Vodafone hizmetleri

Vodafone’a ait xxxxx numaralı hattımda uzun süredir “Red'li Özel 20GB Paketi” isimli tarifeyi kullanıyorum. Bu tarife iç...in aylık 132 TL, vergiler dahil 161,98 TL ödeme yapmaktayım ve paket kapsamında 20 GB internet, her yöne 3 000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunuyor. Taahhüt yenileme dönemi...

Vodafone hattıma son döneme ait kesilen faturam yaklaşık 3450 TL olarak geldi. Normalde bu tutarda bir fatura beklemiyor...dum ve detaylara baktığımda yüksek tutarın internet aşım ücreti nedeniyle yansıtıldığını gördüm. Bu internet aşımıyla ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı...

Vodafone mobil hattımda internet haklarım yaklaşık 8 aydır çok hızlı tükeniyor ve bu durumla ilgili üst tarifelere geçme...k istediğimde, uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden karşılaştığım tekliflerin aşırı yüksek olduğunu görüyorum. Benzer kullanımda olan başka operatörlere kıyasla verilen bu fiya...

545 *******21 numaralı Vodafone faturalı hattım için, yabancı uyruklu iken Türk vatandaşlığına geçtiğimden dolayı kimlik... bilgilerimin güncellenmesi amacıyla Urla Vodafone bayisine başvurdum. Başvuru sırasında yeni T. C. kimlik kartımı ibraz ederek hattımın yeni kimlik bilgilerimle eşleştirilmesini t...

Haziran ayında Vodafone faturalı hattımın üzerine cihaz satın aldım. Ödemelerimi 2 ay geciktirdiğim için hattıma kısıtla...ma getirildi, ancak 3. Fatura kesim tarihi gelmeden tüm borçlarımı ödeyerek hattımı tekrar kullanıma açtım. Buna rağmen Ağustos dönemi faturasına, henüz 3. Fatura kesilmeden, aldığ...

Vodafone hattıma ait 0545*****32 numaralı aboneliğimin faturasının aynı dönem için iki kez kesildiğini fark ettim. Ödeme...lerin Garanti Bankası üzerinden tahsil edildiğini, ancak bu çifte kesim nedeniyle haksız bir ödeme durumuyla karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum. Vodafone müşteri hizmetleri ile g...

Vodafone mobil hattımda şu an kullandığım tarifenin aylık ücreti 182 TL iken, bu ay taahhüdümün bitmesiyle birlikte aynı... tarifeye 420 TL fiyat çıkartılmaktadır. Ülkemizde açıklanan yıllık enflasyon oranı yaklaşık %32 iken, aynı hizmet için bu kadar yüksek oranda artış yapılmasını anlamlı bulmuyorum ...

Yaklaşık iki ay önce Vodafone Redbox 500 GB Yanımda paketini satın aldım. Bu hattı 2 gün bile kullanmadan iptal etmek is...tediğimde müşteri hizmetleri tarafından aranarak görüştüm. Görüşmede, 15 gün içinde iptal etmem halinde hiçbir şekilde cayma bedeli ya da ek ücret çıkmayacağı özellikle söylendiği ...

Vodafone faturalı hatta sahibiyim ve uzun süredir “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 21.08....2026 tarihinde bitecek ve yaklaşık iki haftadır tarife değişikliği ve taahhüt yenileme için aranıyorum. Sunulan yeni tarifelerde, şu an kullandığım tarifeye göre hem fiyatlar çok...

Vodafone abonesiyim. 0536*****45 numaralı hattım için tarifemi 5g Hazır 20 GB tarifesine yeniledikten sonra Vodafone’dan... tarafıma SMS ile Yanımda Premium üyeliğimin 2 ay boyunca hediye edildiğine dair bilgilendirme yapıldı. SMS içeriğinde hizmetin 2 ay ücretsiz olduğu açık ve net bir şekilde belirti...

28.07.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Vodafone Mobil İmza başvurusu yaptım. Başvurunun ardından en yakın şube olarak A...rslanlar Bilişim Vodafone Cep Merkezi’ne (İvedik CD. No:406/B) yönlendirildim. Evime yaklaşık 25 dakika uzaklıkta olan bu şubeye gittiğimde, Mobil İmza uyumlu sim kart bulunmadığın...

03.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Garanti Bankası kartımla 900 TL tutarında fatura ödemesi yapt...ım. Bu işlem sonrası Garanti kartımdan 900 TL tutarında iki kez çekim gerçekleşti ve toplamda haksız yere fazla ödeme alınmış oldu. Kartımın son 4 hanesi 2222, Vodafone hattımın nu...

Vodafone mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan ek internet paketi yüklenmesi nedeniyle mağdur edildim. Son iki ay için...de bu durum iki kez yaşandı. İnternet paketim bittiğinde özellikle hiçbir şekilde internet kullanmadım, ayrıca paketimin bitmesine de sadece 1 gün kalmıştı. Buna rağmen hatta otoma...

Vodafone hattımda 2025 yılının ilk aylarında Tekirdağ Çerkezköy’deki bir Vodafone bayisinde numara değişikliği işlemi ya...ptırdım. Eski numaramın sadece bir hanesini değiştirerek yeni numaraya geçiş yaptım. İşlemi yapan çalışan, “Vazgeçersen 1 yıl içinde tekrar eski numaranı alabilirsin” diyerek beni ...

Vodafone mobil hattımda, kısa süre içinde ikinci kez aynı mağduriyetle karşılaştım. Dün müşteri hizmetleri tarafından ar...anarak, internet paketim bulunmasına rağmen bilgim ve onayım dışında faturama yansıtılan 240 TL ek ücretin hatalı olduğu kabul edildi ve bu tutarın iptal edileceği tarafıma iletild...

Vodafone mobil hattımı tl yüklemeli olarak kullanıyorum. Hattımda 100 TL bakiye ve aktif paketim olmasına rağmen telefon...um 24 saatten fazla bir süredir aramalara kapalı görünüyor. Şebeke görünümünde herhangi bir sorun yokken arama yapıldığında “telefonunuz aramalara kapalıdır” anonsu duyuluyor, mesa...

Vodafone üzerinden 11 Temmuz tarihinde kurumsal hat başvurusu yaptım, Dijital Kurye ile kurumsal sim kartımın teslim edi...leceği söylendi. Buna rağmen haftalardır hattım teslim edilmedi ve süreç hakkında net bir bilgi alamıyorum. Başvurumla ilgili tarafıma SMS ile dijital evrakları imzalamam ve rande...

Vodafone mobil hattım benim adıma kayıtlı olmasına rağmen, ayrı yaşadığım eşim hattı alarak bilgim ve onayım dışında bu ...hat üzerinden yeni bir taahhüt yapmış. Haziran ayında yapılan bu taahhüdü yaklaşık 10–15 gün sonra tesadüfen öğrendim ve hemen müşteri hizmetlerine ulaştım. Ben hattın yasal sahib...

Vodafone mobil hattım için 40 GB, 680 TL’lik taahhütlü paket kullanıyordum. 2 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hizmetleri t...arafından arandım ve aynı tutara, yani 680 TL’ye 80 GB paket teklif edildi. “Fiyat değişmeyecek, sadece internet kotanız artacak” denilerek bu teklifi kabul ettim. Ancak kısa süre...