to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir hafta önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak mobil hattım için bir paket satın aldım. Görüşme sırasınd...a özellikle “pakette durma” özelliği olup olmadığını sordum ve bu özelliğin bulunduğu bilgisi verildiği için paketi onaylayarak kullanmaya başladım. Benim beklentim, internet pake
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Yarın itib...arıyla taahhüdüm bitiyor ve yaklaşık iki aydır geçebileceğim, içeriği ve fi
Uzun yıllardır, en az 10 senedir Vodafone müşterisiyim ve bütün ailemi Vodafone kullanıcısı yaptım. Aynı paketi senelerd...ir kullanıyorum. Ancak son üç yıl içinde tarifeme yapılan zamlar artık kabul edilemez boyuta geldi. Başlangıçta 130 TL ödediğim tarifem önce 420 TL’ye, sonra 826 TL’ye çıkarıldı, ş
"Birgül hanıma desteği için teşekkür ederim"
Vodafone bireysel faturalı hatta sahibim ve yaklaşık 6 aydır Red’li 20 GB t...arifesini kullanıyorum. Her ay faturam ortalama 600 TL geliyor; ancak tarif
15.03.2026 tarihinde saat 15:50 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Sınırsız Kolay Paket” satın aldım. Uygu...lama içinde yer alan banner’da bu paketle birlikte Migros’ta kullanılmak üzere 500 TL’lik hediye çeki verileceği açıkça belirtiliyordu ve kampanyada ekstra bir şart ya da ek bir iş
Vodafone mobil hattım olan 0551*******22 numaralı hattım için Şubat–Mart dönemine ait olduğunu düşündüğüm faturanın ipta...lini talep ediyorum. Yaklaşık bir aydır bu konuyla ilgili defalarca işlem yapmama ve müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi, şikayetim bir türlü sonu
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere. Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetleriyle yeni ...taahhüt ve tarife için görüşüyorum ancak sunulan fiyatlar beni mağdur edecek düzeyde yüksek. Şu anda aylık yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen müşteri hizmetler
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve Hediye Çarkı özelliğini düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Ancak son dönemler...de çark üzerinden tanımlanan ödüllerin neredeyse tamamı, bulunduğum bölgede şubesi bulunmayan ya da geçerliliği olmayan markalara ait indirim çeklerinden oluşuyor. Bu nedenle sunul
"Teşekkürler"
Vodafone fatura ya yeni geçiş yaptım, 5 GB hiç yetmiyor. Bana 18 GB olsa ol...ur; fiyat 300 TL'den civarı olsa iyi. Ancak yeni faturadan hiç memnun değil
"Temsilciye çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın son dört hanesi 9216 olan numaram için yaklaşık bir... yıldır aylık 310 TL fatura ödüyorum. Taahhüdümün bitmesinin ardından daha
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 14 Mart 2026 tar...ihinde “5g Hazır 50GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife değişikliğini, il
"Müşteri temsilcisi çok yetkindi"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm yaklaşık 2–3 ay ...önce bitti ancak bütçeme uygun fatura bulamıyorum bütçeme uygun ortalama 40
Vodafone hattımda yaklaşık 1,5 ay önce faturalı Red 50 tarifesine geçiş yap...tım. Bu tarife kapsamında sunulan Yanımda Premium üyeliği için herhangi bir
"Çok güzel ilgilendiler sorunum çözüldü"
Vodafone müşterisiyim taahhüt dönemim biteceği için arandım tarifemden 3GB ...daha az olan tarife bana 405₺ sunuldu oysaki ben şu an 177₺ ödüyorum. Arada
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3 aydır İstanbul’da kullanırken ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle mobil interne...t neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Bu durumla ilgili defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve hem faturalar hem de müşteri hizmetleri tarafında yaşadıklarım nedeniyle... son derece şikayetçiyim. Faturamda neredeyse her ay olması gerekenden fazla tutarlar görüyorum; bunun nedenini öğrenmek ve düzeltilmesini sağlamak için defalarca müşteri hizmetler
Vodafone yanımda uygulaması üzerinden mobil ödeme özelliğini kullanmak için yaklaşık 3 gün önce yeni bir faturalı hat al...dım. Hatta giderken özellikle mobil ödeme ve taksit/hat takip limitini kullanmak istediğimi belirttim. Bayideki görevli hattı aldıktan sonra mobil ödemenin kısa sürede açılacağını
Vodafone Manisa Salihli Sevgi Yolu bayisinden cihaz alışverişi yaptım. Faturamın artması üzerine detayları incelediğimde..., Samsung marka Type-C 25w hızlı şarj adaptörünün, hiçbir şekilde talebim ve alışverişim olmadığı halde faturama yansıtıldığını fark ettim. Böyle bir ürünü ne istedim ne de teslim
08.03.2026 tarihinde numaramı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için Vodafone...’un kendi internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Yaşadığım bölgede fizik
Vodafone bayisi üzerinden bilgim ve onayım dışında adıma cihaz ve hat işlemleri yapılmıştır. Durumu fark eder etmez hem ...ilgili bayi ile hem de Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek şikayet kaydı açtırdım. Yapılan inceleme sonrasında işlemlerin iptal edildiği, cihazların iade edildiği ve
"Teşekkür"
Vodafone’un Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın yak...laşık son 10 gündür müşteri hizmetleri tarafından birkaç kez arandım ve ban
26 Ocak tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarafıma, aylık 410 TL karşılığında 30 GB internet, 20...00 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife teklif edildi ve ben de bu teklifi onayladım. Ancak buna rağmen faturam, taahhüt edilen tutarın çok üzerinde, 630 TL olarak kesilmiş ve bu du
Vodafone’a ait 0543 *** ** ** ve 0546 *** ** ** numaralı iki hattım için Red tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği..., Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden 12.03.2025 tarihinde gerçekleştirildi. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, bu işlem kapsamında tarafıma tek seferlik 750 TL tutarında Migr
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolduktan sonra hattım için sunulan yeni tarifelerin ücretleri aşırı de...recede yükseldi. Mevcut ekonomik koşullarda bu fiyatları ödeyebilecek durumda değilim ve hattım için aylık yaklaşık 300 TL civarında bir ücretin makul olduğunu düşünüyorum. Bu kon
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
