to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan yaklaşık 2 ay önce Red Box hizmeti aldım. İlk 2–3 hafta sorunsuz kullanabildim, ancak sonrasında yaklaşık 1...,5 aydır bağlantı problemi yaşıyorum ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Hat numaram 5444****68’dir. Yaşadığım sorun için 1,5 aydır defalarca, 10’dan fazla kez Vodafone müş
"Hemen ilgilendiler sorunu çözdüler teşekkür ederiz"
Annem Vodafone faturalı hat kullanıyor ve yıllık taahhüt süresi bu hafta it...ibarıyla sona erdi. Taahhüt süresi boyunca 18 GB internet için aylık 257 TL
Vodafone mobil, abonelik sürecinde kurye kaynaklı çok ciddi bir usulsüzlük ve sonrasında müşteri hizmetleri kaynaklı mağ...duriyet yaşadım. İstanbul Ümraniye’de gerçekleştirilen teslimat esnasında, bana gönderilen hatları kesinlikle istemediğimi, iptal edilmesini talep ettiğimi kuryeye açıkça belirttim
Vodafone mobil hattımda dün akşam saat 21.30’dan itibaren bir günlük tanımlı sınırsız internet paketim varken, kullanımı...m hediye paketten değil kendi internet paketimden düşmeye başladı. Sınırsız internet 1 günlük paketim aktif olduğu halde, ana paketimden yaklaşık 7–8 GB civarında eksilme gördüm.
Babamın Vodafone mobil hattı için yaşamış olduğumuz mağduriyeti belirtmek istiyorum. Babamın kullandığı tarifenin süresi... 31 Mart itibarıyla doluyordu ve kendisi aynı gün başka bir operatöre geçiş yaptı. 31 Mart tarihinde, benim yanımda Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumunu açıkça anlattı v
Vodafone hattıma birkaç faturadır onayım ve bilgim dışında “Vepaş” adı altında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücret...ler için herhangi bir onay vermedim, hiçbir abonelik başvurum ya da talebim olmadı. Her ay yaklaşık 65 TL civarında haksız bir ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Konu ile ilgili Vod
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Bu yılki taahhüt sürem bitmeden yaklaşık bir buçuk ay önce ...Yanımda uygulamasına girerek yeni tarife seçeneklerini görmek ve uygun bir paketle taahhüdümü yenilemek istedim. Ancak Mart–Nisan 2026 döneminde uygulamaya her girişimde, sadece ta
19 Mart 2026 tarihinde Vodafone hattım kapandı. Bu kapanma işlemi talebim dışında gerçekleşti. Vodafone mağazasına gitti...ğimde yüklü bir borç olduğu söylendi fakat daha sonrasında müşteri hizmetleri ile görüşmem sonrası güvenlik amacıyla hattın kısıtlandığı söylendi. Fakat bana sunulan hat kısıtlama
Vodafone hattım için 27.03.2026 tarihinde “Ramazana özel 750 TL Money” kampanyasından yararlanarak tarife değişikliği ya...ptım. Kampanya kapsamında, Migros’ta kullanılmak üzere hattıma 750 TL Money yükleneceği belirtilmişti. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen hattıma herhangi bir Money yüklemesi yapılma
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve 5 aydır 0534********24 numaralı hattımı faturalı hatta geçirmek istiyorum ancak bi...r türlü işlem gerçekleşmiyor. Her denememde sistemde kimlik bilgilerimin güncel olmadığı, nüfus müdürlüğünden güncelleme yapmam gerektiği söyleniyor. Oysa kimlik bilgilerim nüfus
"Teşekkürler sorun çözüldü."
Vodafone mobil hattım için 3 gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden... faturalı hattan faturasıza geçiş işlemini başlattım. İşlemi başlatırken fa
Merhaba, uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Babam vefat etmeden önce hat onun üzerine kayıtlıydı; babamın vefatın...dan sonra hattı kendi üzerime aldım. Hattı devraldıktan sonra bana, hattıma uygun başka bir tarife çıkaramayacaklarını, en uygun paketin 650 TL olduğunu söylediler ve şu anda 20 GB
"Teşekkürler"
Vodafone’da kurumsal müşteri olarak kullandığım üç hattımı “Size Özel 30 GB 1000 dakika 1000 SMS” isimli indirimli kurum...sal tarifeye taşıdım. Bu tarife kapsamında aylık fatura tutarımın 223 TL olması gerekirken, yaklaşık üç aydır bu tarifedeki indirimlerim faturama yansıtılmadığı için indirimsiz, ço
Vodafone mobil hattımın taahhüt yenileme sürecinde müşteri hizmetlerinin bana vaat ettiği promosyonun tanımlanmaması ned...eniyle mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdüm 16.02.2026 tarihinde yenilendi, ancak öncesinde defalarca kez müşteri hizmetleri tarafından aranarak, taahhüdümü yenilediğim takdirde ayda ik
Vodafone’un 5g özelliğiyle ilgili sunduğu bir günlük sınırsız internet kampanyasından şikayetçiyim. Bir Nisan’dan beri b...u kampanyanın herkese tanımlanmadığını, sadece telefonu 5g uyumlu olanlara verildiğini görüyorum. Ancak 5g altyapısı kullanılırken, bu hizmetten yalnızca belirli cihazlara sahip ol
Vodafone ile ilgili yüksek fatura şikayetim var. Defalarca bildirmeme ve operatörle görüşmeme rağmen telefonum, benim ku...llanmadığım şekilde tarifelendirildiği için kısıtlandı, yani kullanıma kapatıldı. Neden kısıtlama yapıldığını da anlayamadım; hiçbir özelliği kullanamaz hâle getiriliyor, aramalar
"Teşekkür ederim"
"Sorunuma çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattıma müşteri hizmetleri tarafından tarife değişikliği ...teklifi iletildi. Mevcut tarifemde aylık 20 GB internet kullanımı için 297
Vodafone hattım için kullandığım Red 20 tarifemin süresi 1 Mayıs’ta doluyor. Bugün saat 09.00 civarında 0542********04 n...umarasından arandım ve tarifemin 1 ay sonra biteceği, tarafıma aylık 470 TL olarak güncelleme yapılması için onay vermem istendi. Şu an aynı tarifeyi 357 TL’ye kullanıyorum. Piyas
Pttcell hattımın taahhüdü bitmek üzereyken hattımı Vodafone’a taşımak için 25 Mart tarihinde İstanbul Fatih’teki bir Vod...afone bayisine başvurdum. İşlem sırasında bana yeni Vodafone SIM kartı teslim edildi ve hat taşıma işlemi tamamlandığında SMS geleceği, bu mesaj geldikten sonra yeni SIM kartı tele
"Teşekkür ederim ama takibini yapamayan insanlar için daha titiz daha profesyonel olmanızı öneririm 🙏🏾"
Vodafone mobil hizmetlerinde bankadan fatura sorguladığımda ödenmemiş fatur...anız bulunmamaktadır mesajı aldım. Birkaç denememe rağmen iki gün sonra tel
Vodafone mobil hattıma 5G kapsamında günlük sınırsız internet hediyesi tanımlandığı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenere...k internet kullanımımı bu hediye üzerinden yaptım; ancak bir süre sonra kullanımın hediye paketten değil, normal internet kotamdan düştüğünü fark ettim. Durumu fark eder etmez müş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
