5
Çözüldü
13 Nisan 09:43196
Fikret şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hizmetleri
42.888 şikayet
1
Kurumsal Hat İçin Evraklar Tam Olmasına Rağmen Sürekli Eksik Evrak Uyarısı
13 Nisan 09:24864
Hatay Antakya deprem bölgesinde bulunduğumuz için hattımızı Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden kurumsal hatta taşıdık.... Kartımızı yönlendirdiler, kimlik fotokopisi, imza sirküleri ve vergi levhası dahil tüm evraklarımızı sisteme yüklediler. Ancak yaklaşık 2026 Mart ayından bu yana tarafımıza sürek
Vodafone'da İzin Almadan Faturaya Yansıtılan Ücretler
13 Nisan 09:0067
Vodafone bünyesinde kayıtlı 552***3743 numaralı faturalı hattımı kullanıyorum. Nisan ayı faturamda, iznim ve onayım olma...dan Utines Store adı altında çeşitli tutarlarda ücretler yansıtıldığını gördüm. Bu ücretler 600 TL’lik kalemler halinde ayrı ayrı eklenmiş ve toplamda nisan ayı fatura tutarım 2.73
Vodafone Yanıltıcı Sınırsız Paket Satışı Ve Cayma Bedeli Sorunu
13 Nisan 08:30149
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana mevcut paketimin tüm hakl...arım ve kullanımlarım için “sınırsız” olduğu şeklinde bilgi verilerek paket pazarlandı. Görüşmede özellikle kullanım sınırı olmadığı vurgulandı ve bu beyanlara güvenerek teklifi ka
Patnos'ta Vodafone Mobil İnternet Çekim Sorunu
13 Nisan 01:53126
Uzun zamandır Vodafone mobil hattımda internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Aynı evin içinde 4 farklı Vodafone hattı olm...asına rağmen Ağrı ili Patnos ilçesi Badisan Mahallesi’nde internet neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde mobil veri kullanamıyoruz. Yaşadığım bu problemle ilgili defalarca
1
Onaysız Yurt Dışı Pasaport Ücretleri Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri
13 Nisan 00:00429
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. İlk kez eşimle birlikte yurt dışı tatiline çıktım ve 15 Ocak – 27 Şubat tarihleri arası...nda Danimarka ve İsveç’te bulundum. Yurt dışındaki fahiş ve dürüst bulmadığım ücretlendirmeleri bildiğim için, Türkiye’den çıkmadan önce hattımın roaming ayarlarını özellikle kapat
Vodafone İzinsiz Tarife Değişikliği Ve 700 TL Fazla Fatura
12 Nisan 23:289
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında g...elmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın Mart 2026 başı itibarıyla farklı bir tarifeye geçirildiğini g
Vodafone Yetkisiz Tarife Değişikliği Ve Çifte Fatura İadesi Talebi
12 Nisan 23:1310
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL c...ivarında olması gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu değişik
5
Çözüldü
Vodafone Faturalı Hat İçin Aşırı Fiyat Artışı
12 Nisan 21:5596
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi sona ermek üzereyken yeni teklif ...için müşteri hizmetleri ile son 10 gün içinde görüştüm. Şu anda aylık 499 T
Vodafone İzinsiz Tarife Değişikliği ve Çifte Fatura
12 Nisan 21:4523
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL gelmesini b...eklerken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Faturayı incelediğimde, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu değişiklikle ilgili ta
5
Çözüldü
12 Nisan 21:2649
Muammer şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Tarif Yenileme Teklifinde 73% Fiyat Artışı
12 Nisan 20:2784
"Teşekkürler"
Onaysız Tarife Değişikliği Sonucu 700 TL Fatura
12 Nisan 19:3965
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL olması gere...kirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. İnceleme yaptığımda, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu değişiklikle ilgili tarafım
5
Çözüldü
Sadık Vodafone Müşterisine Yeni Müşteriler Kadar Avantajlı Tarifeler Sunulmuyor
12 Nisan 19:39226
"Teşekkür ederim"
3
Malatya’da Vodafone Şebeke Ve İnternet Kesintileri 3 Yıldır Devam Ediyor
12 Nisan 19:34216
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve faturalarımı düzenli olarak ödüyor olmama rağmen uzun süredir hattımdan verim al...amıyorum. Telefonum çoğu zaman çekmiyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Bu şebeke ve internet çekmeme sorunu yaklaşık 3 yıldır, depremden bu yana devam
Vodafone'da Onaysız Tarife Değişikliğiyle Çifte Kat Fatura
12 Nisan 19:0644
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 T...L gelmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Daha önce de benzer şekilde özellikle Ocak ayında faturamın beklediğimden yüksek geldiğini yaşamıştım. Hat kullanım d
5
Çözüldü
Vodafone Onaysız Tarife Değişikliği Ve 700 TL Fazla Faturadan Şikayet
12 Nisan 18:5711
"Çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Bugüne kada...r ciddi bir sorun yaşamamışken, son 5 aydır hattıma yaklaşık 700 TL civarın
Vodafone Onaysız Tarif Değişikliği Sonrası Yüksek Fatura Ve Mağduriyet
12 Nisan 18:1041
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar bu denli ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemin...e ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesini beklerken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı
Vodafone Onaysız Tarife Değişikliği ve Aşırı Fatura Ücreti İadesi Talebi
12 Nisan 17:2811
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL olması gere...kirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu değişiklik ile ilgili taraf
5
Çözüldü
45 Gün Boyunca Faturasız Hat İçin Teklif Ve Geri Dönüş Eksikliği
12 Nisan 17:05142
"Problemim gayet güzel çözüldü teşekkür ederim"
Sayın Vodafone yetkilileri, Yaklaşık 45 gündür Vodafone faturasız hat kul...lanıcısıyım. Faturalı hattan faturasız sisteme geçiş yapma sebebim, tarafım
1
Vodafone'da 960 TL Yenileme Teklifiyle Karşılaşılan Mağduriyet
12 Nisan 16:3893
Vodafone faturalı hattımda şu anda “2024 Yalın Fırsat 30 GB” paketini 318 TL ücretle kullanıyorum. Taahhüdüm 21.04.2026 ...tarihinde sona erecek olmasına rağmen, yenileme için müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 960 TL gibi çok yüksek bir fiyat teklifi ile karşılaştım. Bir haftadır bu durum nedeniy
1
Kupon Kodları Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
12 Nisan 16:38487
Vodafone’un Ayrıcalıklı Esnaf 1000 dakika paketini aylık 59,50 TL ödeyerek kullanıyorum. Paket kapsamında sunulan otokon...for ücretsiz iç-dış araç yıkama kampanyasından ise Mart ve Nisan 2026 dönemlerinde yararlanamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından Mart ayı için VOD6932DA029C12C, Nisan ayı için
5
Çözüldü
Aşırı Faturalar Ve Çekim Sorunları Nedeniyle Vodafone'da Tarif Değişikliği Talebim
12 Nisan 15:43136
"Teşekkür ederim. Sorun çözüldü"
Vodafone’da Red Uyumlu tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm bittiği halde u...zun süredir faturalarım makul seviyenin çok üzerinde gelmeye devam ediyor.
İzinsiz 2.750 TL Mobil Ödeme Ve Geri Ödeme Sorunları
12 Nisan 15:37119
Vodafone faturalı bireysel hattım üzerinden 20 Mart Cuma günü bilgim ve onayım dışında 2.750 TL tutarında mobil ödeme iş...lemi yapılmıştır. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve tarafımdan onaylanmamıştır. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ve tarafıma bu ücretin iade
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100