to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda tarife değişikliğini 4 Mart tarihinde gerçekleştirdim. Yapılan bu değişiklik sonrasında faturamı...n daha düşük geleceği hem bayide hem de müşteri hizmetleri tarafından özellikle ifade edildi. Buna rağmen hesabıma 558 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı. Bu yüksek fatura
Uzun zamandır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red tarifesindeyim. Yaklaşık 1–2 senedir çok ciddi çekim ve interne...t problemi yaşıyorum. Telefonda şebeke varmış gibi görünmesine rağmen internet bağlantısı olmuyor, bir anda kesinti yaşanıyor ve özellikle şehrin tam ortasında bile aramalarda soru
Vodafone aboneliği bulunan hattım, 6 Şubat 2023 depremi sonrasında kapandı ve hattımın havuza düştüğü söylendi. Sonrasın...da müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüğümde, hattın havuza düşmesi gerektiği, şu anda ise tamamen kapalı olduğu ve bir işlem yapılamayacağı bilgisi verildi. Bu numarayı uzun s
17.02.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt süremin dolacağı, mağdur olmamam için aynı ...şartlar altında bir kampanya ile Uyumlu tarifemden yine benzer şartlarda devam edebileceğim söylendi. Ben de özellikle şartların değişmeyeceği belirtilerek bu teklifi kabul ettim.
Vodafone bayisi üzerinden yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Görüşme sırasında bana 80 GB internet ve sınırsız sosyal medya... kullanımı olan bir paket verildiği söylendi. Ancak hattımı kullanmaya başladıktan sonra 40 GB’ı doldurduğum anda internete erişimim kesiliyor ve ne sosyal medya ne de diğer intern
Vodafone Yanımda Premium kapsamında bu ay hattıma tanımlanması gereken 100 TL’lik kupon, uygulamadaki “Cüzdanım” bölümün...e yüklenmedi. Bu kuponu kullanarak faturamı ödemeyi planlıyordum; ancak kupon tanımlanmadığı için faturamı zamanında ödeyemedim ve hattıma faiz yansıtıldı. Yaklaşık iki gün önce v
Vodafone Pay uygulamasında hattıma 50 TL hediye puan tanımlandığı ve bu puanı fatura ödemelerinde veya Vodafone’dan ürün... alırken kullanabileceğim belirtilmişti. Ben de faturamı öderken kullanırım diye düşünerek, gelen SMS üzerine uygulamayı indirdim. Uygulamayı indirdikten sonra ise hattıma ait fat
Vodafone’a ait 543****578 numaralı hattım için faturasız hatta geçmek üzere talep oluşturdum; ancak bu talebim dikkate a...lınmadı ve hattımın faturası yenilendi, üstelik zamlı bir şekilde yaklaşık 680 TL civarında ücret yansıtıldı. Ben hattımın faturasız hatta geçirilmesini isterken tam tersi yönde iş
"Gerekli tespitler yapıldı danışman işinde gayet yeterli biri idi ve çözüm odaklı konuştu"
Vodafone Red Esnaf paketi kapsamında sunulan Oto Konfor oto yıkama kampanyasını uzun süredir “kod sürekli kullanıldı” ha...tası nedeniyle kullanamıyorum. Daha önce de aynı sorunla karşılaştım ve yaklaşık 1 ay boyunca kampanyadan faydalanamadım, bu süreçte mağdur oldum. Bugün yine aynı hatayı almaya baş
"Teşekkürler sorun çözüldü fakat eskiden her yerde yapıyordu şimdi tek bir odada yapıyor"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 7 aydır Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Bu süre boyunca 400 TL’nin altında hiç...bir fatura ödemedim. Hem tarife içeriğinden hem de ödediğim ücretten memnun değilim. Tarifedeki internet ve dakika miktarı, ödediğim bedele göre oldukça yetersiz kalıyor. Bu neden
Sayın Vodafone Yetkilileri, Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak hizmetlerinizden faydalanmaktayım. Ancak son dönemde ...karşılaştığım fahiş fiyat artışları ve ihtiyaca hitap etmeyen, mantıksız içeriklerle sunulan paket seçeneklerinden dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşamaktayım. Özellikle: - Eski
17.04.2026 tarihinde 16987365913 numaralı başvuru ile hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için online başvuru ya...ptım. Başvurudan sonra “Sim kartınızı alabilirsiniz” şeklinde SMS geldi ve yaklaşık 12 saat sonra bayiye giderek sim kartımı almak istedim ancak online başvurum sistemde görünmediğ
"İlgilerinden dolayı müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hattım için 18 Mart 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm kampanya kapsamında tarife ...değişikliği yaptım. Kampanya şartlarına göre bu tarife değişikliğinde 750 TL Migros hediye çeki verileceği belirtiliyordu, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi
Vodafone kullanıcısıyım. Mevcut kampanyamın bitmesine bir ay kala tarafıma Vodafone müşteri hizmetleri tarafından bir ar...ama gerçekleştirilmiştir. Yapılan görüşmede, mevcut tarifemin bir ay sonra sona ereceği belirtilmiş ve tarafıma yeni bir kampanya teklif edilmiştir. Görüşme sırasında, sunulan yeni
Vodafone hattıma son 3 gündür, günde bir kez olacak şekilde Tinder, Nxcomm ve Qsms üzerinden doğrulama kodu SMS’leri gel...mektedir. Bu uygulamalarla ya da işlemlerle hiçbir ilgim olmadığı halde adıma doğrulama kodu gönderilmesi beni hem rahatsız etmekte hem de kişisel bilgilerimin ve hattımın güvenliğ
"Teşekkürler"
Vodafone’da yaklaşık bir ay sonra sona erecek olan Red cep telefonu taahhüd...ümle ilgili yaşadığım fiyatlandırma adaletsizliğini paylaşmak istiyorum. Ya
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gördüğüm tarife değişikliği kampanyası kapsamında, belirtilen tarifeye geçiş yaptı...ğımda 750 TL Money puan hediye edileceği taahhüt ediliyordu. Kampanya şartlarına uygun şekilde tarifemi değiştirmeme rağmen, 15.03.2026 tarihinden bu yana vaat edilen 750 TL Money
Vodafone mobil faturalı hattım için 2 Şubat tarihinde tarife değişikliği ya...ptım. Tarife değişikliği sırasında müşteri hizmetleri yetkilisi, FreeZone’l
"Teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0542********24 numaralı hattımda, bilgim ve onayım dışında “...Click and Play” isimli servis Ağustos 2025’ten bu yana aktif durumda görünü
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
