakın bir tarife talep ettiğimde, tarafıma sunulan en düşük teklifin 10 GB internet ve 1000 dakika için 350 TL olduğu, şu an kullandığım 20 GB 200
Öne ÇıkanKonular
İzinsiz Yurt Dışı Paketi Aktivasyonu Ve Haksız 1500 TL Ücret
Vodafone’a ait 538 *******56 numaralı hattın kullanıcısıyım. 27.05.2026 tarihinde Muğla’da tatilde bulunuyordum ve Türki...ye sınırları dışına kesinlikle çıkmadım. Buna rağmen hattıma bilgim ve onayım dışında “Her Şey Dahil Yurt Dışı Paketi” tanımlanmış ve Mayıs faturama yaklaşık 1.500 TL tutarında ücr
Sivas’ta Sürekli Çekim Sorunu Ve Yüksek Faturalar Nedeniyle Hatların İptali Talebi
Uzun süredir Vodafone hattımızda, iki ayrı hatta olmak üzere sürekli çekmeme sorunu yaşıyoruz. Sivas merkezde ev dahil h...içbir yerde doğru düzgün çekmiyor, zaman zaman telefonla konuşabilmek için adeta dağın tepesine çıkmak zorunda kalıyoruz. Buna rağmen kullanamadığımız bu iki hat için her ay yüksek
Vodafone Hatımda Yükleme İşlemi Başarısız, 140 TL İadesi İstiyorum
Vodafone hattım olan 5518****51 numaralı hatta bugün Garanti Bankası üzerinden 140 TL karşılığında 500 dakika yükleme iş...lemi yaptım. İşlemim banka kayıtlarında başarıyla gerçekleşmiş ve dekontu da görünmesine rağmen, hatta hiçbir şekilde dakika yüklemesi yapılmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetle
İki Hatlı Vodafone Müşterisinin Ücretsiz Sim Kart Değişimi Ve Ağ Kesintisi Şikayeti
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 16 yıldır iki hat ile Vodafone müşterisiyim ve son zamanlarda cidd...i mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Esenyurt’ta hattım durduk yere bir anda gi
Vodafone Yanıltıcı Tarife Bilgilendirmesi ve Mağduriyet
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından telefonla yanıltıcı bilgilendirme yapılarak yanlış tarifeye geçirilmem nedeniyle ...yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 04.06.2026 tarihinde saat 13:27’de +90 (252) 241**numaralı hattan arandım ve arayan kişinin Vodafone Bodrum şubesinden müşteri temsilcis
Yetkisiz Yurt Dışı Araması İçin 3.700 TL Ücret Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Vodafone hattıma ait Mayıs ayı faturamda, tarafımdan yapılmamış bir yurt dışı araması görünüyor. 20 Mayıs saat 09:00 civ...arında Belçika görünen +32 258 891 27 numaralı yabancı bir hatta arama yapılmış gibi kaydedilmiş. Biz bu numarayı hiç aramadık, hatta sitenizde aynı numara ile ilgili başka şikayet
Sadık Vodafone Müşterisinin Yüksek Tarife Tekliflerinden Şikayet
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve iki hattım bulunuyor. Hatlarımdan b...irinin tarifesi bitmek üzere olduğu için tarafıma yeni tarife teklifleri il
Aynı 20 GB Tarife İçin 132 TL’den 370 TL’ye Şok Fiyat Artışı
Vodafone hattımda kullandığım 20 GB’lik tarifem için aylık 132 TL ödüyordum. Dün Vodafone tarafından arandım ve aynı tar...ifenin ücretinin hiçbir ek hizmet veya değişiklik olmamasına rağmen 370 TL’ye çıkarılacağı söylendi. Bu fiyat artışını kabul etmediğimi özellikle belirtmeme rağmen, tarafıma makul
Ücretli Express Şartı Nedeniyle Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerine normal yollardan kesinlikle ulaşamıyorum. Ar...adığımda sürekli olarak TOBi’ye yönlendiriliyorum, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanmama izin verilmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde karşıma “Express” adı altınd
Bütçeme Uygun Tarife İsteğim Cevapsız Kaldı
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aylardır bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istediğimi defalarca bel...irtmeme rağmen kimse bana yardımcı olmuyor. Hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de bayilere giderek düşük ücretli, bütçemi zorlamayacak bir pakete geçmek istediğimi açıkça ifade
Rıza Olmadan Eklenen Otomatik İnternet Paketi Şok 7.106 TL Faturası
Bugün, 14 Haziran 2026 tarihinde, faturalı hattımın Mayıs‑Haziran 2026 dönemine ait faturasını incelediğimde karşılaştığ...ım 7.106 TL’lik tutar karşısında şok oldum. Normalde 225 TL olan fatura tutarımın, bilgim ve onayım dışında devreye giren otomatik paket yenileme/internet aşım paketi uygulaması ne
Yüksek Fiyat, Düşük Kapasite Ve Çözüm Bulunamıyor
Yaklaşık 2 aydır Vodafone mobil hattımda kullandığım tarife, internet ve dakika açısından yetersiz kalmasına rağmen fiya...tı oldukça yüksek olduğu için artık bu hatla devam etme şansım kalmadı. Hem internetim hem dakikam çok çabuk bitiyor; buna rağmen ödediğim tutar bu içerik için kesinlikle makul değ
İzinsiz Ek Ücretler Nedeniyle Aşırı Vodafone Faturaları Ve İade Talebi
Vodafone mobil hattımın abonesiyim ve yıllardır faturalarımı düzenli ödeyen... bir müşteriyim. Geçmiş dönemlerde faturalarım genellikle 3 bin lira civarı
Düzenli Ödeyen Müşterinin Cihaz Puanı Görünmemesi Ve Açıklama Eksikliği
Yaklaşık 7 aydır Vodafone hattı kullanıyorum ve faturalarımı her ay gününde, eksiksiz ödüyorum. Buna rağmen sistemde hâl...â hiçbir şekilde cihaz puanım görünmüyor, cihaz alımı için tek bir hak bile tanınmıyor ve bu durumla ilgili doyurucu, somut hiçbir açıklama yapılmıyor. Defalarca kez müşteri hizme


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99



















