to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımın sözleşmesinin bitmesine 6 gün kalmasına rağmen bana uygun bir tarife teklifi sunulmuyor. Yakl...aşık 400 TL civarında, 50 GB internet içeren bir paket talep etmeme rağmen, müşteri hizmetleri ve bayi üzerinden yaptığım tüm görüşmelerde bu seviyede makul bir teklif alamadım. M
Belçika’da bulunduğum sürede Vodafone faturalı hat kullanıcısı olarak 2 gündür SMS alamıyor ve gönderemiyorum. Bu durum,... özellikle bankacılık işlemlerinde ve çeşitli doğrulama kodlarına ihtiyaç duyduğum anlarda ciddi mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Yaşadığım sorun nedeniyle farklı bankaların SMS
"Müşteri temsilcisi gayet sıcak çözüm odaklı davrandığı için teşekkürler. Vodafone çalışan olarak kendisine teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanmaktayım. Ancak her fatura ve tarif...e yenileme döneminde karşıma çok yüksek fiyatlar çıkıyor. Yeni müşterilere
"Çok yardımcı oldular teşekkür ederim"
Yıllardır kullandığım Vodafone hattımı 04.06.2026 tarihinde başka bir opera...töre taşıdım. 01–30 Haziran 2026 fatura döneminde ise, sadece ilk 3 gün fii
Uzun süredir Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden tarifeleri kontro...l ediyorum ancak mevcut müşterilere yönelik makul ve uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Piyasadaki genel koşullara ve gelir düzeyine kıyasla sunulan paketlerin ücretleri bana gö
Vodafone’dan adrese teslim olacak şekilde yeni hat başvurusunda bulundum. Kurye geldiğinde hattı açmaya çalıştı, ilk den...emede olmadı, ikinci kez denedi yine açılmadı. Üçüncü hattı denedik ve o hat açıldı, aktif oldu. Kurye bana ilk iki hattın iptal edileceğini, çöpe atılabileceğini söyleyerek sadece
"Problemim kusursuz bir şekilde çözüldü teşekkürler."
Vodafone’a yeni bir faturalı hat açtırdım, hattımın kullanıma açılmasının ü...zerinden henüz 15 gün bile geçmeden aldığım hizmetten memnun kalmadığım içi
"Esma hanımın ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim sorunumuz çözümlendi"
Vodafone faturalı hat ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 2025 yı...lı Nisan ayında İstanbul’dan Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak anneann
Vodafone Red hattım için tarife yenilemek istediğimde, hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri hizmetleri üzer...inden 20 GB için 575 TL gibi oldukça yüksek bir fiyatla karşılaştım. Aynı dönemde arkadaşımın hattında Vodafone Yanımda uygulamasında 25 GB için 535 TL teklif edildiğini gördüm. Ya
Vodafone bireysel faturalı hattımda tanımlı olan kullanıcı bilgisinin silinmesi için 01.07.2026 tarihinde işlem yapılmas...ını talep ettim. 02.07.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Citys AVM Vodafone ana bayisi üzerinden 1-8043385263165 numaralı kayıt oluşturuldu, ayrıca müşteri hizmetleri üzerinden de s
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim. Mevcut tarifem bittiği için herhangi bir onayım alınmadan hattım otomatik ol...arak 277 TL’lik tarifeden 527 TL’lik daha pahalı bir tarifeye geçirilmiş. Bunu da bugün faturama yansıyan ücretten fark ettim. Durumu öğrenmek için Vodafone ile görüştüğümde bana
1 Temmuz Çarşamba günü Mall Of İstanbul Vodafone şubesinden Red faturalı yeni hat satın aldım. İşlem sırasında şubedeki ...görevli hanımefendi hattımın en geç 10 dakika içinde açılacağını, kullanıma hazır olacağını söyledi. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif değil ve telefonumda sü
Uzun süredir Vodafone abonesi olarak hizmet almaktayım. Şu anda kullanmakta olduğum Kırmızı First 20 tarifesinin aylık ü...creti 132 TL iken, 6 Temmuz 2026 tarihinde sona erecek taahhüdümün ardından tarafıma yaklaşık 370 TL tutarında yeni bir tarife önerilmiştir. Yaklaşık üç katına çıkan bu fiyat artı
Vodafone faturalı hattımda bugün sadece 500 MB internet kullanımım için faturama 175 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldı...ğını gördüm. Kullandığım internet miktarıyla alınan ücretin kesinlikle orantısız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ya da bayis
23 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemi başlattım. 5xx *** ** 55 numaralı hattım için 26... Haziran 2026 gününe Dijital Kurye tarafından sim kart teslimi randevusu oluşturuldu. Ancak 26 Haziran günü ne adresime gelindi ne de tarafım arandı, teslimat Dijital Kurye tarafın
Vodafone faturalı hattım babamın üzerine kayıtlı, hattı aktif olarak kullanan kişi benim ve 26 yaş altıyım. Buna rağmen ...uzun süredir hiçbir şekilde FreeZone kullanıcısı olarak tanımlanamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması, SMS ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca FreeZone kullanıcı tanımlaması
Müşteri hizmetleri ve tarife işlemleri bakımından Vodafone kadar çok kötü bir operatör daha yoktur galiba. Faturalı hatt...ımda tarife değişikliğimden sonra, yaklaşık 2 aydır her seferinde tobi belasına 2 saatimi harcıyorum ve sonucunda halledebildiğim hiçbir şey olmuyor. Bana taahhüt edilen tutarın ç
Vodafone’a ait “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife için aylık ...net 132 TL, tüm vergiler dahil 159 TL ödeme yapıyorum. Mevcut paketim kapsamında 20 GB internet, her yöne 1.000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunuyor. Taahhüt yenileme dönem
03.07.2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden müşteri temsilcisiyle yeni tarifeye geçmek için yazışma başlattım. Uy...gun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi, daha düşük tutarlı bir teklif beklediğimi belirttim. Yıllardır Vodafone müşterisi olarak, gayet doğal bir şekilde daha avantajlı bir tar
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımı Bingöl Merkez’de kullanıyorum. Daha önce yaşadığım bir şikayet sonrasında bana avantajlı ve gö...rece düşük fiyatlı bir tarife sunulmuştu. Şu anda hattımda 20 GB internet ve sosyal medya, müzik, video uygulamalarında sınırsız pass hakkım bulunuyor ve aylık faturam 380 TL olara
"Çok hızlı dönüş sağladılar. Önceki müşteri temsilcisinin tam tersine sorunu çözmek isteyen ve yardımcı olmak isteyen bir temsilci ile görüştüm. Sorunum çözüldü. Daha uygun bir tarifeye geçişim sağlandı. Teşekkür ederim"
Vodafone’da 1 yıllık faturalı mobil hat taahhüdüm bitmek üzereyken daha uyg...un bir tarifeye geçmek istedim ancak bir haftadır bu konuda sorun yaşıyorum
Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket kullanıyorum. Taahhüdüm 06.07.2026 ta...rihinde sona erecek ve şu an aylık 159 TL ödüyorum. Bu ay Vodafone uygulamasından taahhüt yenileme ekranına baktığımda yeni teklifin 370 TL olarak göründüğünü fark ettim. Mevcut öd
"Müşteri Hizmetlerinden Selda Hanıma teşekkür ediyorum; anlayışlı ve çözüm odaklı iletişimi için"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
